對(duì)于正從工業(yè)化中后期轉(zhuǎn)向服務(wù)型經(jīng)濟(jì),，從出口依賴轉(zhuǎn)向內(nèi)需驅(qū)動(dòng)的中國(guó)而言，電子商務(wù)在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,、提振內(nèi)需,、增加就業(yè),、參與全球貿(mào)易新秩序構(gòu)建等方面都將帶來顛覆性影響，應(yīng)從第三次流通革命的高度來重新審視和規(guī)劃這一戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),。在這一輪“渠道為王”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)為王”的全球產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,，中國(guó)有望憑借“蛙跳效應(yīng)”，第一次與發(fā)達(dá)國(guó)家站在同一起跑線上,，甚至取得領(lǐng)跑優(yōu)勢(shì),。
搶抓機(jī)遇跨越“數(shù)字鴻溝”
隨著大數(shù)據(jù)、云技術(shù),、物聯(lián)網(wǎng)等新一輪信息技術(shù)變革興起,，全球產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將從“渠道為王”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)為王”。如果在這一輪新興產(chǎn)業(yè)革命中我們錯(cuò)失機(jī)遇,，將再次跌落“數(shù)據(jù)鴻溝”,，進(jìn)一步拉大與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距。
百貨業(yè)誕生和連鎖超市擴(kuò)張被業(yè)界稱為商業(yè)流通史的第一,、第二次革命,。專家認(rèn)為，近20年來,，電子商務(wù)深刻地改變了流通,、生產(chǎn)方式,，正在引領(lǐng)全球第三次流通革命。
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者了解到,，我國(guó)電子商務(wù)基本與歐美同時(shí)起步并經(jīng)歷了快速發(fā)展,。2012年，我國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到8.1萬億元,，網(wǎng)絡(luò)零售額1.3萬億元,，即將超越美國(guó)成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)。
電子商務(wù)對(duì)于我國(guó)當(dāng)前“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式缺少突破口”“提升國(guó)際渠道控制力,、話語權(quán)沒有好抓手”等轉(zhuǎn)型困境,，可能提供革命性的解決方案，對(duì)于我國(guó)搶占新一輪國(guó)際產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán)具有深遠(yuǎn)影響,。
第一,，電子商務(wù)能大大減少流通環(huán)節(jié)，有效解決我國(guó)小生產(chǎn),、大市場(chǎng)導(dǎo)致的流通成本高,、價(jià)格波動(dòng)大等弊端。我國(guó)最大的B2C電商京東商城,，通過先進(jìn)的物流配送系統(tǒng),，基本實(shí)現(xiàn)了貨物的兩次流動(dòng)——從工廠到物流倉儲(chǔ)中心，再到消費(fèi)者家門,。2012年,，京東物流成本占銷售額的6%左右。
第二,，電子商務(wù)對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需起到“井噴”效應(yīng),，中國(guó)可借此加快向消費(fèi)型經(jīng)濟(jì)體轉(zhuǎn)變。知名咨詢機(jī)構(gòu)麥肯錫調(diào)查發(fā)現(xiàn),，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額中約60%的網(wǎng)上消費(fèi)取代線下零售,，其余的40%則是如果沒有網(wǎng)購就不會(huì)發(fā)生的新增消費(fèi)。這種消費(fèi)現(xiàn)象在欠發(fā)達(dá)地區(qū)尤為明顯,，在三四線城市占近60%,。
第三，電子商務(wù)帶動(dòng)軟件開發(fā),、客服,、物流配送、支付等服務(wù)業(yè)體系高速發(fā)展,，成為社會(huì)就業(yè)的海量吸納器,。目前電子商務(wù)每年直接及間接創(chuàng)造的新增就業(yè)崗位超過1000萬個(gè)，到2015年這一數(shù)據(jù)將增至3000萬人,。
