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龐大的奢侈消費(fèi)市場(chǎng) 奇特的境外購(gòu)買現(xiàn)象 |
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奢侈品消費(fèi)“墻內(nèi)開花墻外香”現(xiàn)象加劇 |
歐美經(jīng)濟(jì)低迷，全球主要市場(chǎng)奢侈品需求不足,，與之形成強(qiáng)烈對(duì)比的是中國(guó)買家強(qiáng)勁的購(gòu)買力,，越來越多的奢侈品品牌將目光轉(zhuǎn)向中國(guó)。
2012年“十一黃金周”7天,，中國(guó)人出境消費(fèi)奢侈品累計(jì)約38.5億歐元,，同比去年黃金周境外奢侈品消費(fèi)總額增加了14%，加上黃金周期間境外隱形消費(fèi)與奢侈品服務(wù)業(yè)消費(fèi),，總計(jì)超過60億歐元,。
貝恩公司2012年底發(fā)布的《2012中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，按國(guó)籍劃分,，中國(guó)人已成為全球第一的奢侈品消費(fèi)群體,，2012年中國(guó)人奢侈品消費(fèi)總額達(dá)3060億元。
但是,，在中國(guó)奢侈品消費(fèi)額連年創(chuàng)造新紀(jì)錄的同時(shí),，一個(gè)令人關(guān)注的現(xiàn)象是，這一快速增長(zhǎng)的新市場(chǎng)并非全在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)實(shí)現(xiàn),，2012年60%以上是在境外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的,。
中國(guó)奢侈品消費(fèi)增長(zhǎng)迅猛
雖然2008年開始的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)在某些地區(qū)，特別是歐洲,，并未顯示出多少緩和跡象,，但奢侈品行業(yè)整體而言自2010年以來一直在穩(wěn)步復(fù)蘇，其中，中國(guó)市場(chǎng)的表現(xiàn)最為“搶眼”,，以中國(guó)為代表的新興經(jīng)濟(jì)體扮演了“拯救”歐洲奢侈品業(yè)的角色,。
2012年以來，全球經(jīng)濟(jì)疲軟,、富豪資產(chǎn)縮水,，奢侈品行業(yè)進(jìn)入新的低谷期，然而,，亞太經(jīng)濟(jì)區(qū)活躍性依舊凸顯,，中國(guó)成為全球奢侈品快速增長(zhǎng)的領(lǐng)軍市場(chǎng)。
“中國(guó)黃金周和春節(jié)不再像以前一樣,，全家一起吃個(gè)團(tuán)圓飯就完事，越來越多的家庭具備出國(guó)游玩過節(jié)的能力,�,！比蚧c中國(guó)研究中心主任王輝耀說，隨著出國(guó)旅游人數(shù)在過去10年大幅增加,，每年幾千萬人好多都是第一次出國(guó),，再加上送禮文化的盛行，奢侈品消費(fèi)規(guī)模在成倍的迅猛增長(zhǎng),，中國(guó)已經(jīng)成為全球奢侈品消費(fèi)增長(zhǎng)最快的市場(chǎng),。
相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2008年中國(guó)奢侈品消費(fèi)總額已達(dá)到1410億元人民幣,，2009年增長(zhǎng)至1556億元人民幣,，2010年再次大幅度提高，并且提高中約有67%來自新增消費(fèi)者,，這說明增長(zhǎng)的趨勢(shì)仍將維持相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間,。
| 貝恩公司指出，在歐元匯率走低和境外旅游升溫刺激下,，中國(guó)消費(fèi)者已成為世界最大的奢侈品消費(fèi)群體,，買走了全球1/4的奢侈品，中國(guó)購(gòu)物者正推動(dòng)全球奢侈品行業(yè)創(chuàng)下自2008年全球經(jīng)濟(jì)衰退以來連續(xù)第三年強(qiáng)勁增長(zhǎng),。 |
