2024中國旅游集團化發(fā)展論壇日前舉辦。論壇期間，2024年中國旅游集團20強,、旅游業(yè)先鋒力量Top10以及旅游投資創(chuàng)業(yè),、新質(zhì)生產(chǎn)力應(yīng)用、文化和旅游融合發(fā)展三個系列的案例發(fā)布,。
業(yè)界建言,，向“新”求質(zhì)，推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,，讓旅游業(yè)更好服務(wù)美好生活,、促進經(jīng)濟發(fā)展、構(gòu)筑精神家園,、展示中國形象,、增進文明互鑒。
重構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展新思維
得益于需求的增長和政策的促進,，我國已形成了旅行社和旅游平臺為代表的旅行服務(wù)商,、星級飯店和品牌酒店為主體的旅游住宿商、旅游景區(qū)和度假區(qū)為支撐的旅游接待商,，以及海上郵輪和內(nèi)河游船,、旅游專列、旅游包機,、汽車租賃,、旅游演藝等新業(yè)態(tài)相互支撐的旅游產(chǎn)業(yè)體系，也形成了以旅游集團20強為代表的國家旅業(yè)第一方陣,。
根據(jù)營業(yè)收入,，2024中國旅游集團20強包括中國旅游集團、華僑城集團,、首旅集團,、河北旅游投資集團、錦江國際集團,、攜程集團,、春秋集團、復(fù)星旅游文化集團、華住集團,、南京旅游集團,、同程旅行集團、浙旅投集團,、開元旅業(yè)集團,、祥源控股集團、山東文旅集團,、湖北文旅集團,、嶺南集團、四川省旅游投資集團,、融創(chuàng)文旅,、陜西旅游集團等。
在2024中國旅游集團化發(fā)展論壇上發(fā)布的《中國旅游集團化發(fā)展報告2024——使命與擔當》稱,，大部分集團表示對旅游發(fā)展有信心,，營收同比上升；連續(xù)提交有效問卷的29家集團2024年營業(yè)收入總和較上一年同期增長,。
游客在昆明滇池海埂觀景大道觀賞紅嘴鷗,。新華社發(fā)（梁志強 攝）
根據(jù)中國旅游研究院的旅游企業(yè)景氣調(diào)查、旅游投資專項調(diào)查,，今年旅游企業(yè)家信心和經(jīng)營指標保持在“景氣”水平,。同時，近55%的企業(yè)在2024年實現(xiàn)了投資增長,，另有近90%的企業(yè)計劃在2025年繼續(xù)保持或增加投入,。超過68%的企業(yè)對旅游業(yè)未來發(fā)展持樂觀態(tài)度。
中國旅游研究院院長戴斌分析,，旅游經(jīng)濟正從快速復(fù)蘇走向繁榮發(fā)展的新周期,。傳統(tǒng)業(yè)態(tài)面臨增長壓力，新業(yè)態(tài),、新技術(shù)帶來巨大發(fā)展機遇,。旅游業(yè)正在從資源依托和要素投入的自然增長模式，走向產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新驅(qū)動的高質(zhì)量發(fā)展模式,。
一方面,，旅游企業(yè)正推進生產(chǎn)經(jīng)營管理的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型,。6月,，廣州嶺南集團控股股份有限公司發(fā)布公告，宣布已完成對白云山旅發(fā)100%股權(quán)的收購,。今年9月,，中國旅游集團成功發(fā)行了首單商業(yè)房地產(chǎn)抵押貸款支持證券。今年11月，重慶文化旅游集團有限公司成立,，聚焦“文旅資源開發(fā)運營”和“現(xiàn)代文旅綜合服務(wù)”兩大核心主業(yè),，打造“世界山水都市”“壯美長江三峽”兩個標識性文旅IP。
另一方面,，旅游企業(yè)也更加傾向于投資能夠通過創(chuàng)新與融合推動增長的項目,，尤其是能夠滿足當代游客需求的文旅融合和數(shù)智文旅項目。在中國旅游研究院相關(guān)調(diào)研中,，文旅融合項目,、數(shù)智文旅項目、旅游休閑街區(qū)分別以14.1%,、13.6%,、11.9%的支持率，成為旅游集團最關(guān)注的投資項目,。
拓展可持續(xù)增長新空間
中國旅游研究院副院長李仲廣分析,，市場下沉、需求升級,，旅游成為人民群眾泛在化生活方式,。低線城市、小機場城市,、縣城和中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)成為國內(nèi)旅游新的增長點,，成為旅游消費新動力。
近年來,，中國旅游集團聚焦中西部旅游資源富集地區(qū),，開業(yè)瀘沽湖嵐岳酒店，開辦寧夏沙坡頭“沙漠鉆石酒店”,，運營大理洱海生態(tài)廊道等,，通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品供給激發(fā)消費潛力，也為中西部地區(qū)創(chuàng)造就業(yè)機會,，助力共同富裕,。
眾信旅游集團已在20個省區(qū)市設(shè)立了超過2000家旅游門店，并計劃于2026年底前達到超5000家零售門店的規(guī)模,。在科技的加持下,，眾信優(yōu)游可以從品牌、產(chǎn)品,、數(shù)智,、運營、營銷,、金融六個維度助力門店服務(wù)升級,，滿足各地旅客需求。