電商競(jìng)爭(zhēng)具備三大優(yōu)勢(shì)
電子商務(wù)的跨越式,、革命性特征使得我國(guó)可以借“蛙跳效應(yīng)”實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展,。中國(guó)發(fā)展電子商務(wù)具有國(guó)情優(yōu)勢(shì)、人口優(yōu)勢(shì),、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),，是我國(guó)可以實(shí)現(xiàn)“先發(fā)先至”的為數(shù)不多的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)之一。
首先,，中國(guó)傳統(tǒng)流通體系的不健全,，使得電商的比較優(yōu)勢(shì)日益突出，成為中國(guó)電子商務(wù)爆發(fā)式增長(zhǎng)的契機(jī),。歐美國(guó)家傳統(tǒng)商業(yè)體系高度成熟,，電商無法成為主流的流通方式。美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售前十強(qiáng)中有8家是傳統(tǒng)零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)的B2C網(wǎng)站(如沃爾瑪),，而中國(guó)B2C前十強(qiáng)中只有蘇寧易購來自傳統(tǒng)企業(yè),，其余9家均是純電商企業(yè)。目前,，全球排名前25位的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中,，美國(guó)占14家，中國(guó)占6家,，已初步形成中美兩強(qiáng)爭(zhēng)霸的格局,。
其次，中國(guó)“人口紅利”和廣闊的低級(jí)別城市市場(chǎng)空白,，蘊(yùn)藏著巨大的消費(fèi)潛力,，中國(guó)有望在內(nèi)需沃土上誕生自己的世界級(jí)商業(yè)“巨鱷”。
中國(guó)電子商務(wù)企業(yè)在與亞馬遜,、eBAY等國(guó)際電商巨頭的競(jìng)爭(zhēng)中取得了明顯優(yōu)勢(shì)，預(yù)計(jì)2019年阿里巴巴年銷售額將超過10萬億元,，超過沃爾瑪,。借助網(wǎng)絡(luò)的無邊界性，中國(guó)電商企業(yè)有可能打破傳統(tǒng)商業(yè)的藩籬,，真正“走出去”成為世界級(jí)的商業(yè)巨頭,。京東商城去年開通了巴黎、紐約等35個(gè)海外城市的銷售配送,，單日銷售額最高達(dá)到100萬元,，并保持高速增長(zhǎng)。
第三,，中國(guó)小生產(chǎn),、大市場(chǎng)的傳統(tǒng)劣勢(shì)，在電子商務(wù)帶動(dòng)下可能會(huì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，促進(jìn)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變,。
大數(shù)據(jù)引導(dǎo)下的電子商務(wù)可以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化生產(chǎn)的C2B模式,。在淘寶上，大量設(shè)計(jì)師品牌崛起,，很多店鋪從“進(jìn)貨賣貨”賺差價(jià)轉(zhuǎn)向自建設(shè)計(jì),、生產(chǎn)到銷售的完整產(chǎn)業(yè)鏈，完成蛻變升級(jí)的過程,。以淘寶女裝為例,，原創(chuàng)服飾成交占女裝總市場(chǎng)份額的比例從2009年的13%迅速攀升至2011年的40%。中國(guó)電商正在逐漸由規(guī)�,；�,、同質(zhì)化的“降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”，轉(zhuǎn)向個(gè)性化,、高附加值的“提價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”,。
電商發(fā)展桎梏待破解
目前，多頭管理,、行政許可繁多,、法律法規(guī)滯后等問題嚴(yán)重束縛了電子商務(wù)的發(fā)展，而物流快遞梗阻,，寬帶不寬,、資費(fèi)過高等頑疾，也使得電子商務(wù)這輛“寶馬車”與信息基礎(chǔ)設(shè)施“石子路”這對(duì)矛盾日益凸顯,。
