醫(yī)療旅游在全球興起，為多國帶來巨大經(jīng)濟收益,。我國多地試水獨具特色的中醫(yī)藥旅游,，目前存在市場對接不暢、政府監(jiān)管缺位等問題,。一些投資行業(yè)的從業(yè)者表示,，一直未在天使期、VC期介入此類項目,，是因為醫(yī)療旅游在中國還處在起步階段,，亟待整合醫(yī)療和旅游行業(yè)資源，完善發(fā)展環(huán)境,。
醫(yī)療旅游市場蛋糕亟待切分
根據(jù)世界旅游組織定義,，醫(yī)療旅游是以醫(yī)療護理、疾病與健康,、康復(fù)與修養(yǎng)為主題的旅游服務(wù),。據(jù)了解，目前全球醫(yī)療旅游規(guī)模每年已超過數(shù)百萬人次,，產(chǎn)值增長迅速,，2012年達到1000億美元,。泰國、印度,、新加坡,、韓國、瑞士等國家,，已發(fā)展成世界醫(yī)療旅游強國,。
醫(yī)療和旅游均屬創(chuàng)匯率高的服務(wù)貿(mào)易，醫(yī)療旅游將二者聯(lián)合,，在國家醫(yī)療技術(shù)設(shè)備和旅游資源不移動的情況下直接創(chuàng)匯,。中華國際醫(yī)療旅游協(xié)會會長賈笑芳說，醫(yī)療旅游服務(wù)貿(mào)易發(fā)展的同時,，會帶動酒店業(yè),、餐飲業(yè)、航空及鐵路運輸業(yè),、保險業(yè),、法律咨詢服務(wù)業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)。
據(jù)了解,，在韓國接受玻尿酸注射,、肉毒素注射等微創(chuàng)醫(yī)學整形美容項目，價格從幾千元至幾萬元人民幣不等,，遠高于中國國內(nèi)價格,，而赴韓醫(yī)療旅游的顧客中，36.5%都會接受醫(yī)學整形美容類手術(shù),；在瑞士接受羊胎素,、活細胞注射抗衰老等項目，其套餐價格大約為30萬元至100多萬人民幣不等,。
北京中醫(yī)藥大學管理學院教授侯勝田指出,，醫(yī)療旅游是無污染、低耗能,、高產(chǎn)出的“吸金項目”,。中醫(yī)藥作為擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的國粹及國家大力培育的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，其預(yù)防,、休養(yǎng),、保健的養(yǎng)生理念，符合當前旅游潮流,，傳統(tǒng)的針灸,、刮痧、拔罐、按摩,、藥膳,、藥酒、溫泉浴等診療手段有巨大發(fā)展空間,。
中國社科院旅游研究中心特約研究員劉思敏表示,，傳統(tǒng)旅游項目近年來出現(xiàn)了一些地方旅游資源開發(fā)過度、盈利模式簡單雷同的狀況,。挖掘扶持高技術(shù)含量,、高收益的新型旅游產(chǎn)品，將成為我國未來旅游領(lǐng)域的發(fā)展趨勢,。
醫(yī)療與旅游市場對接不暢
據(jù)了解,，多地雖坐擁醫(yī)藥和旅游資源，卻沒有開發(fā)意識,，且發(fā)展慢,、問題多。
一是中國醫(yī)療旅游行業(yè)正面臨嚴重的“利益逆差”：“走出去”的多,，“引進來”的少,。中華國際醫(yī)療旅游協(xié)會會長賈笑芳介紹，中國每年去韓國醫(yī)療旅游的人數(shù),，從2009年的4725人次增長到2012年的3.25萬人次，赴韓醫(yī)療美容者數(shù)量居世界首位,。
大量客戶資源流向國外,，海外游客卻難引進來。遼寧省中醫(yī)院外事病房主任高天舒坦言,，遼寧省中醫(yī)院作為遼寧省中醫(yī)醫(yī)療權(quán)威機構(gòu),，每年雖接待境外醫(yī)療旅游團隊，但年均不過百人,。
二是醫(yī)療服務(wù)能力不足,，“醫(yī)旅合作”不暢。在遼寧鞍山湯崗子醫(yī)院療養(yǎng)的俄羅斯人噶莉娜告訴記者,，從符拉迪沃斯托克到鞍山?jīng)]有直航飛機或高鐵,、動車，需要過關(guān)口后從綏芬河坐17個小時的綠皮火車,�,！岸矸綀髢r的往返路費和兩周療養(yǎng)費用超過5000元人民幣，而在符拉迪沃斯托克當?shù)芈眯猩鐖髨F,，雙飛9日到泰國包吃包住僅需3000元人民幣,。”
目前國內(nèi)就醫(yī)環(huán)境相對擁擠、嘈雜,，連夜排隊掛號等不夠舒適的就醫(yī)服務(wù),，使習慣了預(yù)約掛號就診，并強調(diào)就醫(yī)私密性的外國人難以適應(yīng),。此外,，目前國際醫(yī)療保險無法在中國通用，外籍游客治療多需費用自理,，制約其治療熱情,。
