隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高,，婦女產(chǎn)后“坐月子”越來(lái)越受到重視,。需求的不斷細(xì)化使月子會(huì)所應(yīng)運(yùn)而生、生意火爆,，成了“市場(chǎng)新寵”,，往往需要提前數(shù)月預(yù)訂,，有的地方甚至將月子會(huì)所看作城市家庭“坐月子”的新標(biāo)準(zhǔn)。
然而,，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者近日走訪了解到,，月子會(huì)所這一新興行業(yè)目前處于“灰色地帶”，無(wú)相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照,，缺乏監(jiān)管主體,，無(wú)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)人士和專家建議提高月子會(huì)所準(zhǔn)入門檻,，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，使其規(guī)范健康有序發(fā)展，從而保障母嬰安全,。
什么都不用自己操心
專業(yè)的管理,、溫馨的環(huán)境、尊貴的待遇……這是當(dāng)下一些月子會(huì)所的普遍“賣點(diǎn)”,，甚至有些商家將其奉為“新媽媽的時(shí)尚首選”,。近日，記者在南寧市走訪了多家月子會(huì)所，發(fā)現(xiàn)這里無(wú)不是賓館式的居住環(huán)境,、家庭式的溫馨氛圍,，備受年輕產(chǎn)婦追捧。
位于南寧市東葛路上的紅墻月子中心,，于2008年開業(yè),，是廣西較早的月子會(huì)所，據(jù)公司宣傳冊(cè)介紹,，該會(huì)所是“廣西第一家加盟北京紅墻母嬰會(huì)所的母嬰機(jī)構(gòu)”,。記者了解到，這里占地面積1500多平方米,，總共有36間房,，分為普通房、標(biāo)準(zhǔn)房和貴賓房,。室內(nèi)裝飾以“女人是花”為主題,，分為玫瑰花的玫瑰色、康乃馨花的黃色,、桃花的粉紅色,、馬蹄蓮的淡綠色和紫羅蘭的紫色五大花系，整體布局散發(fā)著浪漫氣息,。
采訪過(guò)程中,，記者見到一位韋姓產(chǎn)婦，氣色紅潤(rùn)的她笑著對(duì)記者說(shuō)：“來(lái)月子會(huì)所坐月子挺舒服的,，什么都交給工作人員來(lái)弄,，不用自己操心�,！�
隨后,，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者來(lái)到南寧市都市麗人醫(yī)院月子會(huì)所，這里相當(dāng)于麗人醫(yī)院的一個(gè)延伸服務(wù)項(xiàng)目,，有單間和套房?jī)煞N房型可選,，房間看起來(lái)精致小巧，室內(nèi)裝飾相對(duì)簡(jiǎn)潔,。在這里,，月子會(huì)所被定位為“新媽媽的時(shí)尚首選”。都市麗人醫(yī)院月子會(huì)所將“系統(tǒng),、科學(xué)”的護(hù)理作為自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,，突出依托醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，“我們擁有產(chǎn)科,、兒科,、中醫(yī),、營(yíng)養(yǎng)、護(hù)理等方面的專家團(tuán)隊(duì),，使媽媽與寶寶在月子期得到更科學(xué)、更全面的指導(dǎo)和護(hù)理,�,！痹摃�(huì)所負(fù)責(zé)人黃愛廣介紹說(shuō)。
離開鬧市,，記者又來(lái)到一家位置偏遠(yuǎn)的月子會(huì)所——徐麗娜月子會(huì)所,，徐麗娜是南寧市的一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，由她帶領(lǐng)一批月嫂打造的這家月子會(huì)所,，據(jù)稱是“廣西區(qū)內(nèi)首家以個(gè)人名義成立的專業(yè)月子會(huì)所”,，它所在的小區(qū)坐落在南寧仙湖半島上，分為優(yōu)雅客房和江景客房,，臨江而居,，空氣清新。樓頂花園有專門為產(chǎn)婦設(shè)計(jì)的防風(fēng)走廊,，站在走廊上江景田園風(fēng)光盡收眼底,。實(shí)木地板、實(shí)木家具,、意大利墻紙,、中空隔音玻璃等高端環(huán)保材料，使會(huì)所呈現(xiàn)出溫馨,、尊貴的風(fēng)格,。據(jù)該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人介紹，在環(huán)境衛(wèi)生方面,，每個(gè)房間都配了一臺(tái)紫外線消毒儀,，每個(gè)寶寶都有自己專屬的洗澡盆，每次用嬰兒游泳池都會(huì)墊一次性浴膜,。
