近年來,，電子商務(wù)已發(fā)展成全球消費(fèi)一體化的重要基礎(chǔ),，特別是在“跨境交易”與“電子商務(wù)”雙引擎的拉動(dòng)下,，跨境電商風(fēng)生水起,，在全球范圍內(nèi)步入高速增長期,。9月7日，由廈門貿(mào)易促會(huì)舉辦的第十三屆世界商業(yè)領(lǐng)袖圓桌會(huì)議以“電商時(shí)代的商業(yè)創(chuàng)新與跨境合作”為主題展開討論,，來自中外的商界領(lǐng)袖就互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)新活法、跨境電商的國際化發(fā)展等進(jìn)行探討,，希望能為從事跨境電商業(yè)務(wù)的中國企業(yè)提供跨境合作、創(chuàng)新發(fā)展的新思路,。
全球跨境電商步入高速發(fā)展期
近年來,，跨境電商以開放,、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式拓寬了企業(yè)進(jìn)入國際市場的路徑,，其小批量,、多批次的“碎片化”特點(diǎn)有效適應(yīng)了國際貿(mào)易的發(fā)展趨勢。由于節(jié)省了大量中間環(huán)節(jié),，跨境電商有效降低了產(chǎn)品價(jià)格,，使消費(fèi)者擁有更大的選擇自由，不再受地域限制,。此外,，與之相關(guān)聯(lián)的物流配送、電子支付,、電子認(rèn)證,、IT服務(wù),、網(wǎng)絡(luò)營銷等都屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)內(nèi)容,，這些得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，都大大促進(jìn)了跨境電商的高速發(fā)展,。
歐洲權(quán)威電子商務(wù)網(wǎng)站yStats發(fā)布的2014年度全球跨境電商報(bào)告顯示,，2013年跨境電商出口排在前六位的國家和地區(qū)依次為美國、英國,、德國、斯堪的納維亞國家,、荷蘭和法國,；跨境電商進(jìn)口排在前六位的國家和地區(qū)依次是中國,、美國、英國,、德國,、巴西和澳大利亞,。
美國尼爾森公司針對美國,、英國、中國,、澳大利亞,、巴西、德國等市場消費(fèi)者所做的調(diào)查報(bào)告顯示,，2013年來自這六大市場的9370萬消費(fèi)者通過跨境電商消費(fèi)了約1050億美元,。其中，中國消費(fèi)者跨境在線采購的規(guī)模高達(dá)351.9億美元,，從事跨境電商的公司約20萬家,。
聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會(huì)議預(yù)計(jì)，2015年,，跨境電商將占世界貿(mào)易總額的30%-40%,，在之后的幾年內(nèi)，這一比例還有可能繼續(xù)攀升,。
我國跨境電商商機(jī)巨大
據(jù)中國貿(mào)促會(huì)副秘書長兼辦公室主任于曉東介紹,，近年來，我國電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅速,。2013年,，我國電子商務(wù)交易額突破10萬億元,，同比增長26.8%，其中網(wǎng)絡(luò)零售額超過1.85萬億元,，同比增長41.2%,，我國已成為世界最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。作為電子商務(wù)的重要組成部分,，跨境電商已成為中國對外貿(mào)易增長最快的領(lǐng)域,，2013年中國跨境電商交易額約3.1萬億元，并且在過去5年里保持著超過30%的復(fù)合年增長率,。電子商務(wù)作為戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),，在轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)等方面發(fā)揮了日益重要的作用,。