事實(shí)證明,，過去幾年，中國(guó)奢侈品市場(chǎng)正在呈現(xiàn)出前所未有的強(qiáng)勁增長(zhǎng),，2011年,，中國(guó)奢侈品消費(fèi)年度總體增幅在25%-30%之間，2012年奢侈品銷售額達(dá)到3060億人民幣,，超過日本成為全球第二大奢侈品市場(chǎng),。
貝恩公司指出，在歐元匯率走低和境外旅游升溫刺激下，中國(guó)消費(fèi)者已成為世界最大的奢侈品消費(fèi)群體,，買走了全球1/4的奢侈品,，中國(guó)購(gòu)物者正推動(dòng)全球奢侈品行業(yè)創(chuàng)下自2008年全球經(jīng)濟(jì)衰退以來連續(xù)第三年強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,，中國(guó)消費(fèi)者2012年已成為全球最大的奢侈品消費(fèi)群體,，占全球購(gòu)買量的25%。歐洲人降至第二位,，占24%,；美國(guó)人占20%，日本人占14%,。
不過,，世界奢侈品協(xié)會(huì)2012年公布的財(cái)務(wù)報(bào)表顯示，去年全年?duì)I業(yè)額同比增長(zhǎng)30%的部分在華奢侈品牌,，在2013年春節(jié)期間卻下降10%,，調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在北京、上海,、重慶,、深圳的主要奢侈品門店，除個(gè)別暢銷商品外,，仍然有著較高的總量庫(kù)存,，而在2012年春節(jié)期間，無論個(gè)人消費(fèi),、公司禮品采購(gòu)等對(duì)大多奢侈品牌門店收益貢獻(xiàn)通�,？蛇_(dá)60%以上，由此看來,，2013年國(guó)內(nèi)奢侈品市場(chǎng)高端部分仍將面對(duì)困難的一年,，而高級(jí)腕表、筆,、眼鏡,、腰帶等男性顯著奢侈品萎縮明顯，2013年尚未看到恢復(fù)跡象,。
眾多奢侈品牌看好中國(guó)市場(chǎng)
《世界奢侈品協(xié)會(huì)中國(guó)出境消費(fèi)心理趨向報(bào)告》針對(duì)2012年“黃金周”期間主要奢侈品區(qū)域的消費(fèi)者進(jìn)行了群體抽訪調(diào)查,，大多數(shù)被訪者認(rèn)為黃金周是和家人到境外購(gòu)物的最好時(shí)機(jī)，九成人士表示出境購(gòu)買奢侈品是主要目的之一,。
貝恩表示,，游客構(gòu)成2012年全球奢侈品購(gòu)買量的40%，而其中以中國(guó)游客的貢獻(xiàn)最大,。中國(guó)游客構(gòu)成歐洲奢侈品購(gòu)買量的1/3,，幫助該行業(yè)在金融危機(jī)中仍保持增長(zhǎng),，2012年歐洲市場(chǎng)的奢侈品銷售額預(yù)計(jì)將增長(zhǎng)5%，至750億歐元,。
正是中國(guó)消費(fèi)者的強(qiáng)大購(gòu)買力,，使得很多奢侈品品牌將目光投向了這里。2012年,，美國(guó)著名房車品牌Airstream攜品牌“飛云”在上海發(fā)布其最新中國(guó)規(guī)格車型,，宣布正式在中國(guó)上市，售價(jià)在100萬人民幣左右,。據(jù)經(jīng)銷商介紹,，這一款屬于拖掛式房車的入門級(jí)別，在美國(guó)的定價(jià)大約為10萬美元左右,。品牌瞄準(zhǔn)了上海,、浙江、安徽等長(zhǎng)三角地區(qū)的消費(fèi)市場(chǎng),，并同時(shí)在中國(guó)推廣美國(guó)的房車文化,，這位李姓經(jīng)銷商表示：“我們判斷未來幾年中國(guó)的房車市場(chǎng)會(huì)出現(xiàn)成倍的增長(zhǎng)，因此會(huì)將重點(diǎn)瞄準(zhǔn)這里,。2013年公司的消費(fèi)目標(biāo)是50輛即5000萬人民幣,，2014年預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到200輛”,。
