老齡化下的養(yǎng)老供給和需求正變得越發(fā)失衡,。在此情形下,,一大批嗅覺靈敏的產(chǎn)業(yè)巨頭已悄然布局養(yǎng)老產(chǎn)業(yè),,泰康保險,、太平人壽、中國人壽等險企紛紛布局養(yǎng)老社區(qū),,其中的一些養(yǎng)老社區(qū)已投入運營且備受熱捧,。監(jiān)管部門的數(shù)據(jù)顯示,截至2017年6月末,,全國共有8家保險機構投資了29個養(yǎng)老社區(qū)項目,,分布于北京、天津,、河北,、上海、江蘇,、海南等18個省市。
泰康升級養(yǎng)老社區(qū) 管理打造“老年迪士尼”
上海是我國最早進入老齡化社會的城市,,也是我國老齡化程度最高的大型城市,。在上海,養(yǎng)老院“一床難求”現(xiàn)象較為普遍,,井噴的需求和供給不足的矛盾日益尖銳,,養(yǎng)老社區(qū)有著巨大的市場需求。
近日,,記者在上海松江區(qū)的泰康之家申園養(yǎng)老社區(qū)看到,,申園居民正體驗著全新的養(yǎng)老生活場景——老年迪士尼,這是泰康總結多年養(yǎng)老運營經(jīng)驗,,以滿足老人七大養(yǎng)老需求為核心,,升級打造的養(yǎng)老生活方式。
泰康之家申園(上海)養(yǎng)老服務有限公司總經(jīng)理史鴻告訴記者,,老年人在養(yǎng)老社區(qū)有七大核心需求,,社交、運動,、美食,、文化、健康、財務管理和心靈歸宿,,泰康老年迪士尼就是圍繞滿足這七大需求而開創(chuàng)的全新生活方式,。“據(jù)相關調(diào)查,,在60歲至70歲的人群中,,有孤獨感的人占1/3左右,在80歲以上的人群中則占60%左右,。人的精神文化生活得不到滿足是目前養(yǎng)老行業(yè)的一大難題,。因此,泰康老年迪士尼極其注重滿足老人精神需求,,消除孤獨感,。”
據(jù)悉,,在泰康全國養(yǎng)老社區(qū),,根據(jù)居民興趣愛好共開設了145門精品課程、組建了71個居民俱樂部,,包括戲劇,、橋牌、攝影等,。在此基礎上,,老年迪士尼還將對接社會資源,將老年大學,、各類機構,、協(xié)會與社區(qū)銜接,提升老人在養(yǎng)老社區(qū)的外向性,,豐富老人的社交,。
“泰康致力于改變中國人的養(yǎng)老方式和養(yǎng)老觀念,從供給側來滿足不同層次的需求,,使高品質(zhì)醫(yī)養(yǎng)服務輻射向更廣泛的人群,。讓每一個人都能夠做到老有所養(yǎng),老有所依,,老有所樂,。”泰康保險集團董事長陳東升說,。
瞄準“銀發(fā)經(jīng)濟” 養(yǎng)老社區(qū)成大型險企標配
位于上海浦東新區(qū)的“梧桐人家”同樣吸引了不少老年群體,。據(jù)悉,梧桐人家是太平人壽投資40億元興建的,,擁有1500余套老年公寓和近900張康復護理床位,,可為約3500名老人提供醫(yī)養(yǎng)結合的養(yǎng)老服務,。
將養(yǎng)老和醫(yī)養(yǎng)結合,是險企的一大模式創(chuàng)新,。老年人普遍存在慢性病為主,、多病共存的特征,因此養(yǎng)老離不開醫(yī)療,。以泰康申園為例,,其提供了獨立生活、協(xié)助生活,、記憶照護,、專業(yè)護理四個不同的生活服務區(qū)域。老人入住前須進行評估,,后確定入住區(qū)域,。
無獨有偶,中國太保集團也于近期宣布,,將在3至5年內(nèi)首期投資100億元,,在全國重點城市打造“太保家園”系列高品質(zhì)養(yǎng)老社區(qū),目前已在上海等地確定了多個意向性項目,。據(jù)悉,,基于我國老齡人口結構的特點,中國太保將設計開發(fā)三大產(chǎn)品業(yè)務線:一是面向80歲以上的高齡老人,,設計開發(fā)城市型養(yǎng)護產(chǎn)品,,以康復護理業(yè)態(tài)為主;二是面向70歲至79歲的中齡老人,,設計開發(fā)城郊型產(chǎn)品,,以健康活力養(yǎng)老業(yè)態(tài)為主;三是面向55歲至69歲的低齡老人,,設計開發(fā)度假型產(chǎn)品,以旅居候鳥式養(yǎng)老業(yè)態(tài)為主,。
