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龐大的奢侈消費(fèi)市場(chǎng) 奇特的境外購(gòu)買現(xiàn)象 |
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奢侈品消費(fèi)“墻內(nèi)開(kāi)花墻外香”現(xiàn)象加劇 |
歐美經(jīng)濟(jì)低迷,,全球主要市場(chǎng)奢侈品需求不足,與之形成強(qiáng)烈對(duì)比的是中國(guó)買家強(qiáng)勁的購(gòu)買力,,越來(lái)越多的奢侈品品牌將目光轉(zhuǎn)向中國(guó),。
2012年“十一黃金周”7天,中國(guó)人出境消費(fèi)奢侈品累計(jì)約38.5億歐元,,同比去年黃金周境外奢侈品消費(fèi)總額增加了14%,,加上黃金周期間境外隱形消費(fèi)與奢侈品服務(wù)業(yè)消費(fèi),總計(jì)超過(guò)60億歐元,。
貝恩公司2012年底發(fā)布的《2012中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,,按國(guó)籍劃分,中國(guó)人已成為全球第一的奢侈品消費(fèi)群體,,2012年中國(guó)人奢侈品消費(fèi)總額達(dá)3060億元,。
但是,,在中國(guó)奢侈品消費(fèi)額連年創(chuàng)造新紀(jì)錄的同時(shí),,一個(gè)令人關(guān)注的現(xiàn)象是,這一快速增長(zhǎng)的新市場(chǎng)并非全在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)實(shí)現(xiàn),,2012年60%以上是在境外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的,。
中國(guó)奢侈品消費(fèi)增長(zhǎng)迅猛
雖然2008年開(kāi)始的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)在某些地區(qū),特別是歐洲,,并未顯示出多少緩和跡象,,但奢侈品行業(yè)整體而言自2010年以來(lái)一直在穩(wěn)步復(fù)蘇,,其中,中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)最為“搶眼”,,以中國(guó)為代表的新興經(jīng)濟(jì)體扮演了“拯救”歐洲奢侈品業(yè)的角色,。
2012年以來(lái),全球經(jīng)濟(jì)疲軟,、富豪資產(chǎn)縮水,,奢侈品行業(yè)進(jìn)入新的低谷期,然而,,亞太經(jīng)濟(jì)區(qū)活躍性依舊凸顯,,中國(guó)成為全球奢侈品快速增長(zhǎng)的領(lǐng)軍市場(chǎng)。
“中國(guó)黃金周和春節(jié)不再像以前一樣,,全家一起吃個(gè)團(tuán)圓飯就完事,,越來(lái)越多的家庭具備出國(guó)游玩過(guò)節(jié)的能力�,!比蚧c中國(guó)研究中心主任王輝耀說(shuō),,隨著出國(guó)旅游人數(shù)在過(guò)去10年大幅增加,每年幾千萬(wàn)人好多都是第一次出國(guó),,再加上送禮文化的盛行,,奢侈品消費(fèi)規(guī)模在成倍的迅猛增長(zhǎng),中國(guó)已經(jīng)成為全球奢侈品消費(fèi)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng),。
相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,,2008年中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額已達(dá)到1410億元人民幣,2009年增長(zhǎng)至1556億元人民幣,,2010年再次大幅度提高,,并且提高中約有67%來(lái)自新增消費(fèi)者,這說(shuō)明增長(zhǎng)的趨勢(shì)仍將維持相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,。