“2013年中國在線購物人數(shù)為3.32億,，相當(dāng)于美國人口的總和；而互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)為6.32億,，潛力巨大,，并且這個(gè)數(shù)字隨著現(xiàn)代化的進(jìn)程還在不斷攀升�,！盢etconcepts中國創(chuàng)始人兼CEO渠成表示,，“中國已超越美國成為世界最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場，2013年中國網(wǎng)絡(luò)零售市場交易規(guī)模達(dá)1.8萬億元,，今年達(dá)2.4萬億元,，2017年將達(dá)4.4萬億元，這將給中外企業(yè)帶來巨大商機(jī),�,！�
英中貿(mào)易協(xié)會(huì)CEO傅仲森說，“世界上任何一個(gè)國家電商發(fā)展的速度都不及中國,，很多英國品牌都盼望進(jìn)入中國,。一些中小企業(yè)受限于資金短缺，電子商務(wù)則為它們提供了一種進(jìn)入中國市場的可行方式,�,！�
深圳市遞四方信息科技有限公司高級(jí)副總裁李衍升表示，傳統(tǒng)外貿(mào)早已證明,，中國制造在全球產(chǎn)業(yè)鏈中具有價(jià)格和成本優(yōu)勢,，跨境電商只是把原來線下的東西放到了線上，我們原有的成本,、價(jià)格優(yōu)勢仍然存在,。同時(shí)，隨著國民收入水平的不斷提高,，中國人的購買力也越來越強(qiáng),，越來越需要國外的一些高價(jià)值,、高質(zhì)量以及安全的產(chǎn)品。因此,，無論從進(jìn)口還是出口來講,，跨境電商貿(mào)易都呈現(xiàn)出非常巨大的需求，這種需求能夠有效拉動(dòng)跨境電商的發(fā)展,。
跨境“直通”貿(mào)易仍存瓶頸
由于我國在付款信用,、采購成本和效率、短交貨期和小批量訂單,、售后退換貨服務(wù)等方面的水平參差不齊,，在企業(yè)面臨發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，跨境“直通”貿(mào)易仍面臨諸多瓶頸,。
“跨境的在線批發(fā)和零售,，需要語言、物流,、市場,、技術(shù)、運(yùn)營,、等方面的人才,，而這些人才中國還很稀缺�,！比蚩缇畴娚虆f(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)起人蔡華說,。
英國Union Jack Marketing公司董事奈杰爾·西姆斯說�,！拔锪鞯暮诵氖切庞�,。建立信用是長期誠信合作的結(jié)果,�,！�
“世界各地支付、物流和消費(fèi)者需求完全不一樣,，出口電商要有全球眼光和本土化策略,。”蘭亭集勢副總裁蔣勇說,。作為中國跨境電子商務(wù)的成功者,，蘭亭集勢網(wǎng)站有20多種語言，客戶分布200多個(gè)國家,，98%收入來自海外市場,。蔣勇認(rèn)為，中國制造在成本控制和生產(chǎn)效率上世界無敵,，但在包裝,、產(chǎn)品說明書,、產(chǎn)品展示細(xì)節(jié)上，如何打動(dòng)消費(fèi)者還需要努力,。
于曉東表示,，我國電子商務(wù)行業(yè)仍處于發(fā)展初期，企業(yè)無序競爭,、產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信用問題,、物流亟待改善、專業(yè)人才匱乏等問題較為突出,，加強(qiáng)政策支持和行業(yè)管理十分迫切,。他建議，首先應(yīng)關(guān)注市場需求,，不斷創(chuàng)新商業(yè)模式和提升服務(wù)質(zhì)量,；其次要進(jìn)一步開展國際合作，積極借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),；同時(shí)應(yīng)加強(qiáng)行業(yè)自律,，注重自身信譽(yù)積累和品牌建設(shè)。
此外,，中外電商企業(yè)代表還注意到快速增長的二三線城市的消費(fèi)能力,。“一線城市的消費(fèi)者品牌意識(shí)強(qiáng),，消費(fèi)能力高,。但我注意到，中國的二三線城市前景十分廣闊,。二三線城市的消費(fèi)者咨詢不如一線城市發(fā)達(dá),，物流建構(gòu)也不完整，但是他們?nèi)找嬖鲩L的消費(fèi)能力卻是不容忽視的,�,！蹦谓軤枴の髂匪拐f。