據(jù)了解，大多數(shù)醫(yī)院不具備為前來就醫(yī)的外籍旅行團提供交通,、住宿等其他后勤保障能力,，當?shù)芈眯猩绲暮献鳠崆椴桓摺Ｉ蜿栆患衣眯猩绲呢撠熑藦埮勘硎�,，醫(yī)院沒有市場化運作,，人員缺乏服務(wù)意識，市場不穩(wěn)定,，投入有風險,。
三是存在違規(guī)行醫(yī)亂象，無明確監(jiān)管部門,。據(jù)遼寧省中俄合作協(xié)會副秘書長高嵩介紹,，俄羅斯赴華旅游主要集中在東三省，其中溫泉療養(yǎng)和中醫(yī)推拿是主要內(nèi)容,�,！袄缂质‖q春地區(qū)有100多家打著療養(yǎng)旗號的診所，診療水平良莠不齊,。一些診所號稱擁有專業(yè)中醫(yī)人才,，實際很多是受短期培訓的臨時工�,！庇浾咴鴨栐冞|寧省衛(wèi)生部門,，被告知“沒有直接監(jiān)管醫(yī)療旅游這一塊的處室�,！�
行業(yè)資源亟待整合
一些投資行業(yè)的從業(yè)者認為,，國內(nèi)醫(yī)療旅游服務(wù)業(yè)應(yīng)從客戶體驗層面入手打造核心優(yōu)勢。具發(fā)展?jié)摿Φ尼t(yī)療旅游目的地政府,，應(yīng)注重整體推廣及招商引資,，設(shè)立相應(yīng)的引導(dǎo)基金，以鼓勵創(chuàng)投企業(yè)及風險投資等資本方的積極參與,。
邁思新夢想創(chuàng)業(yè)投資(北京)股份有限公司董事總經(jīng)理張祖亮接觸過一些醫(yī)療旅游的投資項目但并未介入,。“這些項目或以生物醫(yī)療領(lǐng)域的核心技術(shù)為基礎(chǔ)，尋求利基市場的客群,，或作旅游目的地開發(fā),。從項目投資的角度來看，中國壟斷傳統(tǒng)中醫(yī)市場,，應(yīng)發(fā)揮長處實現(xiàn)差異化,，而不是從事疑難雜癥治療或作成純粹的旅游地產(chǎn)項目�,！睒I(yè)內(nèi)人士指出,，中醫(yī)藥旅游起步晚但有巨大機遇，亟待整合行業(yè)資源統(tǒng)籌發(fā)展,。
一是完善相關(guān)法律,，制定政府主導(dǎo)的戰(zhàn)略規(guī)劃。目前我國醫(yī)療旅游的相關(guān)立法基本處于空白狀態(tài),，政府應(yīng)參與制定并逐步完善國際醫(yī)療旅游服務(wù)機構(gòu)行業(yè)準入標準,、中國入境醫(yī)療旅游簽證發(fā)放等產(chǎn)業(yè)政策與法規(guī)。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)國家醫(yī)療,、交通,、旅游、商業(yè)保險等相關(guān)產(chǎn)業(yè)資源,，可先設(shè)立國際醫(yī)療旅游服務(wù)貿(mào)易示范區(qū),，“以點帶面”拉動行業(yè)發(fā)展。
二是加強“醫(yī)旅合作”,。目前我國各地中醫(yī)藥旅游點多為“中醫(yī)藥參觀+中醫(yī)藥知識介紹+旅游購物”模式,，依賴于中藥旅游商品經(jīng)營者與旅行社的合作。小規(guī)模經(jīng)營,，硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量較低的現(xiàn)狀,，無法為中醫(yī)藥旅游的高速發(fā)展提供保障,。建議加強國際認證的醫(yī)療機構(gòu)與正規(guī)旅行機構(gòu)之間的合作，使中國醫(yī)療旅游服務(wù)形成正規(guī)產(chǎn)業(yè)鏈條,，提高國際認證程度,。
三是建立海外大客戶市場的旅游聯(lián)合體，形成品牌戰(zhàn)略意識,。建議對入境旅游較多的國家,，組織醫(yī)療、旅行,、交通等多部門整合各方面資源,，形成互通有無的有序市場，并由旅游聯(lián)合體或行業(yè)協(xié)會監(jiān)督和保障產(chǎn)品質(zhì)量，形成良好的業(yè)內(nèi)口碑,。有關(guān)部門可加強中醫(yī)藥旅游國際交流,，注重中醫(yī)藥特色醫(yī)療旅游產(chǎn)品線與服務(wù)鏈的規(guī)劃、設(shè)計,、開發(fā),、推廣及運營管理，使其成為中國入境醫(yī)療旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場啟動的突破口,。