貝恩公司指出,,在歐元匯率走低和境外旅游升溫刺激下,中國(guó)消費(fèi)者已成為世界最大的奢侈品消費(fèi)群體,,買走了全球1/4的奢侈品,,中國(guó)購(gòu)物者正推動(dòng)全球奢侈品行業(yè)創(chuàng)下自2008年全球經(jīng)濟(jì)衰退以來(lái)連續(xù)第三年強(qiáng)勁增長(zhǎng)。 |
事實(shí)證明,,過(guò)去幾年,,中國(guó)奢侈品市場(chǎng)正在呈現(xiàn)出前所未有的強(qiáng)勁增長(zhǎng),2011年,,中國(guó)奢侈品消費(fèi)年度總體增幅在25%-30%之間,,2012年奢侈品銷售額達(dá)到3060億人民幣,超過(guò)日本成為全球第二大奢侈品市場(chǎng),。
貝恩公司指出,,在歐元匯率走低和境外旅游升溫刺激下,,中國(guó)消費(fèi)者已成為世界最大的奢侈品消費(fèi)群體,買走了全球1/4的奢侈品,,中國(guó)購(gòu)物者正推動(dòng)全球奢侈品行業(yè)創(chuàng)下自2008年全球經(jīng)濟(jì)衰退以來(lái)連續(xù)第三年強(qiáng)勁增長(zhǎng),。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)消費(fèi)者2012年已成為全球最大的奢侈品消費(fèi)群體,,占全球購(gòu)買量的25%,。歐洲人降至第二位,占24%,;美國(guó)人占20%,,日本人占14%。
不過(guò),,世界奢侈品協(xié)會(huì)2012年公布的財(cái)務(wù)報(bào)表顯示,,去年全年?duì)I業(yè)額同比增長(zhǎng)30%的部分在華奢侈品牌,在2013年春節(jié)期間卻下降10%,,調(diào)查發(fā)現(xiàn):在北京,、上海、重慶,、深圳的主要奢侈品門店,,除個(gè)別暢銷商品外,仍然有著較高的總量庫(kù)存,,而在2012年春節(jié)期間,,無(wú)論個(gè)人消費(fèi)、公司禮品采購(gòu)等對(duì)大多奢侈品牌門店收益貢獻(xiàn)通�,?蛇_(dá)60%以上,,由此看來(lái),2013年國(guó)內(nèi)奢侈品市場(chǎng)高端部分仍將面對(duì)困難的一年,,而高級(jí)腕表,、筆、眼鏡,、腰帶等男性顯著奢侈品萎縮明顯,,2013年尚未看到恢復(fù)跡象。
眾多奢侈品牌看好中國(guó)市場(chǎng)
《世界奢侈品協(xié)會(huì)中國(guó)出境消費(fèi)心理趨向報(bào)告》針對(duì)2012年“黃金周”期間主要奢侈品區(qū)域的消費(fèi)者進(jìn)行了群體抽訪調(diào)查,,大多數(shù)被訪者認(rèn)為黃金周是和家人到境外購(gòu)物的最好時(shí)機(jī),,九成人士表示出境購(gòu)買奢侈品是主要目的之一。
貝恩表示,,游客構(gòu)成2012年全球奢侈品購(gòu)買量的40%,,而其中以中國(guó)游客的貢獻(xiàn)最大,。中國(guó)游客構(gòu)成歐洲奢侈品購(gòu)買量的1/3,,幫助該行業(yè)在金融危機(jī)中仍保持增長(zhǎng),,2012年歐洲市場(chǎng)的奢侈品銷售額預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)5%,至750億歐元,。
正是中國(guó)消費(fèi)者的強(qiáng)大購(gòu)買力,,使得很多奢侈品品牌將目光投向了這里。2012年,,美國(guó)著名房車品牌Airstream攜品牌“飛云”在上海發(fā)布其最新中國(guó)規(guī)格車型,,宣布正式在中國(guó)上市,售價(jià)在100萬(wàn)人民幣左右,。據(jù)經(jīng)銷商介紹,,這一款屬于拖掛式房車的入門級(jí)別,在美國(guó)的定價(jià)大約為10萬(wàn)美元左右,。品牌瞄準(zhǔn)了上海,、浙江、安徽等長(zhǎng)三角地區(qū)的消費(fèi)市場(chǎng),,并同時(shí)在中國(guó)推廣美國(guó)的房車文化,,這位李姓經(jīng)銷商表示:“我們判斷未來(lái)幾年中國(guó)的房車市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)成倍的增長(zhǎng),因此會(huì)將重點(diǎn)瞄準(zhǔn)這里,。2013年公司的消費(fèi)目標(biāo)是50輛即5000萬(wàn)人民幣,,2014年預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到200輛”。
