閃婚老伴、保潔老媽,、五十霸總……本以為是閑暇解悶,，沒想到深陷“愛的深坑”。前不久,，短劇《保潔老媽無極歸來》刷屏網(wǎng)絡(luò),，因其中夸張的劇情和無限反轉(zhuǎn)的套路被網(wǎng)友們戲稱是“中老年瑪麗蘇”代表作。
隨著老年版甜寵短劇日益火爆,，“父母看短劇成癮”“老年人陷入短劇消費(fèi)陷阱”“短劇內(nèi)容導(dǎo)向過于奇葩”等話題也被大眾廣泛討論,。隨著我國老齡網(wǎng)民人數(shù)的不斷增加,，短劇對老年人群的“精準(zhǔn)拿捏”，讓大眾看到銀發(fā)一族不可小覷的消費(fèi)能力,，也暴露出當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)適老化改造的迫切需求,。
老年版短劇爆火
40歲的酒店保潔打掃房間時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)浴室內(nèi)一位20歲年輕男士正在洗澡,。因被人灌入迷魂藥,，這名男士拉著保潔阿姨一起跌入浴缸，隨后二人四目相對,，相擁激吻……這是近期熱播短劇《女人四十好孕來襲》的開篇?jiǎng)∏椤?/p>
倒置的年齡差,、刻意的角色設(shè)定、“狗血”的劇情,，讓“國產(chǎn)短劇已經(jīng)瘋了”“老年短劇收割爸媽錢包”等網(wǎng)絡(luò)話題輪番沖上熱搜。有數(shù)據(jù)顯示,，爆款短劇《閃婚老伴是豪門》曾連續(xù)五天“霸榜”熱度第一,，上線僅半月，累計(jì)播放量便高達(dá)5億次,。
在一些網(wǎng)友看來,，一些流行的老年短劇里充斥著各種槽點(diǎn)。在《保潔老媽無極歸來》中,，中年保潔阿姨與年輕霸總談婚論嫁,，劇情一再反轉(zhuǎn)，保潔阿姨竟是世界首富,；在《婆婆的禮物》中,，未過門的兒媳將“年輕貌美”的婆婆誤會(huì)成霸總老公的“情人”，對其極盡羞辱之后,，婆婆亮出身份,，竟是集團(tuán)幕后神秘董事長……它們瞄準(zhǔn)“夕陽紅”群體，吸引老年人眼球,，有網(wǎng)友調(diào)侃,，短劇的風(fēng)終究還是吹到了“銀發(fā)賽道”。
艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,，2024年微短劇市場中40歲到59歲的用戶占比高達(dá)37.3%,，60歲以上的用戶占比也有12.1%。根據(jù)民政部發(fā)布的最新數(shù)據(jù),，截至2023年底,，我國60歲及以上人口已達(dá)到2.97億。與此同時(shí),，老年人觸網(wǎng)的比例也在增加,，第54次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,，2024年上半年新增網(wǎng)民群體中，60歲及以上老年群體占比20.8%,。
陷在短劇里的老年人,，讓家中子女犯了愁，只因沉迷短劇既“勞神”又“傷財(cái)”,。網(wǎng)友王璐告訴記者,，“原本覺得老人在家也挺無聊，想看點(diǎn)啥就隨她吧,。但沒想到自打迷上短劇,，我媽整天熬夜刷手機(jī)，有時(shí)候凌晨一兩點(diǎn)鐘還在線,。本來眼睛就不好,，現(xiàn)在整個(gè)人的精神狀態(tài)越來越差?！?/p>
更令一些子女擔(dān)憂的是潛藏在各類短劇平臺中的消費(fèi)套路,。記者在黑貓投訴平臺搜索“短劇”，相關(guān)投訴信息有近2000條,。網(wǎng)友林女士發(fā)現(xiàn),，為了看短劇，她的父親訂閱了近60個(gè)小程序,，兩個(gè)月充值9000多元,。“其中多筆消費(fèi),，老人自己并不知情,，仔細(xì)一查才發(fā)現(xiàn)是自動(dòng)續(xù)費(fèi)和廣告跳轉(zhuǎn)訂閱，想要維權(quán)要么缺乏監(jiān)管渠道,，要么客服以‘虛擬產(chǎn)品不能退費(fèi)’為由直接拒絕,。”林女士說,。
三重隱憂“圍城” 部分老年人深陷其中
