從貸款業(yè)務到手機銀行藏語服務，近段時間,，西藏金融企業(yè)創(chuàng)新服務頻出,，切實提升了當?shù)亟鹑诜盏木庑耘c可及性，助力居民解決融資難題,。
“今年進的貨比較多,，連辦公室里面都放滿了東西?！表n鐵強是一位在拉薩經營摩托車和電動車配件的商戶,，得益于當?shù)亟鹑谄髽I(yè)新市民信貸服務的扶持政策，他店里的貨源充足,，生意十分紅火,。
2023年末，中國郵政儲蓄銀行西藏自治區(qū)分行（以下簡稱“郵儲銀行西藏分行”）針對西藏新市民面臨的“融資難”“融資貴”等問題創(chuàng)新推出的新市民信用貸款業(yè)務正式落地,，該業(yè)務提高了新市民金融服務的可得性和便利性,，滿足了新市民多樣化的金融需求。
“20多年前,，親戚建議我到拉薩做生意,。20年來，我的經營規(guī)模不斷擴大,，如今在林芝,、日喀則等地都有分店?！表n鐵強告訴記者,，西藏民眾對電動車電瓶的需求量越來越高，“但（店里）時常遇到資金短缺,、庫存不足等實際困難,?！?/p>
2024年初，韓鐵強以新市民名義獲得了100萬元的銀行純信用貸款,，解決了他的庫存和進貨資金需求難題,，“我用這筆資金從廠家訂了貨，既滿足了市場的需求,，也不再經常斷貨了,。”
“計劃在一年內還清貸款,?！表n鐵強對當?shù)亟鹑谄髽I(yè)提供的便利和高效的服務，尤其是對信用貸款的快速審批等工作贊嘆不已,。
郵儲銀行西藏分行三農金融事業(yè)部負責人扎西邊久介紹,，該貸款產品主要面向西藏轄內新市民較為集中的批發(fā)零售業(yè)和住宿餐飲業(yè)商戶，有效解決了新市民商戶因難找保證人,、無抵押物等而面臨的融資難題,。
截至目前，郵儲銀行西藏分行已累計服務新市民客戶132戶,，發(fā)放新市民信用貸款7620萬元,，有力支持了西藏全區(qū)廣大新市民客戶的發(fā)展，增強了新市民的獲得感,、幸福感,、安全感。
客戶劉女士和肖先生都是這一創(chuàng)新金融服務的受益者,。他們作為在西藏經營多年,，但一直面臨融資困境的新市民，通過該行新市民信用貸款產品,，成功獲得了資金支持,，解決了短期內的資金壓力，并且他們利用這筆資金都實現(xiàn)了擴大經營規(guī)模,。
扎西邊久稱,，新市民信用貸款業(yè)務要求借款人在西藏經營三年以上、企業(yè)處于正常盈利狀態(tài),，并會考察其生意流水等情況,，“門檻相對較低，受到了新市民客戶的廣泛歡迎,?！?/p>
此外，郵儲銀行西藏分行還于近段時間推出了手機銀行藏語服務,，并在西藏自治區(qū)內舉行了推廣啟動會議,。此次服務的推出,，標志著郵儲銀行在提升金融服務均衡性與可及性方面邁出了重要一步，特別是在滿足藏族客戶線上金融服務需求方面取得了顯著進展,。
中國郵政儲蓄銀行西藏自治區(qū)分行副行長肖彥漢表示,，通過推廣手機銀行藏語服務,，切實提升了對本地客戶特別是縣域客戶的服務能力,，為西藏自治區(qū)經濟發(fā)展持續(xù)貢獻郵儲力量。
郵儲銀行西藏分行此次推出的手機銀行藏語服務是立足西藏實際與藏族客戶需求,，以增進當?shù)匕傩崭ｌ頌楦韭淠_點,，積極踐行金融工作的政治性、人民性,。該服務將有效解決藏族客戶線上獲取金融服務不便的難題,，為更多客戶提供線上申請貸款等便捷金融服務，極大改善金融產品對鄉(xiāng)村客戶的供給,，不斷提升金融服務的均衡性與可及性,，優(yōu)化客戶體驗，積極服務藏區(qū)鄉(xiāng)村振興,。
啟動儀式上,，郵儲銀行西藏分行特別邀請了藏族客戶體驗手機銀行藏語服務的相關功能，并得到了客戶的高度認可,。同時,，區(qū)分行個人金融部還對全區(qū)郵銀各級機構負責人及相關業(yè)務人員進行了專業(yè)培訓，以確保服務的順利推廣和高效運行,。
據(jù)悉,，此次手機銀行藏語服務的推出，是郵儲銀行西藏分行積極推進手機銀行適藏化,、適老化改造的重要成果之一,。未來，郵儲銀行西藏分行將繼續(xù)優(yōu)化服務體驗,，提升服務能力,，為西藏經濟發(fā)展、滿足客戶需求,、服務鄉(xiāng)村振興作出更大貢獻,。