第一,，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，從經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型核心戰(zhàn)略的高度破解電商發(fā)展的桎梏,。與市場(chǎng)自發(fā)的蓬勃?jiǎng)恿ο啾�,，政府�?duì)電子商務(wù)的管理理念和模式還存在諸多滯后，多頭管理現(xiàn)象嚴(yán)重,，造成監(jiān)管重疊和監(jiān)管真空同時(shí)存在,。商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副司長(zhǎng)聶林海等專家建議，我國(guó)須改變政策法規(guī)碎片化,、部門化的現(xiàn)狀,，穩(wěn)妥出臺(tái)國(guó)家層面的電子商務(wù)規(guī)劃和行業(yè)大法；變傳統(tǒng)的“加強(qiáng)控制”思維為“促進(jìn)發(fā)展”思維,，減少行政許可,，為電子商務(wù)發(fā)展?fàn)I造寬松的發(fā)展環(huán)境。
第二,，完善基礎(chǔ)設(shè)施,，提升有形無形兩條“高速公路”。我國(guó)現(xiàn)代物流設(shè)施總量?jī)H為580萬平方米，倉儲(chǔ)物流體系嚴(yán)重短腿,。一些B2C電商探索自建倉儲(chǔ)物流,，卻遭遇“批地難”，部分地方政府認(rèn)為物流行業(yè)占地大,、對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)小,，不愿意接受物流項(xiàng)目的投資落地，導(dǎo)致電子商務(wù)物流體系的建立完善舉步維艱,。另一方面,，“信息高速公路”建設(shè)嚴(yán)重滯后，寬帶不寬,、資費(fèi)過高,，制約了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)遷移和結(jié)構(gòu)升級(jí)進(jìn)程。
京東商城創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東等業(yè)內(nèi)人士建議,，我國(guó)應(yīng)加快構(gòu)建與電子商務(wù)相適應(yīng)的現(xiàn)代快遞,、物流配送體系，尤其是在自動(dòng)化設(shè)備,、現(xiàn)代倉儲(chǔ)能力和空運(yùn)能力方面,，各級(jí)政府可以研究特定的支持機(jī)制，包括稅收,、補(bǔ)貼和開放土地,，支持有條件的大型電子商務(wù)企業(yè)適度自建物流配送體系和物流基地(中心)；擴(kuò)容寬帶和3G基礎(chǔ)設(shè)施,，加速并激勵(lì)大數(shù)據(jù),、云計(jì)算能力等投資，推動(dòng)電子商務(wù)與大數(shù)據(jù)協(xié)同發(fā)展,。
第三,，多予少取，優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境,。征稅問題是傳統(tǒng)商業(yè)模式與電子商務(wù)之間矛盾的集中爆發(fā)點(diǎn),。《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),，目前我國(guó)主流電子商務(wù)企業(yè)都按章納稅，“漏稅”爭(zhēng)議主要針對(duì)電商平臺(tái)上的C2C網(wǎng)商(個(gè)人賣家),，而95%的個(gè)人賣家月銷售額在國(guó)家起征點(diǎn)以下,。如果對(duì)C2C網(wǎng)商嚴(yán)格征稅，雖然得到了當(dāng)期稅收和名義上的“公平”,，但同時(shí)可能扼殺無數(shù)中小創(chuàng)業(yè)者的夢(mèng)想和誕生“中國(guó)喬布斯”的機(jī)會(huì),。
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三巨頭：無序狀態(tài)是電商高速發(fā)展的一個(gè)階段 |
阿里巴巴、京東商城,、蘇寧易購三大電商巨頭,，銷售額占了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額的82.9%,，占我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的5.2%�,！督�(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者在與這“三劍客”的對(duì)話中,，深刻感受到流通業(yè)正面臨著前所未有的變局。
高速發(fā)展中的無序狀態(tài)
在享受電子商務(wù)便捷實(shí)惠服務(wù)的同時(shí),，無序價(jià)格戰(zhàn),、網(wǎng)絡(luò)售假、網(wǎng)絡(luò)傳銷等“亂象”也備受詬病,。
電商巨頭們認(rèn)為,，“亂”是新生事物“青春期”必然的副產(chǎn)品，應(yīng)以包容,、發(fā)展的心態(tài)來看待電商發(fā)展初期存在的一些問題,。
