隨著經濟發(fā)展和生活水平的提高，婦女產后“坐月子”越來越受到重視,。需求的不斷細化使月子會所應運而生、生意火爆,，成了“市場新寵”,，往往需要提前數月預訂，有的地方甚至將月子會所看作城市家庭“坐月子”的新標準,。
然而,，《經濟參考報》記者近日走訪了解到，月子會所這一新興行業(yè)目前處于“灰色地帶”,，無相關營業(yè)執(zhí)照,，缺乏監(jiān)管主體，無行業(yè)標準,。業(yè)內人士和專家建議提高月子會所準入門檻,，制定行業(yè)標準，使其規(guī)范健康有序發(fā)展,，從而保障母嬰安全,。
什么都不用自己操心
專業(yè)的管理、溫馨的環(huán)境,、尊貴的待遇……這是當下一些月子會所的普遍“賣點”,，甚至有些商家將其奉為“新媽媽的時尚首選”。近日,，記者在南寧市走訪了多家月子會所,，發(fā)現這里無不是賓館式的居住環(huán)境、家庭式的溫馨氛圍,，備受年輕產婦追捧,。
位于南寧市東葛路上的紅墻月子中心，于2008年開業(yè),，是廣西較早的月子會所,，據公司宣傳冊介紹，該會所是“廣西第一家加盟北京紅墻母嬰會所的母嬰機構”。記者了解到,，這里占地面積1500多平方米,，總共有36間房，分為普通房,、標準房和貴賓房,。室內裝飾以“女人是花”為主題，分為玫瑰花的玫瑰色,、康乃馨花的黃色,、桃花的粉紅色、馬蹄蓮的淡綠色和紫羅蘭的紫色五大花系,，整體布局散發(fā)著浪漫氣息,。
采訪過程中，記者見到一位韋姓產婦,，氣色紅潤的她笑著對記者說：“來月子會所坐月子挺舒服的,，什么都交給工作人員來弄，不用自己操心,�,！�
隨后，《經濟參考報》記者來到南寧市都市麗人醫(yī)院月子會所,，這里相當于麗人醫(yī)院的一個延伸服務項目,，有單間和套房兩種房型可選，房間看起來精致小巧,，室內裝飾相對簡潔,。在這里，月子會所被定位為“新媽媽的時尚首選”,。都市麗人醫(yī)院月子會所將“系統(tǒng),、科學”的護理作為自身核心競爭力，突出依托醫(yī)院的優(yōu)勢,，“我們擁有產科,、兒科、中醫(yī),、營養(yǎng),、護理等方面的專家團隊，使媽媽與寶寶在月子期得到更科學,、更全面的指導和護理,。”該會所負責人黃愛廣介紹說,。
離開鬧市,，記者又來到一家位置偏遠的月子會所——徐麗娜月子會所，徐麗娜是南寧市的一名婦產科醫(yī)生，由她帶領一批月嫂打造的這家月子會所,，據稱是“廣西區(qū)內首家以個人名義成立的專業(yè)月子會所”,，它所在的小區(qū)坐落在南寧仙湖半島上，分為優(yōu)雅客房和江景客房,，臨江而居,，空氣清新。樓頂花園有專門為產婦設計的防風走廊,，站在走廊上江景田園風光盡收眼底,。實木地板、實木家具,、意大利墻紙,、中空隔音玻璃等高端環(huán)保材料，使會所呈現出溫馨,、尊貴的風格,。據該機構負責人介紹，在環(huán)境衛(wèi)生方面,，每個房間都配了一臺紫外線消毒儀，每個寶寶都有自己專屬的洗澡盆,，每次用嬰兒游泳池都會墊一次性浴膜,。
價位數萬需預訂
《經濟參考報》記者了解到，目前,，南寧市有8家上規(guī)模的月子會所,，價位從每月1.5萬元到三四萬元不等，生意火爆,，一般都要提前兩個月左右預訂,。
記者采訪了解到，入住月子會所之前,，消費者都要與業(yè)主簽訂協議,，確定服務內容和入住房型等。如紅墻月子中心有豪華服務套餐和舒適服務套餐可選,，前者2.5萬至2.8萬元,，后者為1.2萬元，兩種套餐都包含月子餐,、產婦專業(yè)護理,、產后修復、寶寶專業(yè)護理,、寶寶啟蒙教育等幾項服務,；服務內容方面，豪華餐稍多于舒適餐，主要是“產后修復”這一項,，豪華餐增加了“產后護腎氣血調理,、產后經絡調理、產后瘦身”等9項內容,；此外,，豪華餐還有為家屬預訂酒店服務、豪華套房等VIP服務,。
