隨著經(jīng)濟發(fā)展和生活水平的提高,，婦女產(chǎn)后“坐月子”越來越受到重視,。需求的不斷細化使月子會所應運而生,、生意火爆，成了“市場新寵”,，往往需要提前數(shù)月預訂,，有的地方甚至將月子會所看作城市家庭“坐月子”的新標準。
然而,，《經(jīng)濟參考報》記者近日走訪了解到,，月子會所這一新興行業(yè)目前處于“灰色地帶”，無相關營業(yè)執(zhí)照,，缺乏監(jiān)管主體,，無行業(yè)標準。業(yè)內(nèi)人士和專家建議提高月子會所準入門檻,，制定行業(yè)標準,，使其規(guī)范健康有序發(fā)展，從而保障母嬰安全,。
什么都不用自己操心
專業(yè)的管理,、溫馨的環(huán)境、尊貴的待遇……這是當下一些月子會所的普遍“賣點”,，甚至有些商家將其奉為“新媽媽的時尚首選”,。近日，記者在南寧市走訪了多家月子會所,，發(fā)現(xiàn)這里無不是賓館式的居住環(huán)境,、家庭式的溫馨氛圍，備受年輕產(chǎn)婦追捧,。
位于南寧市東葛路上的紅墻月子中心,，于2008年開業(yè)，是廣西較早的月子會所,，據(jù)公司宣傳冊介紹,，該會所是“廣西第一家加盟北京紅墻母嬰會所的母嬰機構”。記者了解到,，這里占地面積1500多平方米,，總共有36間房，分為普通房,、標準房和貴賓房,。室內(nèi)裝飾以“女人是花”為主題，分為玫瑰花的玫瑰色,、康乃馨花的黃色,、桃花的粉紅色、馬蹄蓮的淡綠色和紫羅蘭的紫色五大花系,，整體布局散發(fā)著浪漫氣息,。
采訪過程中,，記者見到一位韋姓產(chǎn)婦，氣色紅潤的她笑著對記者說：“來月子會所坐月子挺舒服的,，什么都交給工作人員來弄,，不用自己操心�,！�
隨后,，《經(jīng)濟參考報》記者來到南寧市都市麗人醫(yī)院月子會所，這里相當于麗人醫(yī)院的一個延伸服務項目,，有單間和套房兩種房型可選,，房間看起來精致小巧，室內(nèi)裝飾相對簡潔,。在這里,，月子會所被定位為“新媽媽的時尚首選”。都市麗人醫(yī)院月子會所將“系統(tǒng),、科學”的護理作為自身核心競爭力,，突出依托醫(yī)院的優(yōu)勢，“我們擁有產(chǎn)科,、兒科,、中醫(yī)、營養(yǎng),、護理等方面的專家團隊,，使媽媽與寶寶在月子期得到更科學、更全面的指導和護理,�,！痹摃撠熑它S愛廣介紹說。
離開鬧市,，記者又來到一家位置偏遠的月子會所——徐麗娜月子會所,，徐麗娜是南寧市的一名婦產(chǎn)科醫(yī)生，由她帶領一批月嫂打造的這家月子會所,，據(jù)稱是“廣西區(qū)內(nèi)首家以個人名義成立的專業(yè)月子會所”,，它所在的小區(qū)坐落在南寧仙湖半島上，分為優(yōu)雅客房和江景客房,，臨江而居,，空氣清新。樓頂花園有專門為產(chǎn)婦設計的防風走廊,，站在走廊上江景田園風光盡收眼底,。實木地板,、實木家具,、意大利墻紙,、中空隔音玻璃等高端環(huán)保材料，使會所呈現(xiàn)出溫馨,、尊貴的風格,。據(jù)該機構負責人介紹，在環(huán)境衛(wèi)生方面,，每個房間都配了一臺紫外線消毒儀,，每個寶寶都有自己專屬的洗澡盆，每次用嬰兒游泳池都會墊一次性浴膜,。
價位數(shù)萬需預訂
《經(jīng)濟參考報》記者了解到,，目前，南寧市有8家上規(guī)模的月子會所,，價位從每月1.5萬元到三四萬元不等,，生意火爆，一般都要提前兩個月左右預訂,。
記者采訪了解到,，入住月子會所之前，消費者都要與業(yè)主簽訂協(xié)議,，確定服務內(nèi)容和入住房型等,。如紅墻月子中心有豪華服務套餐和舒適服務套餐可選，前者2.5萬至2.8萬元,，后者為1.2萬元,，兩種套餐都包含月子餐、產(chǎn)婦專業(yè)護理,、產(chǎn)后修復,、寶寶專業(yè)護理、寶寶啟蒙教育等幾項服務,；服務內(nèi)容方面,，豪華餐稍多于舒適餐，主要是“產(chǎn)后修復”這一項,，豪華餐增加了“產(chǎn)后護腎氣血調(diào)理,、產(chǎn)后經(jīng)絡調(diào)理、產(chǎn)后瘦身”等9項內(nèi)容,；此外,，豪華餐還有為家屬預訂酒店服務、豪華套房等VIP服務,。