價(jià)位數(shù)萬(wàn)需預(yù)訂
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者了解到,，目前，南寧市有8家上規(guī)模的月子會(huì)所,，價(jià)位從每月1.5萬(wàn)元到三四萬(wàn)元不等,，生意火爆，一般都要提前兩個(gè)月左右預(yù)訂,。
記者采訪了解到,，入住月子會(huì)所之前，消費(fèi)者都要與業(yè)主簽訂協(xié)議,，確定服務(wù)內(nèi)容和入住房型等,。如紅墻月子中心有豪華服務(wù)套餐和舒適服務(wù)套餐可選,，前者2.5萬(wàn)至2.8萬(wàn)元，后者為1.2萬(wàn)元,，兩種套餐都包含月子餐,、產(chǎn)婦專業(yè)護(hù)理、產(chǎn)后修復(fù),、寶寶專業(yè)護(hù)理,、寶寶啟蒙教育等幾項(xiàng)服務(wù)；服務(wù)內(nèi)容方面,，豪華餐稍多于舒適餐,，主要是“產(chǎn)后修復(fù)”這一項(xiàng)，豪華餐增加了“產(chǎn)后護(hù)腎氣血調(diào)理,、產(chǎn)后經(jīng)絡(luò)調(diào)理,、產(chǎn)后瘦身”等9項(xiàng)內(nèi)容；此外,，豪華餐還有為家屬預(yù)訂酒店服務(wù),、豪華套房等VIP服務(wù)。
有業(yè)內(nèi)人士透露,，月子會(huì)所的服務(wù)內(nèi)容其實(shí)大同小異,，主要是貴在房間上。如單間不如套房貴,、一室兩戶不如一室一戶貴,、市郊不如市中心貴。據(jù)2009年開業(yè)的金搖籃月子會(huì)所客服人員介紹,，“1萬(wàn)多和2萬(wàn)多的套餐服務(wù)內(nèi)容是一樣的,，就貴在房間，看客人需要來(lái)訂,�,！�
記者了解到，目前,，南寧市有8家上規(guī)模的月子會(huì)所,，價(jià)位從每月1.5萬(wàn)元到三、四萬(wàn)元不等,，生意火爆,，一般都要提前兩個(gè)月左右預(yù)訂。
“我們總共有18間客房,，所有大標(biāo)間都訂滿了,，要到4月份之后才有空房，建議提前兩到三個(gè)月預(yù)訂,，可以選擇自己喜歡的房間大小,、朝向等,。”金搖籃月子會(huì)所客服人員說(shuō),。記者詢問都市麗人醫(yī)院月子會(huì)所訂房事宜,，接待人員也表示，目前都住滿了,，4月中旬有兩名產(chǎn)婦出月子,，才有空房。
一位叫屈頡珍的新媽媽說(shuō),，身邊不少同事產(chǎn)后都帶著寶寶住進(jìn)月子會(huì)所，她見效果挺好,，也選擇了一家口碑不錯(cuò)的,。“家里老人家身體不好,，自己又不懂怎么帶小孩,。在家請(qǐng)?jiān)律┑脑挘鲲�,、洗衣,、打掃等還得全家人圍著轉(zhuǎn)，搞不好家人之間會(huì)鬧矛盾,。相比之下,，住進(jìn)月子會(huì)所，讓人省心很多,�,！�
此外，受一些明星坐月子的明星效應(yīng),，住進(jìn)月子會(huì)所的不少產(chǎn)婦,，寄希望于會(huì)所提供的“產(chǎn)后修復(fù)”服務(wù)，期待自己能和“辣媽明星”一樣,，短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)到未孕前的窈窕身材,。“不過(guò),，這個(gè)可能還是因人而異,，我是容易發(fā)胖的體質(zhì)，從月子會(huì)所出來(lái)也沒有瘦下來(lái),，不像有的人稍微注意一下就瘦下來(lái)了,。”一位覃姓80后產(chǎn)婦笑著說(shuō),。
經(jīng)營(yíng)亂象叢生
月子會(huì)所“一條龍”式的母嬰服務(wù)受到新一代產(chǎn)婦的歡迎,，滿足了人們追求健康生活品質(zhì)的心理,，然而，《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者走訪了解到,，這一新興行業(yè)仍處于“灰色地帶”,，無(wú)相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，缺乏監(jiān)管主體,，無(wú)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，亂象叢生令人擔(dān)憂。