不過(guò),,節(jié)約風(fēng)也正在不斷刮向這一市場(chǎng),,部分消費(fèi)呈現(xiàn)走弱態(tài)勢(shì),部分品牌放緩了在華擴(kuò)張的步伐,。2012年第四季度以來(lái),,奢侈品消費(fèi)在華增速明顯放緩。瑞士鐘表工業(yè)聯(lián)合會(huì)早前發(fā)布的數(shù)據(jù)就顯示,,2012年年底,,由于一些“特定”的政治因素,中國(guó)消費(fèi)者需求開(kāi)始冷卻,,2012年對(duì)中國(guó)大陸出口明顯放緩,,從同比出口額增長(zhǎng)50%以上直接下降至僅增長(zhǎng)了0.6%,遠(yuǎn)低于中國(guó)香港和中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)同期6.8%,、18.4%的增速,。
價(jià)差致奢侈品消費(fèi)外流加劇
在中國(guó)奢侈品消費(fèi)額連年創(chuàng)造新紀(jì)錄的同時(shí),一個(gè)令人關(guān)注的現(xiàn)象是,,這一快速增長(zhǎng)的新市場(chǎng)并非全在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)實(shí)現(xiàn),,2012年60%以上是在境外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的,受歐洲經(jīng)濟(jì)低迷影響,歐元的貶值繼續(xù)拉大海內(nèi)外奢侈品價(jià)差,,隨著出國(guó)游猛增,,中國(guó)人奢侈品消費(fèi)出現(xiàn)“墻外開(kāi)花”的繁榮景象,奢侈品消費(fèi)外流狀況加劇,。
來(lái)自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示,,2012年9月30日至10月7日,全國(guó)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)零售和餐飲企業(yè)銷售額約為8006億元,,比上年同期增長(zhǎng)15%左右,。雖有增長(zhǎng),但來(lái)自中盈國(guó)際的報(bào)告顯示,,這一增幅是2007年以來(lái),,十一黃金周的最低增速,也是近三年來(lái),,春節(jié)和十一兩大黃金周中增速的最低水平,。一邊是國(guó)內(nèi)消費(fèi)增速開(kāi)始出現(xiàn)下滑,另一邊是境外消費(fèi)大幅增加,。
貝恩發(fā)布《2012中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,,2012年中國(guó)內(nèi)地奢侈品市場(chǎng)增速?gòu)?011年的30%放緩至7%左右,但境外的奢侈品消費(fèi)支出卻增長(zhǎng)31%,,中國(guó)消費(fèi)者在海外的奢侈品支出占中國(guó)消費(fèi)者奢侈品總支出的六成以上,。
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系教授李飛表示,僅從2008年和2009年的數(shù)字就可以看出問(wèn)題的嚴(yán)重性,,在2008年1410億元的消費(fèi)總額中,,境外消費(fèi)(包括香港和澳門)為808億元;在2009年1556億元的消費(fèi)總額中,,境外消費(fèi)(包括香港和澳門)為872億元,。環(huán)球退稅公司在2010年年初公布的調(diào)查報(bào)告顯示,2009年中國(guó)游客在法國(guó)購(gòu)買的免稅品總額達(dá)1.58億歐元,,比排在第二位的俄羅斯多出0.47億歐元,。