有業(yè)內人士透露,，月子會所的服務內容其實大同小異，主要是貴在房間上,。如單間不如套房貴,、一室兩戶不如一室一戶貴、市郊不如市中心貴,。據2009年開業(yè)的金搖籃月子會所客服人員介紹,，“1萬多和2萬多的套餐服務內容是一樣的，就貴在房間,，看客人需要來訂,。”
記者了解到,，目前,，南寧市有8家上規(guī)模的月子會所，價位從每月1.5萬元到三,、四萬元不等,，生意火爆，一般都要提前兩個月左右預訂,。
“我們總共有18間客房,，所有大標間都訂滿了，要到4月份之后才有空房,，建議提前兩到三個月預訂,，可以選擇自己喜歡的房間大小、朝向等,�,！苯饟u籃月子會所客服人員說。記者詢問都市麗人醫(yī)院月子會所訂房事宜,，接待人員也表示,，目前都住滿了，4月中旬有兩名產婦出月子,，才有空房,。
一位叫屈頡珍的新媽媽說,，身邊不少同事產后都帶著寶寶住進月子會所，她見效果挺好,，也選擇了一家口碑不錯的,。“家里老人家身體不好,，自己又不懂怎么帶小孩,。在家請月嫂的話，做飯,、洗衣,、打掃等還得全家人圍著轉，搞不好家人之間會鬧矛盾,。相比之下,，住進月子會所，讓人省心很多,�,！�
此外，受一些明星坐月子的明星效應,，住進月子會所的不少產婦,，寄希望于會所提供的“產后修復”服務，期待自己能和“辣媽明星”一樣,，短時間內恢復到未孕前的窈窕身材�,！安贿^，這個可能還是因人而異,，我是容易發(fā)胖的體質,，從月子會所出來也沒有瘦下來，不像有的人稍微注意一下就瘦下來了,�,！币晃获�80后產婦笑著說。
經營亂象叢生
月子會所“一條龍”式的母嬰服務受到新一代產婦的歡迎,，滿足了人們追求健康生活品質的心理,，然而，《經濟參考報》記者走訪了解到,，這一新興行業(yè)仍處于“灰色地帶”,，無相關營業(yè)執(zhí)照，缺乏監(jiān)管主體,，無行業(yè)標準,，亂象叢生令人擔憂,。
亂象一：無相關營業(yè)執(zhí)照 準入門檻低
記者走訪了解到，目前主要有三種形態(tài)的月子會所：由私立醫(yī)院創(chuàng)立,；由私人自建或租賃幽雅的別墅小區(qū),；北京、上海月子會所的連鎖機構,，一般租用寫字樓或酒店的樓層,。
南寧市都市麗人醫(yī)院月子會所負責人黃愛廣透露，南寧市的月子會所幾乎都沒有執(zhí)照,，他們也不例外,。徐麗娜月子會所負責人也坦承，雖然自家辦了執(zhí)照,，但是“經營范圍”一欄也不是月子會所,，而是家庭服務。
在南寧市工商行政管理局,，記者查詢到,，南寧市8家上規(guī)模的月子會所只有徐麗娜月子會所有執(zhí)照，經營范圍的確只寫著家庭服務,。
黃愛廣說：“我們開月子會所沒有經過哪個部門,。”紅墻月子中心陸部長表示,，“月子會所越來越多,，也不清楚歸哪個部門管。很多人都想開分店,，我說好,，你們先開，不會的再來問我,�,！�
亂象二：服務資質良莠不齊 水準打折扣
月子會所都對外宣傳為母嬰提供專業(yè)服務。不過由于從國家到地方,，沒有統(tǒng)一的從業(yè)人員資格標準,，月子會所大多采取內部培訓，課程內容,、培訓時長,、考核項目都由會所自行決定。如紅墻月子中心招的都是當地護校畢業(yè)的學生,，從公司培訓到上崗,，最少只用一個月。陸部長認為,，“在護校學過護理,，哪怕沒有親自帶過孩子,，也有那個理論�,！�
而徐麗娜月子會所全部用月嫂,，“理論和技巧是其次，關鍵是有經驗和愛心,。我們一般招四十歲左右,、帶過孩子的月嫂，也不看重有沒有資格證,，由我們來考核她們帶孩子帶得怎么樣,，主要看有沒有愛心和耐心、溫不溫和,、愛不愛孩子,。”至于技巧,，“幫大人擦澡,、泡洗腳水、做機器理療等,，花幾天時間可以教會,。”
