蒙山巍巍，沂水湯湯。
這是一片閃耀著“紅色”光輝的土地,，千里沂河,，從過去流向未來,，滋養(yǎng)著這片承載歷史文化氣息的沃土。
山東臨沂是沂蒙精神的發(fā)源地。根植沂蒙山區(qū)腹地的中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)”）臨沂分公司，大力弘揚(yáng)“沂蒙精神”,，以民生為大，服務(wù)國之大者,，以保障為要,，主動融入山東發(fā)展大局，積極參與當(dāng)?shù)囟鄬哟吾t(yī)療保障體系建設(shè),，從“健康中國”戰(zhàn)略的國壽實(shí)踐,，到保險(xiǎn)為民的普惠金融“臨沂答卷”，臨沂國壽全心守護(hù)1100萬老區(qū)人民幸福美好生活,。
“零距離”照護(hù)為民解憂
臨沭縣位于山東省東南部的魯蘇兩省交界處，轄九個(gè)鎮(zhèn)街,，266個(gè)行政村（社區(qū)）,，人口68萬。
“俺爸24小時(shí)離不開人,，我們輪流照顧,，我們都盼著他越來越好?！蓖醮鬆?shù)呐畠赫f,。
不足10平方米的屋子顯得格外狹小，墻上貼滿了孩子的獎(jiǎng)狀,，桌子上擺滿了藥品,，剩下的空間里擺著兩張床，一張屬于病人,，另一張屬于照料他的家人,。
臨沭縣曹莊鎮(zhèn)朱村村民王大爺在外務(wù)工時(shí)突發(fā)腦出血進(jìn)行了開顱手術(shù)，住院17個(gè)月累計(jì)花費(fèi)30萬元,，這對于一個(gè)普通農(nóng)村家庭來說不是個(gè)小數(shù)字,。考慮到經(jīng)濟(jì)原因,，待病情相對穩(wěn)定后,，老人被接回家調(diào)養(yǎng),，原本的頂梁柱失去了自理能力，家里生活捉襟見肘,。中國人壽壽險(xiǎn)臨沭分公司的工作人員了解到老人家庭的困難后,，耐心細(xì)致地為其家人講解長護(hù)險(xiǎn)政策，并按照要求組織評估專家上門進(jìn)行評估,。經(jīng)評估,，王大爺為失能重度三級，成為曹莊鎮(zhèn)第一批享受居民長護(hù)險(xiǎn)待遇的人員,。
10月30日下午,，曹莊鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院的兩名護(hù)理員帶著醫(yī)療設(shè)備來到王大爺家，熟練地幫老人調(diào)整臥姿并為其測量血壓,。王大爺?shù)募胰苏f：“有了長護(hù)險(xiǎn)之后,，我們的壓力，特別是思想壓力減輕了很多,，護(hù)理員每周會上門幫老人檢查壓瘡,、量血壓、翻身等,，并且指導(dǎo)我們更換臥位,、翻身、預(yù)防壓瘡等基本護(hù)理操作,?！泵髅牡年柟馔高^玻璃窗照在老人床前，倍顯溫暖,?！澳銈兡艹砜次遥兄x了,?！崩先藰銓?shí)的一句話，讓護(hù)理團(tuán)隊(duì)的付出得到了最真實(shí)的肯定,。
黨的二十大報(bào)告提出,，要健全覆蓋全民、統(tǒng)籌城鄉(xiāng),、公平統(tǒng)一,、安全規(guī)范、可持續(xù)的多層次社會保障體系,。作為中國人壽壽險(xiǎn)的市級分支機(jī)構(gòu),，中國人壽壽險(xiǎn)臨沂分公司全力支持“健康中國”建設(shè)，充分發(fā)揮機(jī)構(gòu),、隊(duì)伍和專業(yè)優(yōu)勢,，積極參與全市六個(gè)縣區(qū)職工長期護(hù)理保險(xiǎn)和臨沭縣居民長期護(hù)理保險(xiǎn)省級試點(diǎn)經(jīng)辦業(yè)務(wù),，配合醫(yī)保部門穩(wěn)步推進(jìn)政策宣傳、失能評估,、待遇支付和巡查監(jiān)督等工作,。截至2024年９月，中國人壽壽險(xiǎn)臨沂分公司服務(wù)長護(hù)險(xiǎn)參保職工53.98萬人,，累計(jì)補(bǔ)償人數(shù)2278人,，補(bǔ)償資金2367.89萬元。2023年7月至2024年9月,，臨沭縣長護(hù)險(xiǎn)參保居民47.12萬人,，累計(jì)補(bǔ)償人數(shù)1900人，累計(jì)補(bǔ)償資金854.25萬元,。
從政策打通的“最后一公里”到國壽服務(wù)的精準(zhǔn),、高效觸達(dá)，失能人員不僅得到了資金上的扶持,，也獲得了居家護(hù)理上的規(guī)范性指導(dǎo),，有效緩解了失能人員家庭“一人失能、全家失衡”的現(xiàn)狀,。
護(hù)理人員填寫護(hù)理記錄 ?。ㄙY料照片）
中國人壽壽險(xiǎn)蒙陰支公司工作人員看望宋大娘（中） （資料照片）
專屬保障守護(hù)“銀發(fā)族”幸福生活
從沂河到蒙山,，百里林海,，秋色如畫。距離臨沭縣152公里的蒙陰縣,，是沂蒙山區(qū)的縮影,。蒙陰縣是臨沂山最多的縣域,，聞名遐邇的孟良崮戰(zhàn)役就曾在這里打響,，這片被“紅色”潤澤的土地，如今是一個(gè)民風(fēng)淳樸的“世外桃源”,。蒙陰縣常住人口48.52萬人,，60歲以上人口11.7萬人，占比達(dá)24.1%,。