不過,，節(jié)約風(fēng)也正在不斷刮向這一市場(chǎng)，部分消費(fèi)呈現(xiàn)走弱態(tài)勢(shì),，部分品牌放緩了在華擴(kuò)張的步伐,。2012年第四季度以來，奢侈品消費(fèi)在華增速明顯放緩,。瑞士鐘表工業(yè)聯(lián)合會(huì)早前發(fā)布的數(shù)據(jù)就顯示,，2012年年底，由于一些“特定”的政治因素,，中國(guó)消費(fèi)者需求開始冷卻,，2012年對(duì)中國(guó)大陸出口明顯放緩，從同比出口額增長(zhǎng)50%以上直接下降至僅增長(zhǎng)了0.6%,，遠(yuǎn)低于中國(guó)香港和中國(guó)臺(tái)灣市場(chǎng)同期6.8%,、18.4%的增速。
價(jià)差致奢侈品消費(fèi)外流加劇
在中國(guó)奢侈品消費(fèi)額連年創(chuàng)造新紀(jì)錄的同時(shí),，一個(gè)令人關(guān)注的現(xiàn)象是,，這一快速增長(zhǎng)的新市場(chǎng)并非全在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)，2012年60%以上是在境外市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)的,，受歐洲經(jīng)濟(jì)低迷影響,，歐元的貶值繼續(xù)拉大海內(nèi)外奢侈品價(jià)差，隨著出國(guó)游猛增，中國(guó)人奢侈品消費(fèi)出現(xiàn)“墻外開花”的繁榮景象,，奢侈品消費(fèi)外流狀況加劇,。
來自商務(wù)部的數(shù)據(jù)顯示，2012年9月30日至10月7日,，全國(guó)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)零售和餐飲企業(yè)銷售額約為8006億元,，比上年同期增長(zhǎng)15%左右。雖有增長(zhǎng),，但來自中盈國(guó)際的報(bào)告顯示,，這一增幅是2007年以來，十一黃金周的最低增速,，也是近三年來,，春節(jié)和十一兩大黃金周中增速的最低水平。一邊是國(guó)內(nèi)消費(fèi)增速開始出現(xiàn)下滑,，另一邊是境外消費(fèi)大幅增加,。
貝恩發(fā)布《2012中國(guó)奢侈品市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2012年中國(guó)內(nèi)地奢侈品市場(chǎng)增速?gòu)?011年的30%放緩至7%左右,，但境外的奢侈品消費(fèi)支出卻增長(zhǎng)31%,，中國(guó)消費(fèi)者在海外的奢侈品支出占中國(guó)消費(fèi)者奢侈品總支出的六成以上。
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷系教授李飛表示,，僅從2008年和2009年的數(shù)字就可以看出問題的嚴(yán)重性,，在2008年1410億元的消費(fèi)總額中，境外消費(fèi)(包括香港和澳門)為808億元,；在2009年1556億元的消費(fèi)總額中,，境外消費(fèi)(包括香港和澳門)為872億元。環(huán)球退稅公司在2010年年初公布的調(diào)查報(bào)告顯示,，2009年中國(guó)游客在法國(guó)購(gòu)買的免稅品總額達(dá)1.58億歐元,，比排在第二位的俄羅斯多出0.47億歐元。
由于國(guó)人表現(xiàn)出的強(qiáng)勁購(gòu)買力,，近年來,，針對(duì)中國(guó)人節(jié)日出境游，國(guó)外奢侈品商家也做足了噱頭開拓市場(chǎng),，吸引更多的消費(fèi)者,。據(jù)了解，美國(guó)在2012年加快了辦理簽證的速度,，英國(guó)邊境管理局也從2012年4月啟動(dòng)了網(wǎng)上簽證申請(qǐng)預(yù)約,，也在加快簽證速度，對(duì)所有國(guó)家及奢侈品牌來說,，中國(guó)人在海外的消費(fèi)地位已經(jīng)開始變得極其重要,。中國(guó)的“黃金周”假期已經(jīng)成為境外奢侈品市場(chǎng)每年期盼的重要節(jié)日,，而服務(wù)中國(guó)游客也成了境外奢侈品商業(yè)的重點(diǎn)。