受益于中國持續(xù)擴大對外開放、提升入境便利化水平,，今年入境人數(shù)和旅游消費穩(wěn)步增長,，外國游客滿意度也在穩(wěn)步提高。入境游客呈現(xiàn)旅行方式散客化,、目的地小眾化,、體驗內(nèi)容生活化特點。旅游業(yè)界也做出積極探索,，助力“China Travel”精彩紛呈,。
一年多來，春秋旅游的“建筑可閱讀 城市微旅行”客群中,，來自美國,、韓國、德國,、意大利等多國客人,，像本地人一樣吃地道美食、走街串巷,；導(dǎo)游和觀光車司機準備小額現(xiàn)金,、礦泉水、紙巾等,，讓海外游客感受到安全和便利,。春秋集團總裁王煒說，企業(yè)通過提高入境游產(chǎn)品中目的地歷史,、文化等內(nèi)容占比,，做好細節(jié)服務(wù)，讓游客“扎扎實實”感受城市的深度與溫度,。
上海錦江國際旅游股份有限公司首席執(zhí)行官鄭蓓介紹,，從2023年開始，錦江開始嘗試用外國人的語境去說中國的故事,，在境外用外國人來宣傳中國,，先后在德國、意大利,、西班牙,、瑞典等地都聘用了外籍銷售人員，以期有效拓展海外市場,。錦江旅游從“中國旅游專家”正在轉(zhuǎn)型成為“亞洲旅游專家”——通過推出亞洲各國的連線游來提升境外游客對來華旅游產(chǎn)品的復(fù)購率,。
攜程集團首席執(zhí)行官兼聯(lián)席總裁孫潔介紹，今年4月起,，攜程在浦東國際機場推出“入境游客免費上海半日游”公益項目,。截至11月，超過4000位境外旅客參加了“半日游”,，九成給出“非常滿意”的評價,，為下一次上海游打下基礎(chǔ)。而從全國來看,，今年平臺上有約25%的入境游客是多次來華的客人,。
培育融合發(fā)展新業(yè)態(tài)
專家指出，文化是旅游的靈魂,，旅游是文化的載體,。文旅融合可以滿足人民群眾多樣化的旅游需求，進而實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。
中國旅游集團有限公司董事,、總經(jīng)理范云軍介紹，集團挖掘旅游產(chǎn)業(yè)鏈的文化屬性,，以期推動文化交流和文明互鑒,。例如，中國首列跨境旅游列車“星光·瀾湄號”列車從云南昆明出發(fā),，跨越北回歸線,，途經(jīng)世界“自然與文化”雙遺產(chǎn)城市瑯勃拉邦，到達老撾首都萬象,，讓游客在輕松愜意中,，一路領(lǐng)略沿途的秀美山川、多元文化和民族風情,。這趟列車已成為中老兩國“鐵路+文化+旅游”的友好使者,。
華僑城集團有限公司總經(jīng)理、黨委副書記劉鳳喜介紹,，2024年以來,，華僑城推出了《敦煌歸來》《孔子》等優(yōu)秀傳統(tǒng)文化經(jīng)典劇目，廣受好評,。在云南深挖特色文化題材,，打造《野象谷》《飛象星球》等劇目，助力世界恐龍谷旅游區(qū),、昆明世博園火把節(jié)等景區(qū)演出,。在深圳市華僑城旅游度假區(qū)，各個專業(yè)公司分別運營了主題公園,、文商旅綜合體,、酒店、文化場館等綜合業(yè)態(tài),，形成協(xié)同效應(yīng)和集群優(yōu)勢,。
新疆文化旅游投資集團董事長王宏江坦言,，文旅行業(yè)提升新質(zhì)生產(chǎn)力，加快旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)跨界融合協(xié)同發(fā)展,，本質(zhì)仍是“以文塑旅,、以旅彰文”。他介紹：“我們深挖地域民族特色,，重塑吃,、住、行,、游,、購、娛產(chǎn)品,，鼓勵酒店民宿從‘賣服務(wù)’向展現(xiàn)本地生活,、民族文化轉(zhuǎn)變；培育多種特色旅游產(chǎn)品推出集體研學游,、組團游,、親子游等定制化服務(wù)，拓展沙漠游,、探險游,、登山游、科考游,、航天游等特種旅游產(chǎn)品,。在這個過程中，實現(xiàn)了營收和口碑的‘雙豐收’,?！?/p>
此外，景德鎮(zhèn)陶文旅集團長期堅持舉辦陶然集,、春秋大集,、陶陽廟會等文化活動，引入世界各地的藝術(shù)家共創(chuàng),，也吸引了千萬級的游客到訪,。阿那亞集團舉辦詩歌節(jié)、戲劇節(jié),、海浪電影周,，投資多部電影，助力“小眾藝術(shù)”走向大眾生活,。
中國旅游研究院預(yù)計,，今年國內(nèi)出游人次和出游總花費接近2019年的峰值水平，入出境游恢復(fù)到或接近2019年水平,。當前我國旅游發(fā)展總體保持平穩(wěn)較快增長,，無論是國內(nèi)旅游市場,，還是入出境旅游市場都將迎來繁榮發(fā)展的新時代。
戴斌建議,，未來要加快建設(shè)一批富有文化底蘊的世界級旅游景區(qū)和度假區(qū),，加快建設(shè)一批文化特色鮮明的國家級旅游休閑城市和街區(qū)，加快建設(shè)世界一流的旅游企業(yè),，形成世界級、國家級旅游線路,，以高水平的供給來滿足新的旅游需求,，并激發(fā)更高層次的旅游消費。最大程度保障國民的旅游權(quán)利,，激發(fā)廣大城鄉(xiāng)居民特別是農(nóng)村居民的旅游消費需求,。推動更大力度的改革開放，在世界旅游發(fā)展格局中發(fā)出更多的中國聲音,，講述更好的中國故事,，貢獻更多的“中國方案”。