阿里巴巴集團(tuán)首席風(fēng)險(xiǎn)官、集團(tuán)秘書長(zhǎng)邵曉鋒有個(gè)“亂”與“治”的“二八理論”,。他說：“在高速發(fā)展過程中,，我們要接受一些無序的狀態(tài)。對(duì)于電商這樣的新生事物,，沒人預(yù)先給你一個(gè)理想模式,，政府主管部門、社會(huì),、消費(fèi)者要包容它有一個(gè)階段的無序高速發(fā)展,。當(dāng)一個(gè)形態(tài)剛開始萌芽的時(shí)候，政府守住20%的底線就行,，另外80%讓企業(yè)自己去干,；當(dāng)市場(chǎng)逐漸成熟，80%都要趨于規(guī)范,�,！�
電商市場(chǎng)另一個(gè)現(xiàn)象是，“價(jià)格戰(zhàn)”不像往年那樣吃得開了,。
京東商城創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東認(rèn)為,，隨著最早一批網(wǎng)購消費(fèi)者從“窮學(xué)生”變成消費(fèi)“主力軍”，電商競(jìng)爭(zhēng)從關(guān)注價(jià)格轉(zhuǎn)向關(guān)注質(zhì)量和服務(wù),，關(guān)注消費(fèi)者體驗(yàn),。
電子商務(wù)不僅能治行業(yè)自身的“病”，對(duì)缺乏誠(chéng)信等社會(huì)問題也頗有療效,。網(wǎng)購交易的可追溯性及網(wǎng)絡(luò)信用評(píng)價(jià)體系有效構(gòu)建了“守信者得益,、失信者懲戒”的市場(chǎng)利益機(jī)制。在淘寶天貓網(wǎng)購第三方平臺(tái)上，每天有1800萬筆買賣成交,，意味著有3600萬左右陌生人通過互信達(dá)成商業(yè)交易,。西安交通大學(xué)《基于商務(wù)鏈的網(wǎng)上網(wǎng)下交易欺詐比較研究》發(fā)現(xiàn)，無論欺詐筆次還是金額比率,，網(wǎng)上交易的誠(chéng)信度要比傳統(tǒng)網(wǎng)下交易高出70%以上,。
有形之手的“有為”與“無為”
對(duì)于電子商務(wù)這一具有重大戰(zhàn)略價(jià)值的新興產(chǎn)業(yè)，政府有形之手哪些該“抓”哪些該“放”,？在電商企業(yè)看來,，“無為”也是一種“有為”，在電子商務(wù)發(fā)展尚未成熟,、潛力沒充分釋放的階段,，政府不要?jiǎng)虞m“亮紅牌”、急于“定規(guī)矩”,，應(yīng)該以全新眼光和包容之心給電商營(yíng)造寬松的發(fā)展環(huán)境,。
“最怕政府動(dòng)不動(dòng)就禁止電商做這個(gè)做那個(gè)�,！眲�(qiáng)東對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者說,。按照新修訂的《北京市食品安全條例》配套規(guī)范，網(wǎng)店等“無店鋪銷售業(yè)態(tài)”的經(jīng)營(yíng)許可項(xiàng)目中,，乳制品沒有被列入,，這被業(yè)界解讀為北京網(wǎng)店將被禁止銷售奶粉�,！罢龅氖羌訌�(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和行業(yè)引導(dǎo),，而不是一刀切不讓網(wǎng)店賣奶粉�,！�
部分地方政府以傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則管理電子商務(wù),，也凸顯出政策的不適應(yīng)性。2008年北京市工商局出臺(tái)《關(guān)于貫徹落實(shí)<北京市信息化促進(jìn)條例>加強(qiáng)電子商務(wù)監(jiān)督管理的意見》,，要求利用互聯(lián)網(wǎng)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的單位和個(gè)人,，即使在家上網(wǎng)售賣小商品的個(gè)人，都應(yīng)滿足工商注冊(cè)地點(diǎn)和資本要求,，依法取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照,。這一政策沒有考慮到網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的虛擬化特性，也未顧及現(xiàn)階段絕大部分網(wǎng)店月收入僅幾千元的現(xiàn)實(shí)情況,，使得北京網(wǎng)商一度減少了約2/3,。
“我們最迫切希望的不是要政府做什么，而是不做什么,。”邵曉鋒說，“一個(gè)瓜剛長(zhǎng)出來,，不要急著想它以后該長(zhǎng)成方的還是圓的,，該炒著吃還是煮著吃，要把它當(dāng)成是完全不同基因的新事物,，放一放,、看一看。在大家對(duì)行業(yè)未來還看不清楚的時(shí)候,，各地方和部門不要急于出臺(tái)各種‘規(guī)范’,，尤其不要‘閉門造車’出政策、定法規(guī),。要鼓勵(lì)創(chuàng)新,，就不要有太多條條框框�,！�
