超100個直播間成交額破億元,,創(chuàng)歷史新高,,有32個破億元直播間同比增速超100%,;整體成交金額,、購買用戶數(shù)實現(xiàn)同比大幅度增長……今年“雙十一”期間,,以“專業(yè)主播+品牌貨盤+平臺保障”模式為代表的淘寶直播保持高質(zhì)量增長,,不僅在促進(jìn)消費中發(fā)揮積極作用,,也折射出隨著行業(yè)的不斷成熟,,直播電商正加快邁向精細(xì)化,、規(guī)范化發(fā)展,。
“高品質(zhì)的直播電商是阿迪達(dá)斯品牌展示、用戶互動的重要窗口,?!卑⒌线_(dá)斯電商市場部高級總監(jiān)表示,品牌對品質(zhì)直播的布局是今年天貓“雙十一”預(yù)售取得好成績最重要的原因,。
據(jù)公布,,今年“雙十一”,,淘寶平臺上專業(yè)主播的勢頭更加強勁,多位主播首次參加“雙十一”即成交破億元,。品牌官方貨盤爆發(fā)明顯,,CRD克徠帝天貓官方旗艦店、vivo手機官方旗艦店,、Lululemon官方旗艦店等均同比數(shù)倍增長,。
此外,各行業(yè)垂類直播間的表現(xiàn)也十分亮眼:截至11月3日,,3C數(shù)碼和家享生活類目成交破百萬元的主播超百人,;健康類目代表主播連續(xù)兩場直播GMV(商品交易總額)超2000萬元;寵物垂類主播日均銷售同比增長3倍以上,;航旅類目下,全日空,、迪士尼等爆款商品帶動大量淘內(nèi)主播GMV增長……
在業(yè)內(nèi)人士看來,,當(dāng)前直播電商正在回歸經(jīng)營本質(zhì),品質(zhì)貨盤,、專業(yè)主播形成的協(xié)同模式成為行業(yè)主流,。直播帶貨比拼的不是泛娛樂流量,而是商品貨盤,、質(zhì)檢,、售后等經(jīng)營環(huán)節(jié),專業(yè)度決定了主播的生命力,。
入駐淘寶平臺兩年以來,,交個朋友近期公布了最新成績——兩年來,在淘寶累計直播時長超1.23萬小時,,服務(wù)近972萬消費者,。今年以來,交個朋友在淘寶直播間的GMV較2023年增長顯著,。
“交個朋友始終將淘寶直播視為核心戰(zhàn)略平臺,。”公司副總裁崔東升認(rèn)為,,“淘寶直播從貨架電商起家,,產(chǎn)品貨源已經(jīng)打下了很好的基礎(chǔ),在此基礎(chǔ)上的直播品質(zhì)更有保障,?!?/p>
據(jù)崔東升介紹,公司關(guān)注商品品質(zhì),、重視專業(yè)性,,今年天貓“雙十一”期間,,交個朋友淘寶直播間的增長亮眼,“雙十一”預(yù)售首日實現(xiàn)5分鐘破億元,、4小時破2.3億元的成績,。截至11月10日,交個朋友在天貓“雙十一”成交額已經(jīng)超過17億元,,提前超額完成今年的目標(biāo),。
這背后離不開淘寶直播正加快構(gòu)建的“品質(zhì)貨盤+專業(yè)主播+平臺保障”直播模式。
從貨源平臺看,,淘寶直播背靠天貓30萬品牌貨盤,,擁有大體量的優(yōu)質(zhì)品牌貨品池,覆蓋全球80%的TOP品牌以及全品類的主流消費品,;從主播來看,,淘寶平臺對于主播的培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和鼓勵方向是“專業(yè)”,帶貨主播多數(shù)從平臺優(yōu)質(zhì)商家中產(chǎn)生,,有些主播還設(shè)有質(zhì)檢實驗室,,嚴(yán)控商品質(zhì)量,淘寶定期對帶貨主播進(jìn)行資格認(rèn)證實操考試,,持續(xù)推進(jìn)帶貨主播的專業(yè)化,。
與此同時,淘寶直播擁有成熟的商品管理體系和店鋪監(jiān)管體系,,為消費者提供平臺服務(wù)保障,。2022年,淘寶直播上線“直播嚴(yán)選”,,專門為達(dá)人直播打造了一個貨品池,,對應(yīng)商品有正品保障、48小時發(fā)貨,、7天無理由退換和運費險,,由平臺兜底保障。
從業(yè)人員認(rèn)為,,直播電商的核心在于優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),,以及相關(guān)的品控、質(zhì)檢,、售后服務(wù)等多個高度專業(yè)化的環(huán)節(jié),。
11月7日,美特斯邦威創(chuàng)始人周成建正式公布淘寶直播二場戰(zhàn)績:成交額破3000萬元,,最高單品成交金額超400萬元,。周成建直言,支撐一個直播間長遠(yuǎn)發(fā)展的應(yīng)該是“專業(yè)”和“品質(zhì)”,,如今消費者更傾向于有專業(yè)講解和品質(zhì)商品的直播間,。
數(shù)據(jù)顯示,,憑借堅持品質(zhì)直播,淘寶直播實現(xiàn)持續(xù)增長,。今年1至6月,,淘寶直播的用戶規(guī)模和成交規(guī)模穩(wěn)健增長,直播用戶QAC(季度購買用戶數(shù))同比增長近60%,,GMV增長超30%,。
以“專業(yè)主播+品牌貨盤+平臺保障”為模式的品質(zhì)直播發(fā)展,也折射出直播電商行業(yè)正加快邁向精細(xì)化,、規(guī)范化發(fā)展,。今年7月1日正式生效的《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法實施條例》針對“網(wǎng)絡(luò)直播”“直播營銷平臺”進(jìn)行了多項規(guī)范。
“電商平臺作為連接消費者和商家的橋梁,,關(guān)鍵要在高質(zhì)量供給和專業(yè)化直播生態(tài)這兩方面下足功夫,。”天貓業(yè)務(wù)總裁劉博說,,當(dāng)前直播電商正在回歸經(jīng)營本質(zhì),,品質(zhì)貨盤、專業(yè)主播形成的協(xié)同模式成為行業(yè)主流,。淘寶直播將持續(xù)深耕品質(zhì)直播,提高直播帶貨的準(zhǔn)入門檻,,在高品質(zhì)商品與專業(yè)化主播之間的良性互動中,,不斷優(yōu)化產(chǎn)品供給,提升消費者體驗,,讓消費者真正放心消費,,促進(jìn)多方共贏。