事實(shí)上,，今年以來，相關(guān)監(jiān)管部門已針對微短劇的內(nèi)容和消費(fèi)亂象等問題,，出臺多項(xiàng)舉措,，相關(guān)平臺也下架多部違規(guī)作品。今年6月,，國家廣播電視總局下發(fā)的《關(guān)于微短劇備案最新工作提示》正式實(shí)施生效,，明確微短劇實(shí)行分類分層審核，未經(jīng)審核且備案的微短劇不得上網(wǎng)傳播,。10月10日,，“抖音安全中心”微信公眾號發(fā)布《抖音關(guān)于打擊違規(guī)微短劇的公告》稱,，9月平臺累計(jì)下架違規(guī)微短劇166部。
然而,，對于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)辨識能力弱的老年群體來說,，短劇市場仍是陷阱重重，主要存在三重隱憂,。
隱憂一：消費(fèi)陷阱“套中套”,，維權(quán)渠道不通暢。今年8月,，江蘇省消保委開展了微短劇消費(fèi)調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)存在不少隱形侵犯消費(fèi)者利益的問題，主要集中在誘導(dǎo)高額付費(fèi),、收費(fèi)規(guī)則混亂,、維權(quán)困難等方面。
“我在8月19日購買了某平臺短劇90天的會(huì)員,，但是在9月22日看短劇時(shí)發(fā)現(xiàn)無法觀看會(huì)員部分內(nèi)容,，需要重新充值才能繼續(xù)觀看?！毕M(fèi)者彭先生說，“我的會(huì)員時(shí)間明明沒有到期,，平臺這種行為屬于欺騙消費(fèi)者,。”
“對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不太熟悉的老年人,，極易遭遇微短劇付費(fèi)陷阱,。”中國法學(xué)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法研究會(huì)副秘書長陳音江表示,，一些短劇平臺隨意下架劇集,，導(dǎo)致用戶無法正常享受會(huì)員服務(wù)，甚至因日趨嚴(yán)格的監(jiān)管政策“跑路”,，“遇到這種情況年輕人都常常投訴無門,，老年人若想維權(quán)更加困難?！?/p>
隱憂二：部分“狗血”劇情引發(fā)消費(fèi)負(fù)面情緒,。多位受訪者認(rèn)為，一些老年微短劇通過離奇,、低俗,、狗血的劇情，一邊牢牢抓住老年用戶的燙手流量,，一邊潛移默化影響老年人,。一位影視從業(yè)者說,，“有些短劇中動(dòng)不動(dòng)就扇巴掌、撕衣服的過激內(nèi)容,，其實(shí)是在消費(fèi)人們的負(fù)面情緒,，增加社會(huì)戾氣?！?/p>
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，不少短劇存在字幕與演員臺詞不一致的情況：比如演員說的是“賤人”，字幕是“寶貝”,；演員臺詞是“不知廉恥”,，對應(yīng)字幕“美麗大方”?！案鶕?jù)《關(guān)于微短劇備案最新工作提示》,，總投資額在30萬元以下的微短劇，其審核歸平臺管理,?！敝袊鴤髅酱髮W(xué)視聽藝術(shù)研究中心主任、中視協(xié)微短劇委員會(huì)副會(huì)長趙暉說,，“由于每年短劇上新數(shù)量大,，平臺也多以機(jī)器審核為主。因此有的短劇開發(fā)者為規(guī)避審核風(fēng)險(xiǎn),，有意修改敏感詞字幕,，導(dǎo)致上述情況頻現(xiàn)?！?/p>
業(yè)內(nèi)專家表示,，由于一些微短劇內(nèi)容出品方缺乏對敏感事項(xiàng)、相關(guān)規(guī)定的了解,，容易出現(xiàn)違反政策要求,、違背社會(huì)價(jià)值導(dǎo)向的劇情，影響整個(gè)行業(yè)生態(tài),。
隱憂三：數(shù)字鴻溝形成“入網(wǎng)障礙”,。記者調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，部分短劇觀看渠道雖然對劇集充值價(jià)格進(jìn)行明示,，但充值金額,、廣告、用戶須知等關(guān)鍵信息使用小號字體,，對全劇所需虛擬幣總數(shù)明示不清,，多種付費(fèi)選項(xiàng)花樣繁多，對老年用戶并不友好,。