在人民幣升值,、品牌商維持形象在國(guó)內(nèi)打折力度小,、稅制、運(yùn)輸成本較高等多重因素影響下,，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者調(diào)研發(fā)現(xiàn),，奢侈品海內(nèi)外價(jià)差已經(jīng)超過50%，導(dǎo)致海外代購(gòu)和購(gòu)物紅火,，不僅導(dǎo)致大量消費(fèi)外流,，更產(chǎn)生了眾多亂象。
專家認(rèn)為,，奢侈品價(jià)差與稅率有一定關(guān)系,，但僅僅依靠降低關(guān)稅等手段很難真正解決價(jià)差問題。想要引導(dǎo)消費(fèi)回流,、刺激內(nèi)需并保障稅收不外流,，還需要從穩(wěn)定人民幣匯率、發(fā)展壯大百貨零售業(yè),、逐步調(diào)整稅制等方面著手,，讓奢侈品消費(fèi)逐步回歸“國(guó)內(nèi)”。同時(shí),，還要倡導(dǎo)節(jié)約的風(fēng)氣,，讓“禮”性回歸重“意”還非重“利”的本意。
多因素致使消費(fèi)外流加劇
造成消費(fèi)外流的主要原因之一,，就是奢侈品的內(nèi)外巨大價(jià)差,。商務(wù)部2011年的調(diào)查顯示,，手表,、箱包、服裝,、酒,、電子產(chǎn)品五類產(chǎn)品的20種品牌高檔消費(fèi)品，內(nèi)地市場(chǎng)價(jià)格比香港要高45%左右,，比美國(guó)高51%,，比法國(guó)高72%。
專家認(rèn)為,，產(chǎn)生價(jià)差的原因多種多樣,，“稅制”只是其中一個(gè)影響因素。中倫律師事務(wù)所合伙人,、稅法專家倪勇軍也認(rèn)為,，關(guān)稅下調(diào)對(duì)價(jià)差的作用不會(huì)太大,，關(guān)稅在奢侈品價(jià)格中所占比重不是特別大，由于稅率不高,，“在有限的稅里再做一個(gè)有限的降低,，對(duì)總體價(jià)格來講效果仍然是有限的�,！�
專家指出,，產(chǎn)生價(jià)差的原因還包括：其一，人民幣的大幅升值,。國(guó)際奢侈品專家,、復(fù)旦大學(xué)教師盧曉介紹，2005年以前奢侈品海內(nèi)外的價(jià)差并不明顯,，在20%以下,，當(dāng)時(shí)代購(gòu)也并不紅火，利潤(rùn)和銷量都不高,；2006年以后,，隨著人民幣對(duì)歐元、美元的大幅升值,，這一價(jià)差才被逐漸拉大,，代購(gòu)漸漸紅火。人民幣購(gòu)買力的大幅增加,，成為奢侈品海內(nèi)外價(jià)差的主因,。數(shù)據(jù)顯示，2006年初,，美元兌人民幣匯率為8.07左右,，2012年11月，這一數(shù)據(jù)變化至6.3左右,。也就是說,，6年間，人民幣兌美元大幅升值,。
其二,，奢侈品牌維持“高端形象”。在國(guó)外很多奢侈品品牌大多采取的是經(jīng)銷商模式,，2008年金融危機(jī)后,，歐美很多奢侈品牌的經(jīng)銷商紛紛遇到庫(kù)存眾多、現(xiàn)金流斷鏈的風(fēng)險(xiǎn),，經(jīng)銷商為了消化庫(kù)存,，競(jìng)相加大折扣力度，大量?jī)A銷借以回收資金,。
而在我國(guó),，由于沒有強(qiáng)有力的百貨零售業(yè)作為支撐,，很多品牌采用的都是直營(yíng)店模式。品牌的抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng),，為了維護(hù)自己的高端形象,，打折的力度比較小、積極性也比較差,。盧曉說,，不少奢侈品牌在華采取直營(yíng)店模式或“饑餓營(yíng)銷”策略，這使得歐美打折時(shí)中國(guó)奢侈品價(jià)格卻“獨(dú)樹一幟”,、“悍然不動(dòng)”,，還在國(guó)內(nèi)造成供小于求的“假象”。