亂象一：無(wú)相關(guān)營(yíng)業(yè)執(zhí)照 準(zhǔn)入門檻低
記者走訪了解到,，目前主要有三種形態(tài)的月子會(huì)所：由私立醫(yī)院創(chuàng)立,；由私人自建或租賃幽雅的別墅小區(qū)；北京,、上海月子會(huì)所的連鎖機(jī)構(gòu),，一般租用寫字樓或酒店的樓層。
南寧市都市麗人醫(yī)院月子會(huì)所負(fù)責(zé)人黃愛廣透露,，南寧市的月子會(huì)所幾乎都沒有執(zhí)照,，他們也不例外。徐麗娜月子會(huì)所負(fù)責(zé)人也坦承,，雖然自家辦了執(zhí)照,，但是“經(jīng)營(yíng)范圍”一欄也不是月子會(huì)所，而是家庭服務(wù),。
在南寧市工商行政管理局,，記者查詢到，南寧市8家上規(guī)模的月子會(huì)所只有徐麗娜月子會(huì)所有執(zhí)照,，經(jīng)營(yíng)范圍的確只寫著家庭服務(wù),。
黃愛廣說(shuō)：“我們開月子會(huì)所沒有經(jīng)過(guò)哪個(gè)部門�,！奔t墻月子中心陸部長(zhǎng)表示,，“月子會(huì)所越來(lái)越多，也不清楚歸哪個(gè)部門管,。很多人都想開分店,，我說(shuō)好，你們先開,，不會(huì)的再來(lái)問我,。”
亂象二：服務(wù)資質(zhì)良莠不齊 水準(zhǔn)打折扣
月子會(huì)所都對(duì)外宣傳為母嬰提供專業(yè)服務(wù),。不過(guò)由于從國(guó)家到地方,，沒有統(tǒng)一的從業(yè)人員資格標(biāo)準(zhǔn)，月子會(huì)所大多采取內(nèi)部培訓(xùn),，課程內(nèi)容,、培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng),、考核項(xiàng)目都由會(huì)所自行決定。如紅墻月子中心招的都是當(dāng)?shù)刈o(hù)校畢業(yè)的學(xué)生,，從公司培訓(xùn)到上崗,，最少只用一個(gè)月。陸部長(zhǎng)認(rèn)為,，“在護(hù)校學(xué)過(guò)護(hù)理,，哪怕沒有親自帶過(guò)孩子，也有那個(gè)理論,�,！�
而徐麗娜月子會(huì)所全部用月嫂，“理論和技巧是其次,，關(guān)鍵是有經(jīng)驗(yàn)和愛心,。我們一般招四十歲左右、帶過(guò)孩子的月嫂,，也不看重有沒有資格證，由我們來(lái)考核她們帶孩子帶得怎么樣,，主要看有沒有愛心和耐心,、溫不溫和、愛不愛孩子,�,！敝劣诩记桑皫痛笕瞬猎�,、泡洗腳水,、做機(jī)器理療等，花幾天時(shí)間可以教會(huì),�,！�
但是依托醫(yī)療機(jī)構(gòu)的都市麗人醫(yī)院月子會(huì)所則認(rèn)為，月嫂一般文化水平低,，缺乏專業(yè)衛(wèi)生知識(shí),，黃愛廣說(shuō)自己曾親眼見過(guò)一些月嫂在嬰兒室里，一邊喂奶,，一邊曬尿片,，還有的在同一個(gè)盆里給寶寶們洗屁股。
亂象三：“一對(duì)一”有名無(wú)實(shí) 藏安全隱患
不少月子會(huì)所宣稱“一對(duì)一”照顧,，即保證1個(gè)護(hù)理人員專門護(hù)理1個(gè)寶寶,，可有效降低交叉感染的幾率。但是《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者了解到,，事實(shí)并非如此,。紅墻月子中心也透露說(shuō),，(做到這一點(diǎn))其實(shí)很難，除非是24小時(shí)貼身服務(wù)的月嫂,，曾在紅墻月子中心坐月子的屈頡珍告訴記者,，護(hù)士實(shí)行倒班制，一般一個(gè)人照顧兩個(gè)寶寶,。
“小孩一般是白天睡覺晚上哭,，所以，晚上11點(diǎn)之后小孩都交給我們‘一對(duì)一’照顧,，白天只有3個(gè)護(hù)士上班,，不可能一對(duì)一�,！倍际宣惾酸t(yī)院月子會(huì)所黃愛廣說(shuō),。
月子會(huì)所為母嬰提供吃住養(yǎng)一條龍服務(wù)，卻鮮有業(yè)主提出為產(chǎn)婦購(gòu)買意外保險(xiǎn),。記者走訪幾家當(dāng)?shù)刂伦訒?huì)所,，只有一家提出為產(chǎn)婦購(gòu)買意外保險(xiǎn)，“以防摔傷,，或者發(fā)生其他意外,。”