由于國(guó)人表現(xiàn)出的強(qiáng)勁購(gòu)買力,近年來(lái),,針對(duì)中國(guó)人節(jié)日出境游,,國(guó)外奢侈品商家也做足了噱頭開(kāi)拓市場(chǎng),吸引更多的消費(fèi)者,。據(jù)了解,,美國(guó)在2012年加快了辦理簽證的速度,英國(guó)邊境管理局也從2012年4月啟動(dòng)了網(wǎng)上簽證申請(qǐng)預(yù)約,,也在加快簽證速度,,對(duì)所有國(guó)家及奢侈品牌來(lái)說(shuō),中國(guó)人在海外的消費(fèi)地位已經(jīng)開(kāi)始變得極其重要。中國(guó)的“黃金周”假期已經(jīng)成為境外奢侈品市場(chǎng)每年期盼的重要節(jié)日,,而服務(wù)中國(guó)游客也成了境外奢侈品商業(yè)的重點(diǎn),。
在人民幣升值、品牌商維持形象在國(guó)內(nèi)打折力度小,、稅制、運(yùn)輸成本較高等多重因素影響下,,《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),,奢侈品海內(nèi)外價(jià)差已經(jīng)超過(guò)50%,導(dǎo)致海外代購(gòu)和購(gòu)物紅火,,不僅導(dǎo)致大量消費(fèi)外流,,更產(chǎn)生了眾多亂象。
專家認(rèn)為,,奢侈品價(jià)差與稅率有一定關(guān)系,,但僅僅依靠降低關(guān)稅等手段很難真正解決價(jià)差問(wèn)題。想要引導(dǎo)消費(fèi)回流,、刺激內(nèi)需并保障稅收不外流,,還需要從穩(wěn)定人民幣匯率、發(fā)展壯大百貨零售業(yè),、逐步調(diào)整稅制等方面著手,,讓奢侈品消費(fèi)逐步回歸“國(guó)內(nèi)”。同時(shí),,還要倡導(dǎo)節(jié)約的風(fēng)氣,,讓“禮”性回歸重“意”還非重“利”的本意。
多因素致使消費(fèi)外流加劇
造成消費(fèi)外流的主要原因之一,,就是奢侈品的內(nèi)外巨大價(jià)差,。商務(wù)部2011年的調(diào)查顯示,手表,、箱包,、服裝、酒,、電子產(chǎn)品五類產(chǎn)品的20種品牌高檔消費(fèi)品,,內(nèi)地市場(chǎng)價(jià)格比香港要高45%左右,比美國(guó)高51%,,比法國(guó)高72%,。
專家認(rèn)為,產(chǎn)生價(jià)差的原因多種多樣,,“稅制”只是其中一個(gè)影響因素,。中倫律師事務(wù)所合伙人、稅法專家倪勇軍也認(rèn)為,關(guān)稅下調(diào)對(duì)價(jià)差的作用不會(huì)太大,,關(guān)稅在奢侈品價(jià)格中所占比重不是特別大,,由于稅率不高,“在有限的稅里再做一個(gè)有限的降低,,對(duì)總體價(jià)格來(lái)講效果仍然是有限的,。”
專家指出,,產(chǎn)生價(jià)差的原因還包括:其一,,人民幣的大幅升值。國(guó)際奢侈品專家,、復(fù)旦大學(xué)教師盧曉介紹,,2005年以前奢侈品海內(nèi)外的價(jià)差并不明顯,在20%以下,,當(dāng)時(shí)代購(gòu)也并不紅火,,利潤(rùn)和銷量都不高;2006年以后,,隨著人民幣對(duì)歐元,、美元的大幅升值,這一價(jià)差才被逐漸拉大,,代購(gòu)漸漸紅火,。人民幣購(gòu)買力的大幅增加,成為奢侈品海內(nèi)外價(jià)差的主因,。數(shù)據(jù)顯示,,2006年初,美元兌人民幣匯率為8.07左右,,2012年11月,,這一數(shù)據(jù)變化至6.3左右。也就是說(shuō),,6年間,,人民幣兌美元大幅升值。
其二,,奢侈品牌維持“高端形象”,。在國(guó)外很多奢侈品品牌大多采取的是經(jīng)銷商模式,2008年金融危機(jī)后,,歐美很多奢侈品牌的經(jīng)銷商紛紛遇到庫(kù)存眾多,、現(xiàn)金流斷鏈的風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)銷商為了消化庫(kù)存,,競(jìng)相加大折扣力度,,大量?jī)A銷借以回收資金,。
而在我國(guó),由于沒(méi)有強(qiáng)有力的百貨零售業(yè)作為支撐,,很多品牌采用的都是直營(yíng)店模式,。品牌的抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng),為了維護(hù)自己的高端形象,,打折的力度比較小,、積極性也比較差。盧曉說(shuō),,不少奢侈品牌在華采取直營(yíng)店模式或“饑餓營(yíng)銷”策略,,這使得歐美打折時(shí)中國(guó)奢侈品價(jià)格卻“獨(dú)樹(shù)一幟”、“悍然不動(dòng)”,,還在國(guó)內(nèi)造成供小于求的“假象”,。