平行市場(chǎng)致海外代購(gòu)亂象橫生
盧曉認(rèn)為,，在不同地方生產(chǎn),，運(yùn)輸、保險(xiǎn)等費(fèi)用不同,，導(dǎo)致價(jià)差在10%-15%之間是比較合理的,；如果價(jià)差超過20%，必然產(chǎn)生平行市場(chǎng),，誕生走私,、代購(gòu)等行為；而我國(guó)的現(xiàn)狀是與國(guó)外價(jià)差遠(yuǎn)在20%以上,，代購(gòu)必然猖獗,。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2012年中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)483億元,，較去年漲幅82.2%,，預(yù)計(jì)2013年這一數(shù)據(jù)有望突破700億元。驕人的數(shù)據(jù)背后,，是目前向海關(guān)申報(bào)的情況很少,、完稅的情況更少的現(xiàn)狀。
2月25日,，上海市第一中級(jí)人民法院就一起淘寶店主境外代購(gòu)大量商品偷逃稅款的走私案作出一審宣判,，認(rèn)定兩名被告人犯走私普通貨物罪,。
而為了買到相對(duì)便宜的代購(gòu)貨品,，中國(guó)消費(fèi)者承擔(dān)著多重風(fēng)險(xiǎn)。一些代購(gòu)產(chǎn)品沒有過正常的報(bào)關(guān)和檢驗(yàn)檢疫程序,，質(zhì)量難以保證,。2011年12月，日本食品巨頭明治因部分奶粉檢測(cè)出放射性同位素銫并召回時(shí),，通過海外代購(gòu)渠道進(jìn)入中國(guó)的奶粉就不在召回之列,。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師莫岱青認(rèn)為,，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)是“雙重”的。一方面,，以個(gè)人郵遞方式入境的產(chǎn)品未經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗(yàn),，質(zhì)量缺乏保障；另一方面,，“海外代購(gòu)人”,、代購(gòu)網(wǎng)站和消費(fèi)者都面臨涉嫌逃稅的法律風(fēng)險(xiǎn)。
由于海外代購(gòu)的購(gòu)買行為發(fā)生在海外,，如果買賣雙方發(fā)生糾紛,，法律管轄、消費(fèi)者維權(quán)都應(yīng)在海外進(jìn)行,。由于渠道并非官方,，消費(fèi)者有可能會(huì)吃“啞巴虧”；再加上調(diào)查難度高,、取證難,、成本高等因素，維權(quán)比較艱難,。
此外,，代購(gòu)商品也真假難辨。雖然很多代購(gòu)商家都號(hào)稱代購(gòu)產(chǎn)品接受“專柜驗(yàn)貨”,，但這一口號(hào)只是“看起來很美”,。不少奢侈品牌的客服均告訴《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者，公司在國(guó)內(nèi)的專柜均不提供驗(yàn)貨服務(wù),，如果消費(fèi)者想判斷一款產(chǎn)品是否真實(shí)時(shí),，只能“帶著產(chǎn)品自己到柜臺(tái)目測(cè)”。
亟須政策“組合拳”回籠消費(fèi)
專家認(rèn)為,，想要真正回籠消費(fèi),，需要采取穩(wěn)定人民幣匯率、打造“原產(chǎn)地形象”和增強(qiáng)百貨業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等手段,。
盧曉認(rèn)為,，穩(wěn)定的匯率對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也大有裨益。雖然升值會(huì)使得企業(yè)和個(gè)人在國(guó)外的購(gòu)買力增加,，但其不利因素也顯而易見,。而且升值可能會(huì)加劇人民幣“外升內(nèi)降”的局面，也將消費(fèi)力進(jìn)一步外推,。因此,，人民幣匯率應(yīng)盡量盯住美元在一定位置上，不冒進(jìn)升值。
