當(dāng)下,，AI（人工智能）技術(shù)在搜索,、點(diǎn)擊,、加購,、復(fù)購等跨境電商流量轉(zhuǎn)化的關(guān)鍵環(huán)節(jié)中都已落地應(yīng)用，并帶來流量轉(zhuǎn)化和交易效率的提升,。
在剛結(jié)束不久的2024年中國國際服務(wù)貿(mào)易交易會（以下簡稱“2024服貿(mào)會”）上，京東伊朗國家館展臺前的人流絡(luò)繹不絕,，聚集了不少對展出商品很感興趣的觀眾,。“今年來我們展臺參觀的觀眾多了不少,，藏紅花,、椰棗、大馬士革精油,、堅果等伊朗商品越來越受中國消費(fèi)者的歡迎了,。”京東伊朗國家館負(fù)責(zé)人陳詩洋介紹說,。
“自去年服貿(mào)會上線以來,，伊朗國家館目前已有近100個品牌的產(chǎn)品進(jìn)行銷售，一直保持每月平均30萬元左右的銷售額水平,?！标愒娧笳f,，借助平臺的AI客服、AI直播等方式,，國家館店鋪打開“流量大門”,，讓中國消費(fèi)者更加熟知我們的商品。比如平臺定制的波斯形象AI主播全天24小時滾動直播,，不僅比人工成本低很多,，還是個不知疲倦的導(dǎo)購。
京東伊朗國家館是在中國電商平臺運(yùn)用AI技術(shù)進(jìn)行跨境貿(mào)易的眾多商家的一個縮影,。2024服貿(mào)會上,，AI成為跨境電商更加亮眼的“標(biāo)簽”，也印證著AI正助力中國跨境電商釋放新活力的顯著趨勢,。
商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院發(fā)布的《中國電子商務(wù)區(qū)域發(fā)展大數(shù)據(jù)分析報告》顯示,，2024年上半年，我國跨境電商進(jìn)出口1.22萬億元,，同比增長10.5%,，高于同期我國外貿(mào)整體增速4.4個百分點(diǎn)?？缇畴娚唐髽I(yè)主體數(shù)量呈高速增長態(tài)勢,。
全國已建立165個跨境電商綜試區(qū)；北京首創(chuàng)免稅保稅跨境電商政策相銜接模式,；全國“跨境電商+產(chǎn)業(yè)帶”發(fā)展如火如荼,，廣東、浙江,、山東,、江蘇等地跨境電商產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展成效顯著……
目前，AI正從電商運(yùn)營端,、供應(yīng)鏈端,、消費(fèi)者端深度賦能電商行業(yè)，推動電商持續(xù)向全方位智能化,、個性化方向發(fā)展,。AI不僅在國內(nèi)電商市場應(yīng)用廣泛，跨境電商領(lǐng)域的AI應(yīng)用更能解決過去因語言,、時差,、供應(yīng)鏈等因素造成的業(yè)務(wù)難點(diǎn)問題。
只要上傳一張產(chǎn)品圖或是關(guān)鍵詞,，AI就能自動生成全套商品信息,，商家發(fā)布商品的時間從原來的60分鐘縮短至最快60秒；AI自動接待功能，可以零時差全天候及時回復(fù)海外客戶,，無需熬夜做外貿(mào)……9月12日,，阿里巴巴國際站在服貿(mào)會上宣布首推外貿(mào)全面AI化，包括采購尋源,、智能搜索,、智能發(fā)品、智能接待,、智能物流等18個跨境貿(mào)易環(huán)節(jié)都將有AI的全程介入,，進(jìn)一步簡化全球貿(mào)易。
阿里巴巴國際站中國供應(yīng)商事業(yè)部負(fù)責(zé)人劉光俊在服貿(mào)會現(xiàn)場介紹,，目前已有超3萬中小企業(yè)使用阿里巴巴國際站的AI生意助手,，AI優(yōu)化的商品量已超百萬。
“外貿(mào)全面AI化已經(jīng)勢不可當(dāng),。希望我們進(jìn)階到AI時代的數(shù)字化貿(mào)易服務(wù),，可以為服務(wù)貿(mào)易型企業(yè)出海提供一站式極簡出海服務(wù)，從而打造新的服務(wù)貿(mào)易增長點(diǎn),?！眲⒐饪”硎尽?/p>
敦煌網(wǎng)服務(wù)200多萬個供應(yīng)商,，在200多個國家擁有超過7000萬的買家,，今年年初，發(fā)布了跨境電商垂直領(lǐng)域大模型“飛天”并開放給商家,。敦煌網(wǎng)集團(tuán)聯(lián)席CEO李純表示,，我們利用這項(xiàng)技術(shù)提升了平臺內(nèi)電商鏈路的效率，幫助買家端和賣家端在復(fù)雜多樣且專業(yè)的采購供應(yīng)環(huán)境中交流,?！耙階I后，過去難以交易的場景或交易對象成為可能,。AI提升了效率和質(zhì)量,，最終為跨境電商業(yè)務(wù)帶來了增量?！?/p>
2024服貿(mào)會上，哈薩克斯坦共和國貿(mào)易和一體化部部長阿爾曼·沙卡利耶夫介紹說,，自2022年底哈薩克斯坦在阿里巴巴平臺開通國家館以來,，現(xiàn)已有超過290家哈薩克斯坦公司在這個平臺開辟自己的商業(yè)館，大量本國產(chǎn)品通過平臺出口,。
“近年來,，哈中兩國在多個領(lǐng)域不斷加強(qiáng)合作，特別是在電子商務(wù)發(fā)展方面,，哈薩克斯坦正借助中方合作伙伴在電商領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn),，將更多中小企業(yè)帶入數(shù)字市場,。對我們來說，與中國的合作將帶來巨大的經(jīng)濟(jì)增長潛力,?！卑柭ど晨ɡ蛘f。
據(jù)全球知名技術(shù)研究與市場咨詢公司Forrester的最新報告,，中國跨境電商市場規(guī)模仍在不斷地持續(xù)增長,。
商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作研究院副院長曲維璽表示，電商已成為AIGC核心商業(yè)應(yīng)用場景之一,，是推進(jìn)AI技術(shù)迭代的天然土壤,。跨境電商通過構(gòu)建全球供應(yīng)鏈和物流網(wǎng)絡(luò)以及數(shù)字化平臺,，使得中小企業(yè)更容易地進(jìn)入國際市場,。我國跨境電商正跑出“加速度”，已成為拉動外貿(mào)新動能,。