利益格局的重新調(diào)整
“電子商務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)思維模式,、管理模式、業(yè)態(tài)模式的徹底顛覆,，是流通業(yè)數(shù)千年未有之變革,，只有貨幣的出現(xiàn)才能與電子商務(wù)帶來的革命性影響相提并論�,！碧K寧云商集團(tuán)股份有限公司副董事長(zhǎng)孫為民說,。
然而，產(chǎn)業(yè)變革同時(shí)意味著利益格局的重新調(diào)整,，電子商務(wù)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的沖擊已經(jīng)日益凸顯,。中關(guān)村原來車水馬龍的IT賣場(chǎng)出現(xiàn)了關(guān)店潮；廣州,、江蘇等多地呈現(xiàn)百貨公司關(guān)店潮,；上海2012年全市55家百貨商店銷售額出現(xiàn)了近年來罕見的負(fù)增長(zhǎng)，前20強(qiáng)中有4家商場(chǎng)的降幅超過了10%,。當(dāng)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)生利益矛盾的時(shí)候,，我們的法律體系、監(jiān)管部門,、執(zhí)法機(jī)構(gòu)保護(hù)誰的利益,？
“推動(dòng)創(chuàng)新說起來容易，可是碰到利益關(guān)口,，敢不敢革自己的命,？”邵曉鋒說。
企業(yè)家們認(rèn)為,，搶抓電商第三次流通革命機(jī)遇,，需要革觀念的“命”,，革利益的“命”。一些地方政府在商業(yè)發(fā)展規(guī)劃上仍然把購物中心,、連鎖超市放在首要位置,，仍然是依靠商業(yè)地產(chǎn)拉動(dòng)地價(jià)、帶動(dòng)城鎮(zhèn)化的思路,，這樣見效快,，GDP和稅收也都留在當(dāng)?shù)亍Ｒ恍┲形鞑康貐^(qū),，地方政府怕當(dāng)?shù)叵M(fèi)流失到外地電商無法體現(xiàn)“政績(jī)”,，以“重視”的名義自建電商平臺(tái)，造成巨大浪費(fèi),。某大型電商每年僅發(fā)票的購買和打印費(fèi)用就高達(dá)數(shù)千萬元,，但推廣電子發(fā)票遭遇很大阻力，因?yàn)槟壳鞍l(fā)票印刷基本由稅務(wù)體系下屬企業(yè)承攬,。
“傳統(tǒng)商業(yè)沉淀的利益越多,，未來轉(zhuǎn)型阻力就越大。國(guó)家要從戰(zhàn)略上明確電商發(fā)展的頂層思路,。機(jī)遇稍縱即逝,，如果我們?cè)馘e(cuò)失這一輪信息化浪潮的歷史契機(jī)，與發(fā)達(dá)國(guó)家的差距將進(jìn)一步拉大,�,！眲�(qiáng)東說。
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專家：從戰(zhàn)略層面扶持“大數(shù)據(jù)”研發(fā) |
當(dāng)前,，針對(duì)“大數(shù)據(jù)”的研究與應(yīng)用正在成為美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家在信息處理領(lǐng)域的新國(guó)家戰(zhàn)略,。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)勢(shì)“坐二望一”,，已經(jīng)為我國(guó)儲(chǔ)備了新的市場(chǎng)需求,、技術(shù)隊(duì)伍和裝備，如果積極推進(jìn)與大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)業(yè)態(tài)的應(yīng)用與融合,，將為重構(gòu)我國(guó)貿(mào)易流通新秩序提供新的可能,。專家建議，國(guó)家盡快從戰(zhàn)略層面對(duì)“電商+大數(shù)據(jù)”的深入研發(fā)進(jìn)行扶持,。
優(yōu)勢(shì) 我國(guó)發(fā)展水平“坐二望一”
“數(shù)據(jù)就是21世紀(jì)的石油”目前已成全球共識(shí),。而所謂“大數(shù)據(jù)”，簡(jiǎn)單而言就是指對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行搜集,、處理,、分析、應(yīng)用的全過程,。目前,，我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)模和速度已經(jīng)穩(wěn)步處于世界一流水平,。在以信息化引領(lǐng)的全新貿(mào)易格局下，我國(guó)有望以最高水平參與構(gòu)建全球貿(mào)易新秩序,。