而且,，可以有步驟地下調(diào)關(guān)稅,，適時(shí)調(diào)整消費(fèi)稅稅目，同時(shí)增加免稅試點(diǎn),，打造中國(guó)的“購(gòu)物天堂”,。世界奢侈品協(xié)會(huì)中國(guó)代表處首席執(zhí)行官歐陽(yáng)坤建議，可以多做免稅店的試點(diǎn),，所有國(guó)家吸引旅游最原始的都是發(fā)展免稅事業(yè),，例如法國(guó)是整體退稅；建議在青島,、大連,、上海等方便運(yùn)輸?shù)呐R海城市考慮免稅試點(diǎn)。
專家指出,，只有增強(qiáng)高端零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和專業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn),，才有可能改變奢侈品直營(yíng)打折難、經(jīng)銷流通成本高的“兩難”尷尬局面,。因此應(yīng)積極培養(yǎng)境內(nèi)的奢侈品銷售渠道,，扶持和增強(qiáng)零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
盧曉說,，國(guó)內(nèi)品牌進(jìn)商場(chǎng)要租柜臺(tái),、向百貨店交管理費(fèi)、上貨費(fèi)等,，導(dǎo)致百貨業(yè)不去提升屬于主業(yè)的管理水平,，而是陷入到收取“渠道費(fèi)用”的“副業(yè)”中去，管理水平參差不齊,。而國(guó)際大品牌話語(yǔ)權(quán)極強(qiáng),，都是“百貨公司求奢侈品牌”。政府應(yīng)扶持零售商加快發(fā)展,，提升規(guī)模,，加快連鎖化的發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率,，完善布局,，實(shí)施單店的強(qiáng)店策略，提升零售商的話語(yǔ)權(quán),。
此外,，消費(fèi)者的心態(tài)亦需調(diào)整，呼吁“禮”性回歸,，杜絕浪費(fèi)的“奢靡”風(fēng)氣,，讓送禮和消費(fèi)回到傳統(tǒng)、淳樸的民風(fēng)之中,。業(yè)內(nèi)人士說,，從中央出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定以來，社會(huì)腐化的風(fēng)氣有所收斂,，公務(wù)消費(fèi)大大減少,，送禮收禮也不那么明目張膽了，傳遞出一種社會(huì)民風(fēng)的正能量,。鑒于很多奢侈品消費(fèi)在我國(guó)用于送禮,，因此應(yīng)提倡“禮”性回歸，反對(duì)“禮品中的浪費(fèi)”,。
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第一現(xiàn)場(chǎng) |
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境內(nèi)境外，排隊(duì)購(gòu)買 |
“謝謝中國(guó)！”這是近年來瑞士鐘表業(yè)常說的一句話,，而贏得感謝的正是來自中國(guó)游客驚人的購(gòu)買力,。
近日，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者來到了上海市國(guó)金購(gòu)物商場(chǎng),，雖然是工作日的中午,，但匯聚了古馳(GUCCI)、路易威登(LV),、愛馬仕(Hermès),、香奈兒(CHANEL)等眾多奢侈品品牌的這里依然門庭若市。
記者發(fā)現(xiàn),，這里有兩個(gè)地方值得關(guān)注：一是打折的標(biāo)牌幾乎未見,。在其他商場(chǎng)，滿減,、促銷,、清倉(cāng)的標(biāo)牌比比皆是，即使是此商場(chǎng)的其他樓層也標(biāo)出“1折清倉(cāng)等字樣”,，而在奢侈品牌樓層,，幾乎沒有一家品牌有打折的信息。記者咨詢了幾家品牌后均被告知,，除非一次性購(gòu)買十萬元以上,，否則很難打折；即使購(gòu)買了十萬元以上,，折扣力度也非常小,。