有業(yè)內(nèi)人士透露,，月子會所的服務內(nèi)容其實大同小異，主要是貴在房間上,。如單間不如套房貴,、一室兩戶不如一室一戶貴,、市郊不如市中心貴。據(jù)2009年開業(yè)的金搖籃月子會所客服人員介紹,，“1萬多和2萬多的套餐服務內(nèi)容是一樣的,，就貴在房間，看客人需要來訂,�,！�
記者了解到，目前,，南寧市有8家上規(guī)模的月子會所,，價位從每月1.5萬元到三、四萬元不等,，生意火爆,，一般都要提前兩個月左右預訂。
“我們總共有18間客房,，所有大標間都訂滿了,，要到4月份之后才有空房，建議提前兩到三個月預訂,，可以選擇自己喜歡的房間大小,、朝向等�,！苯饟u籃月子會所客服人員說,。記者詢問都市麗人醫(yī)院月子會所訂房事宜，接待人員也表示,，目前都住滿了,，4月中旬有兩名產(chǎn)婦出月子，才有空房,。
一位叫屈頡珍的新媽媽說,，身邊不少同事產(chǎn)后都帶著寶寶住進月子會所，她見效果挺好,，也選擇了一家口碑不錯的,。“家里老人家身體不好,，自己又不懂怎么帶小孩,。在家請月嫂的話，做飯,、洗衣,、打掃等還得全家人圍著轉(zhuǎn)，搞不好家人之間會鬧矛盾。相比之下,，住進月子會所,，讓人省心很多�,！�
此外,，受一些明星坐月子的明星效應,，住進月子會所的不少產(chǎn)婦,，寄希望于會所提供的“產(chǎn)后修復”服務，期待自己能和“辣媽明星”一樣,，短時間內(nèi)恢復到未孕前的窈窕身材,。“不過,，這個可能還是因人而異,，我是容易發(fā)胖的體質(zhì)，從月子會所出來也沒有瘦下來,，不像有的人稍微注意一下就瘦下來了,。”一位覃姓80后產(chǎn)婦笑著說,。
經(jīng)營亂象叢生
月子會所“一條龍”式的母嬰服務受到新一代產(chǎn)婦的歡迎,，滿足了人們追求健康生活品質(zhì)的心理，然而,，《經(jīng)濟參考報》記者走訪了解到,，這一新興行業(yè)仍處于“灰色地帶”，無相關營業(yè)執(zhí)照,，缺乏監(jiān)管主體,，無行業(yè)標準，亂象叢生令人擔憂,。
亂象一：無相關營業(yè)執(zhí)照 準入門檻低
記者走訪了解到,，目前主要有三種形態(tài)的月子會所：由私立醫(yī)院創(chuàng)立；由私人自建或租賃幽雅的別墅小區(qū),；北京,、上海月子會所的連鎖機構，一般租用寫字樓或酒店的樓層,。
南寧市都市麗人醫(yī)院月子會所負責人黃愛廣透露,，南寧市的月子會所幾乎都沒有執(zhí)照，他們也不例外,。徐麗娜月子會所負責人也坦承,，雖然自家辦了執(zhí)照，但是“經(jīng)營范圍”一欄也不是月子會所，而是家庭服務,。
在南寧市工商行政管理局,，記者查詢到，南寧市8家上規(guī)模的月子會所只有徐麗娜月子會所有執(zhí)照,，經(jīng)營范圍的確只寫著家庭服務,。
黃愛廣說：“我們開月子會所沒有經(jīng)過哪個部門�,！奔t墻月子中心陸部長表示,，“月子會所越來越多，也不清楚歸哪個部門管,。很多人都想開分店,，我說好，你們先開,，不會的再來問我,。”
亂象二：服務資質(zhì)良莠不齊 水準打折扣
月子會所都對外宣傳為母嬰提供專業(yè)服務,。不過由于從國家到地方,，沒有統(tǒng)一的從業(yè)人員資格標準，月子會所大多采取內(nèi)部培訓,，課程內(nèi)容,、培訓時長、考核項目都由會所自行決定,。如紅墻月子中心招的都是當?shù)刈o校畢業(yè)的學生,，從公司培訓到上崗，最少只用一個月,。陸部長認為,，“在護校學過護理，哪怕沒有親自帶過孩子,，也有那個理論,。”
而徐麗娜月子會所全部用月嫂,，“理論和技巧是其次,，關鍵是有經(jīng)驗和愛心。我們一般招四十歲左右,、帶過孩子的月嫂,，也不看重有沒有資格證，由我們來考核她們帶孩子帶得怎么樣,，主要看有沒有愛心和耐心,、溫不溫和,、愛不愛孩子�,！敝劣诩记�,，“幫大人擦澡、泡洗腳水,、做機器理療等,，花幾天時間可以教會�,！�
但是依托醫(yī)療機構的都市麗人醫(yī)院月子會所則認為,，月嫂一般文化水平低，缺乏專業(yè)衛(wèi)生知識,，黃愛廣說自己曾親眼見過一些月嫂在嬰兒室里,，一邊喂奶,，一邊曬尿片,，還有的在同一個盆里給寶寶們洗屁股。
亂象三：“一對一”有名無實 藏安全隱患
不少月子會所宣稱“一對一”照顧,，即保證1個護理人員專門護理1個寶寶,，可有效降低交叉感染的幾率。但是《經(jīng)濟參考報》記者了解到,，事實并非如此,。紅墻月子中心也透露說，(做到這一點)其實很難,，除非是24小時貼身服務的月嫂,，曾在紅墻月子中心坐月子的屈頡珍告訴記者，護士實行倒班制,，一般一個人照顧兩個寶寶,。
“小孩一般是白天睡覺晚上哭，所以,，晚上11點之后小孩都交給我們‘一對一’照顧,，白天只有3個護士上班，不可能一對一,�,！倍际宣惾酸t(yī)院月子會所黃愛廣說。
月子會所為母嬰提供吃住養(yǎng)一條龍服務,，卻鮮有業(yè)主提出為產(chǎn)婦購買意外保險,。記者走訪幾家當?shù)刂伦訒挥幸患姨岢鰹楫a(chǎn)婦購買意外保險,，“以防摔傷,，或者發(fā)生其他意外。”
位于南寧市東葛路一家寫字樓里的月子會所,，記者實地走訪時可明顯感到空氣質(zhì)量欠佳,，而且房間只有一個門供人進出，作為人員聚集的公共場所竟然沒有消防通道,，一旦發(fā)生火災后果不堪設想,。
針對目前月子會所暴露出的監(jiān)管盲區(qū)，南寧市工商局相關人員表示,，月子會所作為一個新興行業(yè),，從國家到地方都沒有相關法律法規(guī)和準入制度，工商部門也束手無策,。
正如徐麗娜月子會所負責人所說,，“我們?nèi)スど叹洲k理執(zhí)照時，工商也不知道該把我們的經(jīng)營范圍歸為哪一類,，就歸‘家庭服務’了,。開辦月子會所還要找什么樣的部門辦什么手續(xù)，我們也不知道,�,！�
婦幼保健是月子會所必不可少的服務，但廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳相關人員表示,，衛(wèi)生部門并無法律依據(jù)對月子會所進行監(jiān)管,，也無權限對其審批。
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專家：月子會所亟待規(guī)范 |
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記者 鄒婷玉 南寧報道 |
月子會所出現(xiàn)不久便成“市場新寵”,，而有關監(jiān)管與之相比卻成“冰火兩重天”之勢,。《經(jīng)濟參考報》記者就月子會所監(jiān)管“空白”采訪了有關專家和業(yè)內(nèi)人士,，他們建議提高月子會所準入門檻,、制定行業(yè)標準，規(guī)范其健康有序發(fā)展,，維護消費者和投資者利益,。
北京君泰律師事務所鄒義認為，月子會所向消費者提供的是綜合服務,，涉及醫(yī)療衛(wèi)生,、婦幼保健、食品等多方面內(nèi)容,，而非簡簡單單的做飯,、打掃之類的家政服務，原則上應該嚴格明確經(jīng)營范圍,。涉及衛(wèi)生,、食品的,，有必要采取前置審批，除了工商登記外,，還要辦理食品流通許可證,、公共場所衛(wèi)生許可證、餐飲服務許可證,、消防安全審批等,，并接受各個部門多次實地踏勘。當企業(yè)提交的材料全部經(jīng)審核合格后,，工商部門才能予以正式登記,。
在廣西長期關注家庭服務業(yè)的業(yè)內(nèi)人士陳紅崗建議，月子會所服務的對象是剛生育完的產(chǎn)婦和新生兒,，對環(huán)境的敏感度較高,，在飲食、保健方面有特殊要求,，為了規(guī)范運作月子會所,，讓消費者花“明白錢”，而不是“冤枉錢”,，有必要盡快立法確定監(jiān)管主體,，制定行業(yè)標準,，明確行業(yè)準入門檻,，嚴格培訓、考核從業(yè)人員,，明確各有關部門職責填補監(jiān)管“空白”,，否則只會造成無序、惡性競爭,，危害產(chǎn)婦和新生兒健康,，損害消費者和投資者雙方利益，不利于行業(yè)持久健康發(fā)展,。