10月末,，秋高氣爽，蒙陰縣宋家莊村的柿子樹已掛滿紅紅的果實(shí),。77歲的宋大娘精神矍鑠,，正在自家門前剝著剛摘的石榴，熱情地請鄰里品嘗,。前不久,，老人在家洗澡時(shí)不慎摔倒,，被120送至醫(yī)院。經(jīng)檢查,，胸部12椎體骨折,，在蒙陰縣第二人民醫(yī)院住院治療六天，一共花費(fèi)住院及治療費(fèi)用2771.49元,。因投保了銀齡安康保險(xiǎn),，中國人壽壽險(xiǎn)服務(wù)人員接到報(bào)案電話后，積極為其辦理理賠手續(xù),。兒媳婦夏女士說：“每年村里有保險(xiǎn)宣傳的時(shí)候,，做兒女的都替老人投保，這次看病居民醫(yī)保報(bào)了588.83元,，銀齡安康保險(xiǎn)又給我們報(bào)銷了1109.32元,，有保險(xiǎn)兜著，讓俺媽心里暖暖的,?！?/p>
蒙陰縣常路鎮(zhèn)富成莊村，61歲村民劉大爺不慎摔倒受傷,，致左膝部左髕骨粉碎骨折,，到蒙陰縣人民醫(yī)院住院治療，共花費(fèi)12642.37元,，合作醫(yī)療報(bào)銷6015.09元,仍有6600余元需自行承擔(dān),。中國人壽壽險(xiǎn)蒙陰縣支公司接到報(bào)案后，迅速核查,，給付意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金5331.42元,，有效減輕了參保人因意外傷害住院帶來的家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
早在2008年,，中國人壽壽險(xiǎn)山東省分公司就聯(lián)合原山東省老齡辦共同推出了老年人意外傷害保險(xiǎn)項(xiàng)目,，16年來累計(jì)參保人次超過1.05億人次，賠付超過125萬人次,，賠付金額超過25億元,。該項(xiàng)目得到各級政府、監(jiān)管部門的認(rèn)可與好評,，2009年被原山東省保監(jiān)局備案為保險(xiǎn)創(chuàng)新項(xiàng)目,。2018年，中國人壽壽險(xiǎn)山東省分公司被全國老齡辦評為“敬老文明號”,，2024年被中共山東省委金融辦,、中國人民銀行山東分行、國家金融監(jiān)管總局山東分局評為“山東好品金融產(chǎn)品”,。2023年,，蒙陰縣銀齡安康保險(xiǎn)參保人數(shù)達(dá)到7.8萬人,，適齡老年人覆蓋率達(dá)到68%，當(dāng)年度理賠2684人次,，支付理賠款623萬元,。截至2024年9月底，全縣參保人數(shù)已實(shí)現(xiàn)4.6萬人,，總風(fēng)險(xiǎn)保障額度達(dá)到35.14億元,，為沂蒙大地老年群體保駕護(hù)航。
以高質(zhì)量保險(xiǎn)服務(wù)增進(jìn)民生福祉
作為當(dāng)?shù)貕垭U(xiǎn)市場“頭雁”,，中國人壽壽險(xiǎn)臨沂分公司深入推進(jìn)普惠保險(xiǎn)作為積極踐行金融工作人民性的必要舉措,，緊盯群眾急難愁盼，大力推進(jìn)系列利民惠民保險(xiǎn)業(yè)務(wù),，發(fā)展計(jì)生家庭保險(xiǎn),、學(xué)生險(xiǎn)等業(yè)務(wù)，織密織牢民生保障網(wǎng),。臨沂分公司結(jié)合臨沂當(dāng)?shù)貏?wù)工人口多,、小商品產(chǎn)業(yè)多、物流快遞產(chǎn)業(yè)多等特點(diǎn),，配合政府積極探索實(shí)施補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)業(yè)務(wù),；以服務(wù)和保障民生為切入口，全面推廣以女性健康保障為重點(diǎn)的家庭安康保險(xiǎn),，大力普及城市定制性普惠醫(yī)療保險(xiǎn)“臨沂?！保桓哔|(zhì)量配合開展職工大額醫(yī)療補(bǔ)助的承辦服務(wù)工作,，截至2024年9月底,，累計(jì)服務(wù)參保職工超160萬人，支付賠款4200余萬元,；在臨沂市人民醫(yī)院以及各區(qū)縣人民醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置12個(gè)理賠綠色駐點(diǎn)窗口,實(shí)現(xiàn)就診客戶出院即可理賠的便捷服務(wù),，2023年通過理賠綠色駐點(diǎn)窗口累計(jì)服務(wù)客戶2.7萬人次，有效推動普惠保險(xiǎn)提質(zhì)增效,，以高質(zhì)量保險(xiǎn)服務(wù)增進(jìn)民生福祉,。
今年是中國人壽建司75周年,，該公司將始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想,，與人民所盼同頻、所想同步,，把“全體人民享有”作為普惠保險(xiǎn)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn),，積極發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會“穩(wěn)定器”作用，為沂蒙大地經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)國壽力量,，在推動普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的新征程上勤耕不輟,、奮斗不止,。