平行市場(chǎng)致海外代購(gòu)亂象橫生
盧曉認(rèn)為,,在不同地方生產(chǎn),,運(yùn)輸、保險(xiǎn)等費(fèi)用不同,,導(dǎo)致價(jià)差在10%-15%之間是比較合理的,;如果價(jià)差超過(guò)20%,必然產(chǎn)生平行市場(chǎng),,誕生走私,、代購(gòu)等行為;而我國(guó)的現(xiàn)狀是與國(guó)外價(jià)差遠(yuǎn)在20%以上,,代購(gòu)必然猖獗,。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2012年中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)483億元,,較去年漲幅82.2%,,預(yù)計(jì)2013年這一數(shù)據(jù)有望突破700億元。驕人的數(shù)據(jù)背后,,是目前向海關(guān)申報(bào)的情況很少,、完稅的情況更少的現(xiàn)狀。
2月25日,,上海市第一中級(jí)人民法院就一起淘寶店主境外代購(gòu)大量商品偷逃稅款的走私案作出一審宣判,,認(rèn)定兩名被告人犯走私普通貨物罪。
而為了買到相對(duì)便宜的代購(gòu)貨品,,中國(guó)消費(fèi)者承擔(dān)著多重風(fēng)險(xiǎn),。一些代購(gòu)產(chǎn)品沒(méi)有過(guò)正常的報(bào)關(guān)和檢驗(yàn)檢疫程序,質(zhì)量難以保證,。2011年12月,,日本食品巨頭明治因部分奶粉檢測(cè)出放射性同位素銫并召回時(shí),,通過(guò)海外代購(gòu)渠道進(jìn)入中國(guó)的奶粉就不在召回之列。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認(rèn)為,,網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)是“雙重”的,。一方面,以個(gè)人郵遞方式入境的產(chǎn)品未經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗(yàn),,質(zhì)量缺乏保障,;另一方面,“海外代購(gòu)人”,、代購(gòu)網(wǎng)站和消費(fèi)者都面臨涉嫌逃稅的法律風(fēng)險(xiǎn),。
由于海外代購(gòu)的購(gòu)買行為發(fā)生在海外,如果買賣雙方發(fā)生糾紛,,法律管轄,、消費(fèi)者維權(quán)都應(yīng)在海外進(jìn)行。由于渠道并非官方,,消費(fèi)者有可能會(huì)吃“啞巴虧”,;再加上調(diào)查難度高、取證難,、成本高等因素,,維權(quán)比較艱難。
此外,,代購(gòu)商品也真假難辨,。雖然很多代購(gòu)商家都號(hào)稱代購(gòu)產(chǎn)品接受“專柜驗(yàn)貨”,但這一口號(hào)只是“看起來(lái)很美”,。不少奢侈品牌的客服均告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者,,公司在國(guó)內(nèi)的專柜均不提供驗(yàn)貨服務(wù),如果消費(fèi)者想判斷一款產(chǎn)品是否真實(shí)時(shí),,只能“帶著產(chǎn)品自己到柜臺(tái)目測(cè)”,。
亟須政策“組合拳”回籠消費(fèi)
專家認(rèn)為,想要真正回籠消費(fèi),,需要采取穩(wěn)定人民幣匯率,、打造“原產(chǎn)地形象”和增強(qiáng)百貨業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等手段。