以美國(guó),、日本為首的發(fā)達(dá)國(guó)家率先將電子商務(wù)技術(shù)運(yùn)用到流通領(lǐng)域，引領(lǐng)了全球產(chǎn)業(yè)調(diào)整和發(fā)展潮流,，我國(guó)電子商務(wù)基本與美國(guó)同時(shí)起步并經(jīng)歷了快速發(fā)展。從電子商務(wù)市場(chǎng)整體發(fā)展比較來看,，美國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模從2003年的2.23萬億美元增長(zhǎng)至2008年的15.08萬億美元,，年均增長(zhǎng)率約為47%，我國(guó)電子商務(wù)交易總規(guī)模從2006年的1.5萬億元增長(zhǎng)到2012年的8.1萬億元,，年均增速超過32%,，發(fā)展速度差距不大。與巴西,、印度等發(fā)展中國(guó)家相比,，我國(guó)則明顯具有優(yōu)勢(shì)。
“在大數(shù)據(jù)時(shí)代,，我們與美國(guó)站在同一條起跑線上,。”中國(guó)科學(xué)院副秘書長(zhǎng),、大數(shù)據(jù)專家譚鐵牛對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者說,，“大數(shù)據(jù)”的研發(fā)浪潮距今不足5年，在硬件水平層面,，我國(guó)和發(fā)達(dá)國(guó)家差距甚小,，而在研發(fā)水平方面，由于“大數(shù)據(jù)”的開源性較強(qiáng),，使得我國(guó)有條件在較短時(shí)間內(nèi)追趕國(guó)外頂尖水平,。在此基礎(chǔ)上，我國(guó)基于“電商+大數(shù)據(jù)”的優(yōu)勢(shì)地位基本確立,。
趨勢(shì) “大數(shù)據(jù)”促電子商務(wù)脫胎換骨
如果說“數(shù)據(jù)是二十一世紀(jì)的油田”,，那么“大數(shù)據(jù)”則將是最有力的“采油機(jī)”。阿里巴巴集團(tuán)副總裁邵曉峰,、京東商城董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東對(duì)《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者說,，大數(shù)據(jù)將對(duì)整個(gè)電子商務(wù)領(lǐng)域帶來脫胎換骨的改變，如果跟不上時(shí)代步伐,，甚至可能重蹈摩托羅拉,、諾基亞在手機(jī)領(lǐng)域的覆轍。
在當(dāng)前,，“大數(shù)據(jù)”在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)起到堪稱革命性變革的作用,。相關(guān)研究表明,，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用可使美國(guó)制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和組裝成本降低50%，使零售業(yè)凈利潤(rùn)增長(zhǎng)60%,。京東商城董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東表示,，其公司正在投入巨資研發(fā)的一項(xiàng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，將使電商物流從過去的多次移動(dòng)簡(jiǎn)化到兩次移動(dòng)(工廠——配送中心——用戶)甚至一次移動(dòng)(工廠--用戶),，將物流成本控制在銷售額的6%左右,，達(dá)到日本的水平�,！肮�(jié)約的部分成本可以讓利給顧客,，產(chǎn)生的價(jià)值將難以估量�,！�
相關(guān)專家和企業(yè)家還預(yù)測(cè),，在過去十多年發(fā)展中，傳統(tǒng)的商務(wù)智能已經(jīng)應(yīng)用了數(shù)據(jù)倉庫和數(shù)據(jù)萬巨額的技術(shù),，對(duì)企業(yè)自身數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并決策,。在今后一段時(shí)間，“大數(shù)據(jù)”的應(yīng)用還可能提升到更新的層面：除了挖掘企業(yè)自身數(shù)據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行提升創(chuàng)新之外,，大數(shù)據(jù)應(yīng)用還可以運(yùn)用自身數(shù)據(jù)解決外部問題,，或者運(yùn)用外部數(shù)據(jù)分析解決自身業(yè)務(wù)。
扶持 “電商+大數(shù)據(jù)”亟待政策推進(jìn)
