“原以為快遞包裹會因為今年入冬以來的首場降雪而延期,，沒想到準(zhǔn)時收到了,?！苯衲辍半p11”促銷節(jié)，四川甘孜縣的“00后”藏族姑娘卓瑪準(zhǔn)時收到了自己在網(wǎng)上購買的電視機,，這背后離不開中國快遞業(yè)強有力的保障。
2009年首個“雙11”促銷節(jié)帶動中國電商行業(yè)快速增長,，快遞業(yè)作為重要服務(wù)保障行業(yè)也呈井噴式發(fā)展,。快遞業(yè)務(wù)量作為一項重要指標(biāo),，見證了16年來“雙11”和中國網(wǎng)絡(luò)消費的持續(xù)熱潮,。
國家郵政局監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，自今年10月21日進入旺季以來,，快遞市場規(guī)模持續(xù)擴增,，日均業(yè)務(wù)量超5.8億件,。10月21日至11月11日，全國共處理快遞包裹127.83億件,。其中10月22日快遞業(yè)務(wù)量達(dá)7.29億件,，創(chuàng)下單日業(yè)務(wù)量的歷史新高。
2010年“雙11”,，淘寶一天的物流訂單量已達(dá)1500萬單,。難以預(yù)料，十多年后的“雙11”單日最高快遞業(yè)務(wù)量增長了近50倍,。
快遞業(yè)的火爆,，折射出中國網(wǎng)絡(luò)消費的活躍?！吨袊码娚贪l(fā)展報告2024》顯示,，2023年全國網(wǎng)上零售總額達(dá)到15.42萬億元，同比增長11%,，中國連續(xù)11年穩(wěn)居全球網(wǎng)絡(luò)零售市場領(lǐng)先地位,。其中，網(wǎng)上實物商品零售額占比攀升至社會消費品零售總額的27.6%,。電商對于國民消費的重要性日益提升,。
近年來，中國電商及快遞企業(yè)紛紛通過“加速”“加密”布局基礎(chǔ)設(shè)施,，增加人力物力投入,，不斷升級服務(wù)能力，比如韻達(dá)目前全網(wǎng)末端門店驛站累計達(dá)9萬余個,；京東升級“跨省次日達(dá)”“航空次晨達(dá)”服務(wù),，2022年京東航空正式運營，特快航空覆蓋率提升至95%以上,；菜鳥網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用自動化分揀機,、自動化擺輪分揀矩陣提升分揀效率等。
京東物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，今年“雙11”期間京東物流司機們已累計行駛超1億公里,，全力保障快遞包裹安全送達(dá)。
為滿足消費者日益旺盛的網(wǎng)絡(luò)購物需求,，中國電商和物流企業(yè)不斷加大科研投入,，開發(fā)數(shù)字化、智能化工具,，比如京東物流自主研發(fā)的“智狼”貨到人系統(tǒng),，針對分揀場景的自動倒籠機、自動隊列機、圓盤分揀機,、無人叉車等創(chuàng)新設(shè)備在今年“雙11”投入試點,。
韻達(dá)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年“雙11”期間,，韻達(dá)投入了大量無人車,、無人機參與配送，無人驛站也投入運營,。
“以前快遞小哥每天只來一次,，錯過攬收就只能等明天，有些距離遠(yuǎn)的單子都不敢接,?！痹陔娚唐脚_銷售陽澄湖大閘蟹的朱海清說，“現(xiàn)在通過京東快遞大閘蟹寄到蘇州,、上海當(dāng)日達(dá),，到北京、深圳等地最快次晨達(dá),，銷量越來越好,。”
海外“包郵”也成為今年“雙11”的一大亮點,。近期,，新加坡、馬來西亞,、泰國,、日本、越南等地正式加入淘寶天貓境外“包郵區(qū)”,，京東全球售新增馬來西亞,、泰國兩大包郵站點。
中國社會科學(xué)院數(shù)量經(jīng)濟與技術(shù)經(jīng)濟研究所研究員姜奇平表示,，近年來中國網(wǎng)絡(luò)覆蓋面的不斷擴大,、網(wǎng)速的極大提升為電商發(fā)展提供“信息高速公路”，而物流配送和快遞業(yè)發(fā)展則構(gòu)建起一張線下高速貨運網(wǎng),，兩者相輔相成，共同推動中國電商高速發(fā)展,。