盧曉認(rèn)為,,穩(wěn)定的匯率對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也大有裨益,。雖然升值會(huì)使得企業(yè)和個(gè)人在國(guó)外的購(gòu)買力增加,但其不利因素也顯而易見(jiàn),。而且升值可能會(huì)加劇人民幣“外升內(nèi)降”的局面,,也將消費(fèi)力進(jìn)一步外推。因此,,人民幣匯率應(yīng)盡量盯住美元在一定位置上,,不冒進(jìn)升值,。
而且,可以有步驟地下調(diào)關(guān)稅,,適時(shí)調(diào)整消費(fèi)稅稅目,,同時(shí)增加免稅試點(diǎn),打造中國(guó)的“購(gòu)物天堂”,。世界奢侈品協(xié)會(huì)中國(guó)代表處首席執(zhí)行官歐陽(yáng)坤建議,,可以多做免稅店的試點(diǎn),所有國(guó)家吸引旅游最原始的都是發(fā)展免稅事業(yè),,例如法國(guó)是整體退稅,;建議在青島、大連,、上海等方便運(yùn)輸?shù)呐R海城市考慮免稅試點(diǎn),。
專家指出,只有增強(qiáng)高端零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和專業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),,才有可能改變奢侈品直營(yíng)打折難,、經(jīng)銷流通成本高的“兩難”尷尬局面。因此應(yīng)積極培養(yǎng)境內(nèi)的奢侈品銷售渠道,,扶持和增強(qiáng)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,。
盧曉說(shuō),,國(guó)內(nèi)品牌進(jìn)商場(chǎng)要租柜臺(tái),、向百貨店交管理費(fèi)、上貨費(fèi)等,,導(dǎo)致百貨業(yè)不去提升屬于主業(yè)的管理水平,,而是陷入到收取“渠道費(fèi)用”的“副業(yè)”中去,管理水平參差不齊,。而國(guó)際大品牌話語(yǔ)權(quán)極強(qiáng),,都是“百貨公司求奢侈品牌”。政府應(yīng)扶持零售商加快發(fā)展,,提升規(guī)模,,加快連鎖化的發(fā)展,提高市場(chǎng)占有率,,完善布局,,實(shí)施單店的強(qiáng)店策略,提升零售商的話語(yǔ)權(quán),。
此外,,消費(fèi)者的心態(tài)亦需調(diào)整,呼吁“禮”性回歸,,杜絕浪費(fèi)的“奢靡”風(fēng)氣,,讓送禮和消費(fèi)回到傳統(tǒng),、淳樸的民風(fēng)之中。業(yè)內(nèi)人士說(shuō),,從中央出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定以來(lái),,社會(huì)腐化的風(fēng)氣有所收斂,公務(wù)消費(fèi)大大減少,,送禮收禮也不那么明目張膽了,,傳遞出一種社會(huì)民風(fēng)的正能量。鑒于很多奢侈品消費(fèi)在我國(guó)用于送禮,,因此應(yīng)提倡“禮”性回歸,,反對(duì)“禮品中的浪費(fèi)”。
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第一現(xiàn)場(chǎng) |
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境內(nèi)境外,,排隊(duì)購(gòu)買 |
“謝謝中國(guó),!”這是近年來(lái)瑞士鐘表業(yè)常說(shuō)的一句話,而贏得感謝的正是來(lái)自中國(guó)游客驚人的購(gòu)買力,。
近日,,《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者來(lái)到了上海市國(guó)金購(gòu)物商場(chǎng),雖然是工作日的中午,,但匯聚了古馳(GUCCI),、路易威登(LV)、愛(ài)馬仕(Hermès),、香奈兒(CHANEL)等眾多奢侈品品牌的這里依然門庭若市,。
記者發(fā)現(xiàn),這里有兩個(gè)地方值得關(guān)注:一是打折的標(biāo)牌幾乎未見(jiàn),。在其他商場(chǎng),,滿減、促銷,、清倉(cāng)的標(biāo)牌比比皆是,,即使是此商場(chǎng)的其他樓層也標(biāo)出“1折清倉(cāng)等字樣”,而在奢侈品牌樓層,,幾乎沒(méi)有一家品牌有打折的信息,。記者咨詢了幾家品牌后均被告知,除非一次性購(gòu)買十萬(wàn)元以上,,否則很難打折,;即使購(gòu)買了十萬(wàn)元以上,折扣力度也非常小,。