業(yè)內(nèi)人士表示,,養(yǎng)老社區(qū)投資回收周期較長,與保險資金投資周期十分匹配,。從保險公司的角度看,,投資養(yǎng)老社區(qū)可以實現(xiàn)保險客戶服務鏈條的閉環(huán),同時保險與養(yǎng)老社區(qū)還可實現(xiàn)有效協(xié)同,。
太平人壽保險有限公司副總經(jīng)理兼太平養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)管理有限公司總經(jīng)理沈漪表示,,保險公司運營養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)有天然優(yōu)勢,一是險企有充足,、穩(wěn)定,、長期的資金供給,這與其他高負債、高杠桿的行業(yè)不同,,特別是在目前國家宏觀去杠桿的大背景下,,保險業(yè)從事養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)更有實力、耐力和信心,;二是保險資金追求長期穩(wěn)定持續(xù)的回報,,不是短期“炒一把就走”的投資;三是保險產(chǎn)品的長期性決定了險企天然注重服務質(zhì)量,,這和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)對服務的高要求不謀而合,。
主打“高端、高價” 多在一二線城市
記者注意到,,險企布局養(yǎng)老社區(qū)還有一個共同點就是主打“高端,、高價”。目前不少養(yǎng)老社區(qū)的入住門檻都是提前購買一份高端保險,。以泰康為例,,除達到入住年齡的老人可通過支付入門押金及月度服務費的方式直接入住社區(qū)外,另一種入住方式則是客戶購買“幸福有約”等年金保險產(chǎn)品,,保費超200萬元即可獲得養(yǎng)老社區(qū)的保證入住權,,未來的年金收益可以領取,也可以選擇入住養(yǎng)老社區(qū),,用于支付月費,。
太平人壽“梧桐人家”的入住方式也有兩種。一種是面向太平人壽客戶,,只要購買了太平人壽的保險產(chǎn)品,,累計保費達到一定金額,就能獲得入住資格,。例如,,購買太平人壽某款年繳保費20萬元、10年期繳的保險產(chǎn)品,,自購買之日起就擁有了入住資格,;另一種則是會籍制,需要根據(jù)入住房型的不同面積,,支付不等的入住資格費用,,入住后按月支付服務管理費。同時,,入住資格可以繼承和轉讓,,也可以變更入住人。需要注意的是,,無論是會籍制度還是購買保險產(chǎn)品,,都需要另外支付管理費用,。
“大多數(shù)險企的養(yǎng)老社區(qū)收費都比較高。首先需要交納一兩百萬元才能拿到入住資格,,等到真正入住的時候,,還要每月交服務費、餐食費,。如果需要專業(yè)護理,,還需再交護理費。這類高端養(yǎng)老社區(qū)如果放在三四線城市,,當?shù)鼐用癫灰欢玫贸鲞@么多錢,,也不一定能夠接受類似的理念,可能還是會選擇居家養(yǎng)老,?!卑灿来笾腥A區(qū)保險業(yè)主管合伙人吳志強指出,較發(fā)達的一二線城市,,居民可支配收入比較高,,因而高端養(yǎng)老社區(qū)也多布局在一二線城市。
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當?shù)卣M社會資金解決供熱問題,,本是一件好事,,但當年對供暖企業(yè)的允諾由于政策變化而無法兌現(xiàn),導致政企多年“打架”,,群眾因此受凍,。
將環(huán)保技術優(yōu)勢視為核心競爭力,在如何平衡經(jīng)濟效益和社會效益這一問題上,,交出了一份值得關注的答卷。