但是依托醫(yī)療機構的都市麗人醫(yī)院月子會所則認為,，月嫂一般文化水平低,，缺乏專業(yè)衛(wèi)生知識，黃愛廣說自己曾親眼見過一些月嫂在嬰兒室里,，一邊喂奶,，一邊曬尿片，還有的在同一個盆里給寶寶們洗屁股,。
亂象三：“一對一”有名無實 藏安全隱患
不少月子會所宣稱“一對一”照顧,，即保證1個護理人員專門護理1個寶寶，可有效降低交叉感染的幾率,。但是《經濟參考報》記者了解到,，事實并非如此,。紅墻月子中心也透露說,，(做到這一點)其實很難，除非是24小時貼身服務的月嫂,，曾在紅墻月子中心坐月子的屈頡珍告訴記者,，護士實行倒班制，一般一個人照顧兩個寶寶,。
“小孩一般是白天睡覺晚上哭,，所以,，晚上11點之后小孩都交給我們‘一對一’照顧，白天只有3個護士上班,，不可能一對一,。”都市麗人醫(yī)院月子會所黃愛廣說,。
月子會所為母嬰提供吃住養(yǎng)一條龍服務,，卻鮮有業(yè)主提出為產婦購買意外保險。記者走訪幾家當地知名月子會所,，只有一家提出為產婦購買意外保險,，“以防摔傷，或者發(fā)生其他意外,�,！�
位于南寧市東葛路一家寫字樓里的月子會所，記者實地走訪時可明顯感到空氣質量欠佳,，而且房間只有一個門供人進出,，作為人員聚集的公共場所竟然沒有消防通道，一旦發(fā)生火災后果不堪設想,。
針對目前月子會所暴露出的監(jiān)管盲區(qū),，南寧市工商局相關人員表示，月子會所作為一個新興行業(yè),，從國家到地方都沒有相關法律法規(guī)和準入制度,，工商部門也束手無策。
正如徐麗娜月子會所負責人所說,，“我們去工商局辦理執(zhí)照時,，工商也不知道該把我們的經營范圍歸為哪一類，就歸‘家庭服務’了,。開辦月子會所還要找什么樣的部門辦什么手續(xù),，我們也不知道�,！�
婦幼保健是月子會所必不可少的服務,，但廣西壯族自治區(qū)衛(wèi)生廳相關人員表示，衛(wèi)生部門并無法律依據對月子會所進行監(jiān)管,，也無權限對其審批,。
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專家：月子會所亟待規(guī)范 |
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記者 鄒婷玉 南寧報道 |
月子會所出現不久便成“市場新寵”，而有關監(jiān)管與之相比卻成“冰火兩重天”之勢,�,！督洕鷧⒖紙蟆酚浾呔驮伦訒O(jiān)管“空白”采訪了有關專家和業(yè)內人士，他們建議提高月子會所準入門檻,、制定行業(yè)標準,，規(guī)范其健康有序發(fā)展,，維護消費者和投資者利益。
北京君泰律師事務所鄒義認為,，月子會所向消費者提供的是綜合服務,，涉及醫(yī)療衛(wèi)生、婦幼保健,、食品等多方面內容,，而非簡簡單單的做飯、打掃之類的家政服務,，原則上應該嚴格明確經營范圍,。涉及衛(wèi)生、食品的,，有必要采取前置審批,，除了工商登記外，還要辦理食品流通許可證,、公共場所衛(wèi)生許可證,、餐飲服務許可證、消防安全審批等,，并接受各個部門多次實地踏勘,。當企業(yè)提交的材料全部經審核合格后，工商部門才能予以正式登記,。
在廣西長期關注家庭服務業(yè)的業(yè)內人士陳紅崗建議,，月子會所服務的對象是剛生育完的產婦和新生兒，對環(huán)境的敏感度較高,，在飲食,、保健方面有特殊要求，為了規(guī)范運作月子會所,，讓消費者花“明白錢”,，而不是“冤枉錢”，有必要盡快立法確定監(jiān)管主體,，制定行業(yè)標準,，明確行業(yè)準入門檻，嚴格培訓,、考核從業(yè)人員,，明確各有關部門職責填補監(jiān)管“空白”，否則只會造成無序,、惡性競爭,，危害產婦和新生兒健康,，損害消費者和投資者雙方利益,，不利于行業(yè)持久健康發(fā)展,。