二是年齡層次也頗具特點(diǎn),。與國(guó)外很多奢侈品牌消費(fèi)大多為中年人士不同的是,在這家商場(chǎng)的多個(gè)奢侈品專賣店中,,既有40多歲的商務(wù)人士,,也有20多歲的年輕女性,,還有很多“拖家?guī)Э凇边^(guò)來(lái)選購(gòu)奢侈品的“家族”購(gòu)買客,很多手上都提著剛剛購(gòu)買的奢侈品,。
記者在愛(ài)馬仕的專賣店觀察了近半個(gè)小時(shí),,有十幾位客戶前來(lái)試戴絲巾、試穿皮鞋等,,包括一位40多歲的男子,、一對(duì)年輕的夫婦等在內(nèi)的三四位顧客最后都“滿載而歸”。
一位正在挑選絲巾的女性看起來(lái)和導(dǎo)購(gòu)員非常熟稔,,在挑選了十分鐘之后,,她一口氣購(gòu)買了三條絲巾,每條的價(jià)格都在4000元左右,�,!斑@次我要吸取前幾次的教訓(xùn),前幾次都是看中好幾條結(jié)果沒(méi)有全部購(gòu)買,,第二天來(lái)看同樣的花色就賣完了,,后悔都來(lái)不及”。
不過(guò),,一些品牌銷售人員也表示,,在反腐力度不斷加大的背景下,部分消費(fèi)呈現(xiàn)走弱的態(tài)勢(shì),。
有專家指出,,中國(guó)消費(fèi)者在很大程度上正在拯救歐洲,瑞士手表,、名牌時(shí)裝,、珠寶首飾,、香水皮具,,伴隨著中國(guó)游客不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)能力和逐漸變化的消費(fèi)觀念,許多國(guó)家以及奢侈品品牌對(duì)中國(guó)游客的重視已經(jīng)達(dá)到前所未有的程度,。
記者曾走訪北京,、上海等近日舉辦的各種奢侈品展,看到很多新的歐美品牌都首次在中國(guó)設(shè)置專柜,,表達(dá)出進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的愿望,。在2012年舉行的上海國(guó)際奢華生活博覽會(huì)上,匯集了100個(gè)頂級(jí)品牌,,其中三分之一都是首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),。
瑞士獨(dú)立制表人協(xié)會(huì)就攜旗下8個(gè)品牌在上海展出自己的訂制手表,其中一些品牌已經(jīng)在中國(guó)設(shè)立辦事處,,擬進(jìn)軍中國(guó)一線城市市場(chǎng),,普通款售價(jià)在20萬(wàn)人民幣左右,,定制款在40萬(wàn)-60萬(wàn)之間不等。
品牌“LANG&HEYNE”銷售主管就曾告訴記者,,國(guó)內(nèi)客戶已經(jīng)越來(lái)越注重個(gè)性和訂制,,對(duì)品牌的追求也越來(lái)越高。雖然品牌以前多在歐美和中國(guó)香港扎根,,但現(xiàn)在更看好內(nèi)地的消費(fèi)能力,。“我們未來(lái)會(huì)將亞洲的重心從日本,、中國(guó)香港,、東南亞一帶轉(zhuǎn)入中國(guó)內(nèi)地,目前正在尋找經(jīng)銷商,�,!�
“每到圣誕季等購(gòu)物狂歡季節(jié),很多英國(guó)的百貨公司都擠滿了中國(guó)人”,。長(zhǎng)期旅居英國(guó)的中國(guó)人張女士介紹,,在倫敦的博柏利(BURBERRY)工廠店里,即使沒(méi)有試衣間,,也有很多中國(guó)游客排隊(duì)購(gòu)買,,常常看到一個(gè)中國(guó)游客挎著好幾只同樣款式的手提包,。
張女士介紹,,為了吸引中國(guó)人,包括英國(guó)的哈羅茲在內(nèi)的很多大型商場(chǎng)都陸續(xù)安裝了銀聯(lián)消費(fèi)終端機(jī),,香奈兒等專賣店還配備了中文導(dǎo)購(gòu)員,,為中國(guó)顧客提供了更多便捷的服務(wù),也使得銷售額不斷攀升,,一些媒體還創(chuàng)造出“北京鎊”這一詞語(yǔ),,用于形容中國(guó)人在境外消費(fèi)的英鎊�,!坝兄鴺�(biāo)志性LOGO的款式特別受歡迎,,國(guó)內(nèi)就認(rèn)這個(gè)”。