萬億級(jí)的消費(fèi)需求吸引著各路電商大佬們爭相入局,，各類風(fēng)險(xiǎn)和糾紛也如影隨形。如此一來,，在物流,、支付、退換貨等交易環(huán)節(jié)上都有保障的電商平臺(tái)將脫穎而出,。
電商戰(zhàn)火蔓延至海外 蘇寧低調(diào)籌備跨境電商
PayPal數(shù)據(jù)顯示,，2013年中國的海淘消費(fèi)者達(dá)1800萬人，海外購物額高達(dá)2136億元,。據(jù)其預(yù)測,，到2018年，海淘消費(fèi)者規(guī)模將達(dá)到3560萬人,，市場規(guī)模也將達(dá)到1萬億元,。
與巨大的海淘市場規(guī)模相映成輝的是，三大電商巨頭爭相涉足跨境電商,，戰(zhàn)火迅速蔓延至海外,。今年2月，天貓國際上線,，8月亞馬遜宣布年前直郵中國,。
近日記者從接近蘇寧的消息人士處獲悉，國內(nèi)商業(yè)零售巨頭蘇寧在7月就已低調(diào)成立跨境電商項(xiàng)目組,，目前正在全球范圍內(nèi)展開招商,，預(yù)計(jì)頻道或?qū)⒂谀甑咨暇�。其實(shí),，早在去年底,，蘇寧就聯(lián)合跨境購物網(wǎng)站“洋碼頭”推出“全球購”業(yè)務(wù)。
該消息人士指出，如果說“全球購”業(yè)務(wù)是蘇寧進(jìn)軍跨境電商的首次試水,，那么該項(xiàng)目組的成立就意味著蘇寧真正吹響了進(jìn)軍跨境電商市場的號(hào)角,。該人士解釋稱，當(dāng)時(shí)蘇寧的“全球購”業(yè)務(wù)只是引入海外商家,，蘇寧易購僅僅是連接海外商家和國內(nèi)消費(fèi)者的橋梁,。跨境電商項(xiàng)目組的成立或意味著蘇寧將建立自營的海外供應(yīng)鏈,，在運(yùn)營商或采取“自營+招商”模式,，未來蘇寧跨境電商業(yè)務(wù)的覆蓋面或許更廣。
至此,，國內(nèi)電商三巨頭將齊聚跨境電商領(lǐng)域,，接下來的面臨的或許將是一場惡仗。一位專業(yè)從事跨境物流的資深業(yè)內(nèi)人士表示,，跨境電商在跨境物流配送,、跨境支付、商品質(zhì)控以及法律適用等方面,，都較之純境內(nèi)交易要復(fù)雜,，電商企業(yè)自身需要具備強(qiáng)大的資源整合能力和風(fēng)險(xiǎn)管理體系，保證交易鏈條上的每個(gè)環(huán)節(jié)都成熟順暢,，交易成本才會(huì)下降,，行業(yè)規(guī)模才能做大。
海淘讓買家既愛又恨 保障環(huán)節(jié)才能保住市場
然而隨著跨境電商戰(zhàn)火的蔓延,，諸如支付繁瑣,、投遞時(shí)間過長、欺詐售假等等,，各類吐槽接連不斷,。
80后媽媽李莉是一位資深海淘族，為了買到放心的嬰幼兒用品,，她可謂使出了十八般武藝,。然而復(fù)雜的操作流程、繁瑣的付款事項(xiàng)以及動(dòng)輒上月的等待讓李莉?qū)Ｌ约葠塾趾�,�,！肮鈦嗰R遜海淘攻略就多達(dá)十幾頁，還極度考驗(yàn)英語水平,，海淘比上班還累,！”李莉向記者抱怨。近期一些網(wǎng)站的售假新聞也讓她心有余悸,，她真心期待一個(gè)便捷安全的跨境電商平臺(tái)出現(xiàn),。
在資深電商專家梁振鵬看來,，巨大的消費(fèi)需求和市場規(guī)模讓各大電商都急于跑馬圈地，一些平臺(tái)的上線難免倉促,。面對(duì)眾多吐槽,，各電商要在保真、便捷,、快速等方面下功夫,。在眾多跨境電商中，只有打通了跨境物流,、支付等等眾多交易環(huán)節(jié)才能占領(lǐng)市場,。
而對(duì)于蘇寧介入跨境電商市場消息，梁振鵬認(rèn)為這是意料之中的,。在年初蘇寧獲取國際快遞牌照時(shí),，他就料到蘇寧將介入跨境電商市場。如果蘇寧能利用好國際快遞牌照的優(yōu)勢建立完善的海外流通體系,、充分利用自有的支付工具以及眾多門店優(yōu)勢,，蘇寧進(jìn)軍跨境電商市場的前景就很值得期待。