二是年齡層次也頗具特點(diǎn)。與國(guó)外很多奢侈品牌消費(fèi)大多為中年人士不同的是,，在這家商場(chǎng)的多個(gè)奢侈品專賣店中,，既有40多歲的商務(wù)人士，也有20多歲的年輕女性，還有很多“拖家?guī)Э凇边^來選購(gòu)奢侈品的“家族”購(gòu)買客,，很多手上都提著剛剛購(gòu)買的奢侈品,。
記者在愛馬仕的專賣店觀察了近半個(gè)小時(shí)，有十幾位客戶前來試戴絲巾,、試穿皮鞋等,，包括一位40多歲的男子、一對(duì)年輕的夫婦等在內(nèi)的三四位顧客最后都“滿載而歸”,。
一位正在挑選絲巾的女性看起來和導(dǎo)購(gòu)員非常熟稔,，在挑選了十分鐘之后，她一口氣購(gòu)買了三條絲巾,，每條的價(jià)格都在4000元左右,。“這次我要吸取前幾次的教訓(xùn),，前幾次都是看中好幾條結(jié)果沒有全部購(gòu)買,，第二天來看同樣的花色就賣完了，后悔都來不及”,。
不過,，一些品牌銷售人員也表示，在反腐力度不斷加大的背景下,，部分消費(fèi)呈現(xiàn)走弱的態(tài)勢(shì),。
有專家指出，中國(guó)消費(fèi)者在很大程度上正在拯救歐洲,，瑞士手表,、名牌時(shí)裝、珠寶首飾,、香水皮具,，伴隨著中國(guó)游客不斷增長(zhǎng)的消費(fèi)能力和逐漸變化的消費(fèi)觀念，許多國(guó)家以及奢侈品品牌對(duì)中國(guó)游客的重視已經(jīng)達(dá)到前所未有的程度,。
記者曾走訪北京,、上海等近日舉辦的各種奢侈品展，看到很多新的歐美品牌都首次在中國(guó)設(shè)置專柜,，表達(dá)出進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的愿望,。在2012年舉行的上海國(guó)際奢華生活博覽會(huì)上，匯集了100個(gè)頂級(jí)品牌,，其中三分之一都是首次進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),。
瑞士獨(dú)立制表人協(xié)會(huì)就攜旗下8個(gè)品牌在上海展出自己的訂制手表，其中一些品牌已經(jīng)在中國(guó)設(shè)立辦事處,，擬進(jìn)軍中國(guó)一線城市市場(chǎng),，普通款售價(jià)在20萬人民幣左右,，定制款在40萬-60萬之間不等。
品牌“LANG&HEYNE”銷售主管就曾告訴記者,，國(guó)內(nèi)客戶已經(jīng)越來越注重個(gè)性和訂制,，對(duì)品牌的追求也越來越高。雖然品牌以前多在歐美和中國(guó)香港扎根,，但現(xiàn)在更看好內(nèi)地的消費(fèi)能力,�,！拔覀兾磥頃�(huì)將亞洲的重心從日本,、中國(guó)香港、東南亞一帶轉(zhuǎn)入中國(guó)內(nèi)地,，目前正在尋找經(jīng)銷商,。”
“每到圣誕季等購(gòu)物狂歡季節(jié),，很多英國(guó)的百貨公司都擠滿了中國(guó)人”,。長(zhǎng)期旅居英國(guó)的中國(guó)人張女士介紹，在倫敦的博柏利(BURBERRY)工廠店里,，即使沒有試衣間,，也有很多中國(guó)游客排隊(duì)購(gòu)買，常�,？吹揭粋�(gè)中國(guó)游客挎著好幾只同樣款式的手提包,。
張女士介紹，為了吸引中國(guó)人,，包括英國(guó)的哈羅茲在內(nèi)的很多大型商場(chǎng)都陸續(xù)安裝了銀聯(lián)消費(fèi)終端機(jī),，香奈兒等專賣店還配備了中文導(dǎo)購(gòu)員，為中國(guó)顧客提供了更多便捷的服務(wù),，也使得銷售額不斷攀升,，一些媒體還創(chuàng)造出“北京鎊”這一詞語(yǔ)，用于形容中國(guó)人在境外消費(fèi)的英鎊,�,！坝兄鴺�(biāo)志性LOGO的款式特別受歡迎，國(guó)內(nèi)就認(rèn)這個(gè)”,。