華東師范大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院院長,、社會(huì)學(xué)教授文軍表示,，要求老年消費(fèi)者弄清楚這些復(fù)雜隱蔽的計(jì)算公式、消費(fèi)流程和充值規(guī)則,，是很困難的,。“由于個(gè)體差異大,，我們實(shí)際上很難統(tǒng)一界定‘老年人’的范疇,。這就導(dǎo)致在網(wǎng)絡(luò)世界中，適應(yīng)能力較弱的老年人需要和年輕人一樣直面互聯(lián)網(wǎng)沖擊,，間接導(dǎo)致部分老年人在‘入網(wǎng)’時(shí)會(huì)遇到各種問題,。”
網(wǎng)絡(luò)適老化還需更多關(guān)懷與包容
在趙暉看來,，當(dāng)下爆火的老年短劇之所以引發(fā)社會(huì)廣泛擔(dān)憂,，一方面有行業(yè)處于發(fā)展初期，監(jiān)管法規(guī)還不完善的原因,，另一方面也暴露出我國老年人群在精神文化需求方面供給不足的現(xiàn)狀,。
影視制片人、編劇譚中琨發(fā)現(xiàn),，伴隨著短劇的出現(xiàn)和成長,，銀發(fā)一族在影視劇中的形象也在發(fā)生變化?！八麄冞^去是年輕人的配角,，如今卻可以成為主角?！弊T中琨說，某種程度上,，短劇填補(bǔ)了傳統(tǒng)影視作品在老年題材方面的空白,，直接將鏡頭聚焦于老年群體，為老年人提供了獨(dú)特的“情緒價(jià)值”,。
格調(diào)文化創(chuàng)始人,、制片人徐孟穎認(rèn)為，老年短劇用故事給老年人“造夢”,，那些不接地氣的愛情,、技壓群雄的人格魅力雖然不會(huì)成真，但生活中的壓力得到了排解,，過癮的劇情也填補(bǔ)了內(nèi)心的孤獨(dú)和空虛,。
“當(dāng)然，短劇的內(nèi)容在適老化,，平臺服務(wù)和監(jiān)管也要跟上,?！标愐艚f，“不能因此利用老年人在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的弱勢地位而大肆牟利,?！?/p>
針對微短劇行業(yè)充值付費(fèi)亂象，陳音江建議播放平臺建立公平合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，強(qiáng)化告知義務(wù),，優(yōu)化自動(dòng)續(xù)費(fèi)機(jī)制，平臺還要積極研發(fā)老年人付費(fèi)模式,，解決數(shù)字弱勢群體沖動(dòng)消費(fèi)難題,。“參考未成年人模式,，平臺可以考慮提供針對老年人等重點(diǎn)人群的服務(wù)版本,，通過優(yōu)化自動(dòng)續(xù)費(fèi)機(jī)制，將有關(guān)收費(fèi)方式,、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),、收費(fèi)上限等信息突出顯示、放大字號,，增強(qiáng)針對老年人的數(shù)字包容,，減少老年人沖動(dòng)消費(fèi)情況?！?/p>
“老年人盡管如今接入互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不成問題,，但比起年輕人還是差很多?！蔽能娬f,，“面對良莠不齊的內(nèi)容，缺乏網(wǎng)絡(luò)信息甄別能力的老年人倘若信以為真,，不論是受到短劇內(nèi)部分價(jià)值觀的鼓吹,，還是受到短劇頁面的廣告誘惑，都會(huì)對他們的生活產(chǎn)生負(fù)面影響,。特別是針對老年消費(fèi)者沉溺微短劇的現(xiàn)象,，子女應(yīng)加強(qiáng)對老人的陪伴和關(guān)心，避免劣質(zhì)微短劇對老年人身心造成不良影響,?！?/p>
“部分粗制濫造的老年短劇泛濫已不單只是一個(gè)行業(yè)問題，它已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)話題,?！壁w暉說，讓老年群體獲得更好網(wǎng)絡(luò)視聽消費(fèi)體驗(yàn)只是網(wǎng)絡(luò)適老化改造中的一小部分，“這背后既需要更多的政策法規(guī)支持,，也需要更強(qiáng)大的技術(shù)防范和更有溫度的社會(huì)關(guān)懷,。更重要的是關(guān)注和正視老年人的精神需求，為銀發(fā)人群提供更多健康積極的娛樂方式和生活選擇,?！?/p>