位于南寧市東葛路一家寫字樓里的月子會(huì)所,，記者實(shí)地走訪時(shí)可明顯感到空氣質(zhì)量欠佳,，而且房間只有一個(gè)門供人進(jìn)出，作為人員聚集的公共場(chǎng)所竟然沒有消防通道,，一旦發(fā)生火災(zāi)后果不堪設(shè)想,。
針對(duì)目前月子會(huì)所暴露出的監(jiān)管盲區(qū)，南寧市工商局相關(guān)人員表示,，月子會(huì)所作為一個(gè)新興行業(yè),，從國(guó)家到地方都沒有相關(guān)法律法規(guī)和準(zhǔn)入制度，工商部門也束手無(wú)策,。
正如徐麗娜月子會(huì)所負(fù)責(zé)人所說(shuō),，“我們?nèi)スど叹洲k理執(zhí)照時(shí)，工商也不知道該把我們的經(jīng)營(yíng)范圍歸為哪一類,，就歸‘家庭服務(wù)’了,。開辦月子會(huì)所還要找什么樣的部門辦什么手續(xù)，我們也不知道,�,！�
婦幼保健是月子會(huì)所必不可少的服務(wù)，但廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳相關(guān)人員表示，衛(wèi)生部門并無(wú)法律依據(jù)對(duì)月子會(huì)所進(jìn)行監(jiān)管,，也無(wú)權(quán)限對(duì)其審批,。
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專家：月子會(huì)所亟待規(guī)范 |
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記者 鄒婷玉 南寧報(bào)道 |
月子會(huì)所出現(xiàn)不久便成“市場(chǎng)新寵”，而有關(guān)監(jiān)管與之相比卻成“冰火兩重天”之勢(shì),�,！督�(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者就月子會(huì)所監(jiān)管“空白”采訪了有關(guān)專家和業(yè)內(nèi)人士，他們建議提高月子會(huì)所準(zhǔn)入門檻,、制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，規(guī)范其健康有序發(fā)展，維護(hù)消費(fèi)者和投資者利益,。
北京君泰律師事務(wù)所鄒義認(rèn)為,，月子會(huì)所向消費(fèi)者提供的是綜合服務(wù)，涉及醫(yī)療衛(wèi)生,、婦幼保健,、食品等多方面內(nèi)容，而非簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的做飯,、打掃之類的家政服務(wù),，原則上應(yīng)該嚴(yán)格明確經(jīng)營(yíng)范圍。涉及衛(wèi)生,、食品的,，有必要采取前置審批，除了工商登記外,，還要辦理食品流通許可證、公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證,、餐飲服務(wù)許可證,、消防安全審批等，并接受各個(gè)部門多次實(shí)地踏勘,。當(dāng)企業(yè)提交的材料全部經(jīng)審核合格后,，工商部門才能予以正式登記。
在廣西長(zhǎng)期關(guān)注家庭服務(wù)業(yè)的業(yè)內(nèi)人士陳紅崗建議,，月子會(huì)所服務(wù)的對(duì)象是剛生育完的產(chǎn)婦和新生兒,，對(duì)環(huán)境的敏感度較高，在飲食,、保健方面有特殊要求,，為了規(guī)范運(yùn)作月子會(huì)所，讓消費(fèi)者花“明白錢”,，而不是“冤枉錢”,，有必要盡快立法確定監(jiān)管主體，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確行業(yè)準(zhǔn)入門檻,，嚴(yán)格培訓(xùn),、考核從業(yè)人員，明確各有關(guān)部門職責(zé)填補(bǔ)監(jiān)管“空白”,，否則只會(huì)造成無(wú)序,、惡性競(jìng)爭(zhēng)，危害產(chǎn)婦和新生兒健康,，損害消費(fèi)者和投資者雙方利益,，不利于行業(yè)持久健康發(fā)展。
