上海市工商行政管理局最新公布的2014年第二季度流通領(lǐng)域快時尚服裝質(zhì)量抽檢結(jié)果顯示,,65批次不合格產(chǎn)品中,,多款“國際名牌”赫然在列。為什么動輒數(shù)千元,、上萬元的國際名牌服裝居然還會有質(zhì)量問題?專家認(rèn)為,,處罰力度偏弱,違法成本低,是一些企業(yè)“無所畏懼”的原因,。
中國消費者協(xié)會律師團(tuán)成員,、北京市潮陽律師事務(wù)所律師胡鋼告訴記者,依據(jù)現(xiàn)行的《產(chǎn)品質(zhì)量法》,,對違法違規(guī)企業(yè)僅處以貨值3倍以下罰款,,處罰力度過低,而且操作上仍有較大的彈性空間,。而依據(jù)最新修訂的《消費者權(quán)益保護(hù)法》,,消費者購買到不合格產(chǎn)品,主要的處罰措施就是退貨,,對于有欺詐行為的,,增加貨款3倍的懲罰性賠償。而據(jù)介紹,,在美國,,對于產(chǎn)品質(zhì)量問題,律師會主動召集受害者進(jìn)行集體訴訟,,特別是因為“陪審團(tuán)”制度的存在,,違法企業(yè)可能將面臨“天價”的賠償;而在歐洲一些國家,相關(guān)的消費者保護(hù)組織有權(quán)力組織仲裁庭,,以行業(yè)自律的形式切實保護(hù)消費者權(quán)益,,拒不履行義務(wù)的企業(yè)有可能面臨“市場禁入”的嚴(yán)懲。
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,,國際著名品牌頻現(xiàn)“黑名單”,,卻仍然在大型商場中廣受追捧,一方面是因為處罰力度偏弱,,另一方面也表明國內(nèi)消費者維權(quán)意識淡泊,。多位年輕受訪者對記者表示,,買到質(zhì)量不合格的服裝,,雖然心疼,,但也不至于花費更多的財力精力去維權(quán)。
此外,,盡管目前已經(jīng)建立共享平臺,,但是工商、質(zhì)檢,、財稅部門仍然各自為政,,數(shù)據(jù)應(yīng)用上還是“單打獨斗”�,!耙患沂艿劫|(zhì)檢部門查處的企業(yè),,在工商部門仍是信用A級,。”浙江省質(zhì)監(jiān)局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督稽查處處長沈華清認(rèn)為,,應(yīng)當(dāng)建立統(tǒng)一的企業(yè)代碼和統(tǒng)一的“黑名單”制度,,加強監(jiān)管的“合奏”。
因此,,中國消費者協(xié)會律師團(tuán)團(tuán)長邱寶昌認(rèn)為,,加強懲罰力度很重要,但建立一個統(tǒng)一的誠信體系更迫切,。為更方便商家、消費者等查閱,,應(yīng)根據(jù)商品類型建立相應(yīng)的查詢機制,。比如服裝,應(yīng)依據(jù)服裝品牌建立查詢系統(tǒng),,消費者可以隨時查閱某一品牌的誠信狀況,,這樣才能最大程度地消除“信息不對稱”,對違法違規(guī)企業(yè)和廠家構(gòu)成實質(zhì)性的威懾,。
據(jù)新華社
■曾登“黑榜”的服裝名牌
阿瑪尼,、寶姿、馬莎,、CC&DD,、ELLE、HOMME,、Etam,、Ralph Lauren、無印良品,、ZARA,、H&M、Polo
Ralph Lauren,、FNRN,、VERO MODA、班尼路,、紀(jì)梵希[微博],、HELLO KITTY、ELLE,、迪士尼,、阿迪達(dá)斯等。
■服裝質(zhì)量問題易發(fā)環(huán)節(jié)
印染:甲醛超標(biāo),、pH值不達(dá)標(biāo)等問題易發(fā)環(huán)節(jié),。
標(biāo)簽:為節(jié)省成本,,企業(yè)在貼牌時在服裝成分的標(biāo)簽上做手腳。
銷售:一些品牌企業(yè)在進(jìn)駐商場之前送檢的都是合格品,,但是在進(jìn)駐之后為了增加利潤,,就未必能保證銷售的都是送檢品質(zhì)量了。