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),，對(duì)于大數(shù)據(jù)的研究應(yīng)用,，阿里巴巴、京東商城等已經(jīng)進(jìn)行了投資,，中國(guó)科學(xué)院和國(guó)內(nèi)一些高校也成立了相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行研究,，但總體規(guī)模還不大，開發(fā)水平不高,，沒有形成合力,，尤其是政府層面的整體推動(dòng)還較為欠缺。
根據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC)于2013年1月發(fā)布的《2012-2016年全球大數(shù)據(jù)技術(shù)與服務(wù)預(yù)測(cè)》報(bào)告,，全球大數(shù)據(jù)技術(shù)與服務(wù)市場(chǎng)增長(zhǎng)速度大約是整體信息通信技術(shù)市場(chǎng)增速的7倍,，到2016年有望達(dá)到238億美元。在美國(guó),，發(fā)展大數(shù)據(jù)已成為奧巴馬政府的一項(xiàng)重要戰(zhàn)略,。2012年3月，美國(guó)奧巴馬政府宣布“大數(shù)據(jù)的研究和發(fā)展計(jì)劃”,，涉及6個(gè)聯(lián)邦政府部門,，承諾投資超過2億美元。各國(guó)均認(rèn)為,，數(shù)字主權(quán)將成為繼邊防,、海防,、空防之后另一個(gè)大國(guó)博弈的空間，奧巴馬政府宣布投資大數(shù)據(jù)領(lǐng)域,，是大數(shù)據(jù)從單純商業(yè)行為上升到國(guó)家戰(zhàn)略的分水嶺,。
目前，我國(guó)相關(guān)政府機(jī)構(gòu)也對(duì)大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略進(jìn)行了跟進(jìn),。2013年2月1日,，科技部公布了國(guó)家重點(diǎn)基礎(chǔ)研究發(fā)展計(jì)劃(973計(jì)劃)2014年度重要支持方向，其中,，信息科學(xué)領(lǐng)域的重要支持方向之一即為大數(shù)據(jù)計(jì)算的基礎(chǔ)研究,。此外廣東省率先在全國(guó)啟動(dòng)了大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。據(jù)了解,，廣東大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略將堅(jiān)持以“開放共享”推動(dòng)大數(shù)據(jù)應(yīng)用，以“開放應(yīng)用”帶動(dòng)大數(shù)據(jù)在國(guó)內(nèi)發(fā)展,，再試圖通過大數(shù)據(jù)的發(fā)展來促進(jìn)社會(huì)創(chuàng)新,，為“智慧廣東”建設(shè)助力。但從整體上來看,，我國(guó)明確大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的地區(qū)和部門還是太少,，更多是學(xué)術(shù)界、產(chǎn)業(yè)界的研討和呼吁,，國(guó)家層面大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略尚未進(jìn)入議事日程,。
相關(guān)專家和企業(yè)界人士認(rèn)為，大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的革新,，標(biāo)志著國(guó)家,、行業(yè)、企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用需求和應(yīng)用水平都進(jìn)入新的發(fā)展階段,，國(guó)家需要將“大數(shù)據(jù)+電商”作為新一輪貿(mào)易調(diào)整的戰(zhàn)略重點(diǎn)和制高點(diǎn)進(jìn)行全局統(tǒng)籌和布局,。一是可以選擇阿里巴巴、京東商城等重點(diǎn)企業(yè)鼓勵(lì)其基于企業(yè)積累的數(shù)據(jù)進(jìn)行開發(fā),，提高經(jīng)營(yíng)決策水平和業(yè)務(wù)效率,，提升創(chuàng)新能力和服務(wù)質(zhì)量，降低運(yùn)營(yíng)成本,；其次是從政府層面成立專門牽頭部門,，加大對(duì)科研機(jī)構(gòu)的專項(xiàng)投資，逐步培育我國(guó)自主的大數(shù)據(jù)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)和戰(zhàn)略路線圖,。(本版稿件均由記者車曉蕙,、周立民、陳鋼,、褚曉亮,、姚玉潔,、康淼,、黃深鋼,、袁軍寶采寫)
